リビング・大阪府の評判・口コミ（196ページ目）

施工内容は主に、天井・内壁の全面クロス張替えと洋室２部屋のカーペットからフローリングへの変更、洗面、トイレのＣＦ張替え、和室の襖、畳の張替え、キッチン網戸の入替え、モジュラージャック、コンセントの増設電気工事、およびハウスクリーニングでした。５社から見積を取りましたが、価格面と対応面で一番良心的でした。施工前の打ち合わせも細かい所まで聞いていただき施工後も大変満足のいくものでした。ただし、工事中に見学に行ったとき、大工の方が休憩中に部屋内でたばこを吸っていたのでしょうか、部屋内に吸殻があったのが残念でした。施工中とはいえ、室内でなくベランダで吸うなどの配慮がほしかった。

今回、居間とトイレの換気扇の施工を依頼しましたが、手をあげてくださったのが１社のみでしたが、私が以前個人的に見積もりを依頼したところより値段が半分近く安かったので、多少は目をつぶるつもりでお願いしました。しかし実際には、施工もきれいですし担当者も丁寧、作業にこられた工事の方もたいへん丁寧でした。後日、トイレの換気扇のみカバーの閉まりが、あまかったので連絡するとすぐに調整にもきてくださいました。ひとつ不満を挙げるとするなら、約束の時間よりくるのが、１５分から３０分早いので待つ方としては少し焦ります。まあ、遅いよりはいいですけど。

リビングのクロスと壁面収納の設置、ウォシュレット、玄関収納をお願いしました。見積り価格は一番高かったのですが、こちらの意向をふまえた上で、壁面収納やデザイン面で、積極的に新しい提案をしていただいた点を評価して、こちらの会社に決めました。マンションで、１日の施工時間に制約があったのですが、予定通り進めていただきました。ご近所への挨拶回りや管理組合への連絡などもきちんとやっていただき、こちらは部屋の片付け以外ほとんど何もせずにすみました。収納扉の取り付けで１カ所左右を間違え、やり直したと報告を受けたのですが、素人目にはわからないようなミスで、きちんと報告をしてもらい、代金も差し引きということで、逆に信頼感がもてました。留守中に鍵を預けての工事ということも最初は不安でしたが、滞りなく完成し、仕上がりも丁寧で大変満足しています。

業者者・作業者・施工主間のコミュニケーション、相互理解・確認不足が多いように思います。業者と施工主は入念に話しをして決めたことでも、実際の作業に入ると机上の空論になり、最初は現場説明、確認もあり良かったのですが、徐々に確認説明なく作業が進められ、意向と違ったり、そのまま行けば物理的に無理があったりすることがあり、常に注意を払っていないといけないと気が抜けませんでした。また納期が予定以上にかかり、いつ出来上がるのか予測できず疲れました。作業予定変更があっても連絡がなく、何日も放っておかれ、またこちらから連絡するまで一切状況連絡がないことが何度かあったのは驚きでした。とりあえず全てが終わり、現状では過ごしやすいのでそれまでのことも忘れることができ、満足はしています。営業の方には、不満もなくはないですが、こちらと接する際の態度は良く、概ねよく考慮し手配くださったと思います。

対応していただいた営業の方には、こちらからの要望や相談事に関して、非常に誠実に対応していただき、安心感、好感がもてました。工事期間についても、こちらから要望に対応していただき、当初予定よりも順調に完了し、非常に満足しております。（当初予定は、３から４日間ということでしたが、こちらの要望で、２日間で完了していただきました。）工事の仕上がりに関しても、今のところ非常に満足しています。今後も、機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。また、このホームプロのシステムも、リフォームの経験のない私どもにとっては、非常に使いやすく、安心して業者を探すことができ、非常に満足しています。

最初の対応が迅速でした(見積りが早かった)。相談している内容に的確に答えて斬新なアイデアをだしてくれたことも選んだ理由です。ただ設備選択の際、こちらの希望するものがなかったり、あっても選択に迷うことが多く、着工まで意外に時間がかかりました。予定よりリフォーム部位を増やしたため、金額も大きくなりましたが仕上がりには大変満足しております。

こちらの要望をきちんと聞いて下さり対応していただきました。下請けの業者さんとも連絡が行き渡りこちらの意見も届いてました。最後の掃除も丁寧にして下さり安心しました。

担当者の方が、とても熱心な人だったので満足しています。ただ、デザイン的な点に関しては、多少の不満があります。また、工事金額についてもやや不満がありました。しかし、限られた期間のなかでしっかりと収めていただいた点はともて感謝しています。施工の仕上がりにも満足しています。

初めは洗面・バス・トイレのリフォームの予定で、何気なくWEBで業者探しを始めたところ、ホームプロさんのHPに出会い、そこから業者選択を始めたことがきっかけで、今回の全面リフォームに至りました。全面リフォームなんて予算的にも無理だろうし、希望の部屋のイメージも漠然としたものでどうなることかと思いましたが、数社の業者さんよりご連絡をいただき、その中でも施工例やご利用されえた方の評価を見比べ、御社に決定させていただきました。まず、営業の方の好感度がすごく高かったです。お会いして第一印象で「この人達に任せよう」って気持ちになりました。結果は想像以上に素晴らしい仕上がりで、工事期間中も何もトラブルなく（マンションの住人さん達の大工さんやその他スタッフさんたちの評判もすごくよかったです）満足度１００％です。ありがとうございました。

予算からはかなりオーバーしてしまいましたが、プラン内容・仕上りには満足しています。商品選定の際に、できる・できないの行き違いなどもありましたが、迅速に対応していただけたと思います。また、最終段階で自分でやろうと思っていた事などもサービスで対応していただき、ちょっとした事ですが、引越し前だったこともあり、大変助かりました。まだ１ヶ月ほどしか経っていませんが、今のところ目立った不具合もありません。面倒な問い合わせにも真摯に対応していただき、御担当者ならびに施工業者各位にも感謝いたします。近所でリフォームをされるお宅があれば、是非おすすめしたいと思います。