リビング・大阪府の評判・口コミ（17ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い中納期通りでありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案とプランが良く分かりやすかったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

値段も安かったし施工時間も早かったです。担当者の人柄も良かったですし
対応も早かったです。

この会社に決めた理由

他の会社より値段も安かったし、リフォーム期間も短かったし、人柄もよかったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

もともとフローリングの張り替えを考えていましたが予算オーバーとなり、それならとフローリングのワックスはがしとワックス塗り直しを提案していただきました。気になってた部分はそれで綺麗になったのですが、いくつか髪の毛も一緒にワックスされていた箇所がありすこし気になりました。
ただ、入居までの日が無いなかで時間を調整していただき、迅速にご対応頂き大変助かりました。

この会社に決めた理由

他社でも見積もりをとったが倍近く安価であり、迅速に対応頂いたため。

お客さまのご感想

以下理由により「不満」と評価させていただいた。
①詳細を固める段階で作成された修正見積書や工事平面図に誤記が散見。修正依頼をしてもなかなか対応いただけず時間を要した。
②当方と合意した仕様から変更する場合は、些細なことでも事前に相談するよう、再三依頼していたが、約束が果たされなかった。
例）
1)クーラーのコンセント配線を事前相談なく変更。当該変更の説明なし。
2)給湯器リモコンの設置箇所の詳細図面を提示したが、違う場所に設置。
3)洗濯機蛇口位置が当方から提示した設置箇所と異なる位置であった。
4)現地打ち合わせ時の説明とは異なるドアストッパーが設置された。
　等
③上記1)2)の不具合修復のために工期が遅延。部屋の片付けができず、想定外の不自由な暮らしを強いられた。
④上記状態に対し「修正工事をしたから問題ないだろう」という態度で、誠意が感じられなかった。

この会社に決めた理由

当初提示された見積書がわかりやすかった。

事前相談時に、当方の要望については一通り対応いただけそうだとの心証を持った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、キッチン、トイレ、風呂、壁紙、畳の張り替えの予定でしたが、施工1週間前に洗面台も取り替えたいとお願いしました。
こちらのイメージしている物でできるだけ費用を抑えられるようにしていただき、想像以上の洗面所にできました。
こちらの相談したことにその都度的確なアドバイスをしていただき、とても信頼できる会社であると感じました。

この会社に決めた理由

他社と比べかなり費用が抑えられたため
住みながらリフォームできたため

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

打合せ期間はスムーズにこちらの要望にも応えて頂いて嬉しかったです。工事が始まってからは色々とありヤキモキしましたが、最後はきちんとまとめて頂きありがとうございました。
きれいに仕上げて頂いたので結果的には満足しています。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

4社見積もりした中で1番安く、評価も良かったのでお願いしたのですが、こちらにお願いして良かったなと思いました。
人柄も良く、価格も安く、仕上がりも満足でした。
一つだけ、若干打ち合わせと出来上がりが違ってしまった事があったので、施行直前に再度確認の打ち合わせはするべきだなと思いました。
だけど、それを含めてもとても満足でしたので、周りにもおすすめしたいと思いますし、何かあった時はまたこちらにお願いしたいと思いました。ありがとうございました(^^)

この会社に決めた理由

4社見積もりした中で1番安く、評価も良かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格、品質共、事前説明、施工に納得しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

代表のSさんはじめ、工事を担当してくださった大工さん、左官さん、塗装さんが丁寧に対応してくださいましたし、いい方ばかりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良く、工事期間が許容範囲で、補助金の利用可否の説明が確実であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

書類関係（見積書や契約書など）のご提示が遅く感じることがありましたが、少人数で皆さんがんばっていらっしゃるので、やむを得ないと思っています。
今回は家全体のリフォームで、あらゆる箇所でアドバイスをいただきました。こちらの希望もひとつひとつ聞いてくださりました。
納得のいく仕上がりです。

この会社に決めた理由

3社見積の中で一番安く、担当の方の説明に納得感があったため