リフォーム会社紹介
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大阪府・松原市の評判・口コミ（3ページ目）
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（40代/男性）
お客さまのご感想
工事に来た職人さんは良かったのですが、担当者と会社の対応が良くありませんでした。
風呂撤去後に土間があり、予定していたユニットバスが入らず、一回りサイズが小さい物を手配することとなり、工期が2週間延期となりました。古い家なのでトラブルは仕方ないのですが、下記点不満が残りました。金額の小さい工事なので、担当者もあまり来ることはなく片手間といった感じでした。成約時に当時の社長さんがお礼の電話をくれたのに残念です。
・工期延期の報告を判明した時点でなくその日の最後にしてきた
・会社から詫びの電話すら無かった
・工事は一旦中断とのことだが翌日職人が工事に来た
・延期になったにもかかわらず依頼していた手摺を手配して貰えなかった
・銭湯代負担と減額するとのことだが、キャンセルとなった手摺とユニットバスの変更分の金額変更と銭湯代のみで、こちらから指摘しなければ減額は無かった
この会社に決めた理由
見積金額、説明、会社住所が近かったため
リフォーム会社からの返答
この度はお客様にご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。今回の件で至らない点をご指摘いただき有難うございました。改善点といたしましては、工事の現場調査をもっと入念にして、工事の障害となる要素を徹底的に排除し、お客様に対しましてはコミニュケーションを増やし日々の作業内容の報告を心がける様に改善していきます。また、今回の失敗を教訓として今まで以上にお客様に満足していただける様に頑張っていきたいと思います。重ねてではありますが、この度の工事の不手際、大変申し訳ありませんでした。これからはリテイクできない様なミスを徹底的になくす様に努めてまいりますので、これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 934,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
洗面台の排水溝が詰まりリフォーム依頼した。
正式契約時に営業の方が排水溝詰まりを直してくれました。おかげで見積もり額も下がり予算内にリフォーム出来ました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
説明が分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は洗面室の改修工事をご依頼、施工させて頂きまして
誠にありがとうございました。
当初は排水管の詰りも聞いておりましたが
簡単に改善出来まして良かったです。
また何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 184,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選定いただきありがとうございます。
工事序盤は職人の作業状況に不備があり大変申し訳ございませんでした。社員一同今後気を付けて作業・工事管理いたします。
今後とも何かございましたらお声かけいただきますようお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 593,890円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから工事完了まで良く、作業内容や金額ともに満足でした。また、何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
廊下のフローリングのリホームで、相談先が分からずサイトを利用しました。1番早く連絡をいただき、作業内容及び価格が1番優れていたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
2階廊下床のフローリングが経年劣化により所々
たわんでいる箇所がありましたので
下地の補強と新しくフローリング貼りをさせて頂きました。
大変ありがとうございました。
今後また何か御座いましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工で、満足できる仕上がりでした。
また、ご縁があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったこと
・いただいた見積もりが安かったこと
・担当者様の説明が理解しやすく、疑問点に対する回答もわかりやすかった
・近かったこと
リフォーム会社からの返答
和室から洋室へのリフォーム工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいコメントを頂戴頂きましてお礼申し上げます。
お家の事で何かございましたらご遠慮なくお気軽にお声をかけて下さい。
今後共末長くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 635,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切に対応してもらえた事。
この会社を選んで良かったと思いました。
この会社に決めた理由
他社より見積りが安かったので。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はたいへんお世話になりました。
ご心配の時期ではございましたが、メールでのご質問やお電話を頂戴し、ご不安を解消され熱心にご計画をお進めいただきました。ご協力のおかげで円滑に工事を進めさせていただくことができました。お困りのことを率直に提示していただき、ご不安を解消してお進めいただきました。ご説明にご納得され、ご予算の中で実現されご満足いただけたこと、そのお声が励みとなります。ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
女５０歳にしての決断ではありましたが
あらゆる不安もこちらの会社さんの「大丈夫です！」の言葉に救われ、色々な提案・アドバイスを頂き、築５０年近くの老朽化した家を両親の願いでもあった素敵な二世帯住宅に建て替えることができました。
打ち合わせ等では些細な事にも丁寧に応えて頂き、また建築中の近隣対応にも最善を
尽くして頂き感謝しています。
この半年、１からの家作りは大変でしたが、こちらの会社さんだったからこそ楽しみながら私達家族の家づくりができたと思います。
本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
・ホームプロで紹介してもらった中でも
最も評価が高く実績があったこと
・初めての来訪時からとても気さくにお話
することができ、色々な資料を準備され
ており的確にアドバイス・提案をして頂
いたこと
・自社の工事部があり自信を持たれていた
こと
・会社のチームワークが感じられたこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事を任せて頂きまして有難うございました。また、大変満足のお声を頂きまして社員一同とても嬉しく思っております。今回は、ご実家でのご同居を機に２世帯住宅へ全面改装をとのご依頼でした。初めてお会いした時から、Y様とご両親様が気さくにお話して下さり、初めてとは思えない程とても楽しくお打合せさせて頂きました。１階はご両親様の居住空間、２階はY様ご家族のLDK＋居室というプランになりました。Y様は、ご希望のイメージをいつも画像で提示下さり、プランニングに反映し易かったです。特に打合せを重ねた２階のLDKは、室内窓とロフトに設置したアイアン手すりのバランスがとても良く、完成の際には社員一同感動しました。工事中は、近隣の方の注目がかなり高く、気を使う場面もございましたが、Y様が一緒に対応して下さり無事に工事を終える事が出来ました。有難うございました。今後も、何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 19,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者さんの応対力が良く、施工者さんの技術、人柄も良かった。
この会社に決めた理由
相見積もりをした時の提案力、人柄が良く見積もりもこちらの予算近くで提示してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご注文頂きまして誠に有難うございました。
住みながらの工事で長期間不自由をお掛け致しましたが、
お客様のご協力のおかげで、スムーズに工事を進めることが
できました。有難うございました。
また、お使いになっていく中で不具合やお気づきの点などが
ございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後共、末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 11,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、ありがとうございました。
おかげさまで大変満足しています。
この会社に決めた理由
真摯な態度で大変好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
トイレ設備の取り替えと内装貼り替えでした。
価格ももちろんですが、内容についてもしっかりお考えいただき、決めていただきました。
便器やウォシュレットだけでなく、内装の色柄はたいへんうまい組み合わせになり、ご満足のようすでした。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事開始前の養生から後片付けまで
担当者さんが何度も来てくれたので安心出来た。
途中で色々聞きたい事なども
分かりやすく説明してくれたので良かったです。
突発的な出来事にも早急に対応してもらい
工期も予定通り終えたので助かりました。
担当者さんには感謝しかないです。
快適にお風呂に入れます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高さと担当者の人柄
誠実に対応して頂き信頼できると思ったので
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。担当者も大変喜んでおります。工期も予定通りに終えることができよかったです。こちらこそ感謝しております。また何かございましたらいつでもご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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