リビング・大阪府の評判・口コミ（47ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地に住んでいたため、ほとんど現地に行くことができず、ホームプロのサイト上だけで要望の整理・仕様決定・見積りまでしていただきましたが、対面同様に誠意をもって迅速・丁寧に対応していただき、満足しています。
工事中も写真で進捗を報告していただいたので、現地に行かなくても安心でした。

この会社に決めた理由

マンションでキッチンを移動してリビングルームの形を変えたいという要望に対して、実現案を提示していただいた唯一の会社で、合い見積もりはできませんでした。
話を進めていくうちに、提案力も感じましたので、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体として工事は満足です。いろんな業者さんを使っておられるので、そこの指導やコントロールをもっとうまくされると、より印象よくなると思います。担当の皆さんは親身に対応してくれました。

この会社に決めた理由

予算に応じた提案を出してくれる。担当者の親身な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に無理をお願いして希望を聞いて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりお願いしましたが、納得できる見積もりでしたのでお願いしました。
大変丁寧に話を聞いて頂きましたので本当に助かりました。

今回は無人のマンションのリフォームでしたのでコミュニケーションが円滑にできるという点は大きな決め手でした。
またお願いしたいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面所は既存の鏡に合わせて希望のメークができる洗面台をさがしてもらいました。担当の方が一緒にいろいろと考えてくれて、よいリフォームができました。

この会社に決めた理由

予算に合った提案だったので契約しました。

お客さまのご感想

最初、担当者の返信が遅く不安だった。
大工職人は丁寧に対応していただきましたが、コロナの中マスクはアゴに…床職人も丁寧な対応でしたがマスクはアゴでした。
シール職人は1階からの階段と2階からの階段に腕の差があるため、仕上がりが違う。
担当者の代わりに来る若手社員は、社員教育に問題あり。

この会社に決めた理由

他社3社との比較的
消去法

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約までの対応、デザインやアドバイスなどは、事例も沢山あり、とても良かったと思います。
自分達のセンスに不安で、総合的にプロデュースをしてもらえるインテリアデザイナーを同時に探していましたが、他にも打ち合わせなどに時間を割くのが難しいと判断したことや、担当にインテリアプランナーの方がいてるので、その方のアドバイスで安心出来たこともあり、インテリアデザイナーを導入する事を断念しました。

しかし、とても満足のいくリビングダイニングとキッチンが出来ました。


実際の施工業者さんは、各種業者の方々がそれぞれ入れ替わり立ち替わりなので、技術面は優劣があると感じました。

担当の方は、施工業者の窓口になり、私たちの質問やトラブルに丁寧に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

・総額の価格が1番納得が出来た。
・自分のやりたい内容やイメージを具体的にデザインしてもらえた。
・納得が行くまで、打ち合わせする事が出来た。
・対応が丁寧

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響や補助金による影響により資材の入庫が遅れ、工事途中でのトラブル等あり工事期間が遅れましたが、真剣に対策を検討頂き丁寧に対応頂き無事完成しました。工事中のトラブルは付き物だと考えており、その対応により会社の本質が見えるものと思いますが、こちらの会社さんは課題やトラブルに対し決して逃げずに様々な対策を検討し丁寧に説明していただき、こちらの納得のいく方法で解決しとても満足のいくものに仕上げていただきました。大手にはない柔軟な対応と価格、そして大手に引けを取らない信用力のある会社であると強く感じました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミの評価により3社に絞りましたが、その中でも技術力の高さと会社の信用力と費用をしっかり説明頂きこの会社に施工いただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回初めて大掛かりなリフォームをお願いしました。
見積もりから工事終了まで迅速で小さな質問にもすぐに対応して頂き、とても満足しています。
工事終了後のアフターフォローも的確にして頂きとても助かりました。
担当の方や工事の方には感謝しております。
お陰で素敵な住まいで年越しを迎えました。

この会社に決めた理由

担当の方の細やかな気配りと対応の早さ、金額提示の分かりやすさ。
提案して下さるのが自分の好みに合っていた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

短納期にもかかわらず対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

次回も何かあればお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

この会社が比較検討したなかで、評価どおりの対応であったから。