リフォーム会社紹介
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洗面・大阪府の評判・口コミ（9ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：大阪府
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
4社の中から選びました。わからない事ばかりでいろいろ相談させていただきましたが、全てにおいて丁寧で料金も安心納得以上の評価をさせていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミの評価が良かったから
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,815,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・契約までは真摯に対応いただきましたが、工事期間中の配慮が無かった。
・当初の予定から変更になることを依頼主に確認なく営業と職人の方で判断され施工された箇所があった。たとえ、予算内であったとしても相談、確認すべきではないでしょうか。
・予定では想定のなかった押入れの戸をこちらの許可なく外され、中身が丸見えになっており、嫌な気分になりました。
・仮住まいをしておりましたが、完了予定日の前日になっても引き渡し予定日等の連絡がなかった。
この会社に決めた理由
.実績が多く信頼できると思ったから。
.他社に比べ、希望する設備が低価格で導入可能であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工をお任せいただき誠にありがとうございます。
ただ、工事期間中の配慮についてはご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、今後のお客様対応を見直していく所存でございます。
工事個所について、何か気になる点がございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
少し不満な所もありましたが
そこもしっかり最後まで対応していただいたのでこの会社にしてよかったと思います。
この会社に決めた理由
会社名を知っていた。
担当の方が感じ良く話もしやすく
色々相談かできた。
リフォーム会社からの返答
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えなかった点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、度重なる打ち合わせにお時間を割いていただき、心より感謝申し上げます。
今後もお客様のお住まいに関するお悩みを解消できるよう努めてまいります。
今回の工事箇所以外のことでも、何かご不明な点やご要望がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,477,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりを取った時、大手他社よりも価格をおさえて提示して頂けた事は勿論、契約後に追加で出した細かな希望まで対応して頂いても、なお余計な費用が掛からない様に対応して下さったので、トータルの予算は当初の予定よりもかなり抑えられました。
担当して頂いた方も近すぎず、遠すぎずと適度な距離で対応していただけましたので、個別の仕事に対する評価も出しやすく、何事にも快く対応して頂いたので完工時に不満を残すような事はありませんでした。
アフターフォローもしっかりして下さるそうなので、長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
この会社に決めた理由
現物件購入時に仲介して頂いた業者がリフォームも取り扱っていると言う事で依頼したが、こちらの予算を確認しているにも関わらず、軽く1.5倍超える見積もりで出して来たので、ホームプロにて相見積もりをさせて頂きました。
その際他社と比べて内容、予算共に納得いくものを提示して頂けたので本契約の意思が固まりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
お引越し後のお忙しいタイミングにも関わらず、アンケートもお送りいただきまして
重ねて感謝申し上げます。
新しいおすまいづくりに携わることができまして、
このような大変高評価のお言葉までいただき
プランナーのスタッフ共々大変嬉しく思っております。
工事前だけでなく工事中にもお打ち合わせのお時間をご捻出くださり、
短期間にて詰まったスケジュールであったにも関わらず
ご多忙の中ご協力いただきましてありがとうございました。
また、追加工事もご相談いただきまして、
より快適な暮らしが実現できますよう尽力できればと思っておりますので
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
終始丁寧さ、配慮、レスポンス、提案力が非常に強く、安心感が持てました。
特に提案力が素晴らしく、こちらがやりたい事をしっかりとご理解頂いた上でご提案頂いている事がよく伝わりました。またそれらを説明する為の資料等もご用意頂き非常にわかりやすかったです。
解体工程時にマンションの構造が想定外となっていた為プラン変更等が発生した際も、素晴らしい提案で結果的に当初プランよりも良い結果になった事にも非常に満足しています。
施工面に関してもかなり細かいレベルでお願いさせて頂きましたが、こちらが納得行くところまでお付き合い・ご提案頂き、熱意・誠意を感じました。
問題は無かったのですがアフターケアもしっかりご確認頂き、今後も何かあればぜひお願いしたいと考えております。
海外・日本間のやり取りで色々ご無理を聞いて頂いたりと感謝が文字数枠内に収まりませんが、御社にお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
・見積段階でこちらが考えた構成の依頼内容に、より良い提案を丁寧にご提案頂き、提案力に信頼がおけると感じました。
（この部屋にこの様なオプションを検討してはどうか？そういう事をしたいのであれば
こういう間取りのパターンを検討してみてはどうか？など）
・初めてのリフォームで全体的な流れ、どこまで相談しても良いものか？等不安な点が色々ありましたが。しっかり質問内容にお答え頂き、安心・信頼感がありました。
・こちらから見積時に依頼した要望や口頭で依頼した内容に対し、都度議事録など内容をまとめ、認識ズレを防ぐ対応を行われており、言った言わなかった等のトラブル回避に繋がり信頼出来そうだと感じた為。
・海外赴任からの帰国前で遠隔でのやり取りに不安がありましたが、同様案件の実績を既にお持ちだった為。また、質問に対する返答、見積もりのレスポンスが良かった為。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、光栄でございます。誠にありがとうございます。
海外での生活から、日本での生活に戻られる際のお住まいのリノベーションをさせていただきました。
ご希望のスタイルやイメージに、弊社と認識のずれが出ないように配慮し、主にオンラインでの、お打合せを重ねながら、計画を進めてまいりました。
素敵なセンス、ライフスタイルをお持ちのお施主様でしたので、お打合せはとても楽しく、お考えいただいたプランが形になり、完成に近づいていく工事中は、私たちスタッフもワクワクしながら、お仕事をさせていただきました。
工事前から、完成まで、本当にたくさんのご協力を頂きましたことにも、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後もしっかりとアフターサポートさせていただきます。少しでも気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,486,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実績のある会社であり、契約書をはじめとするコンプライアンスが順守されていると考えている。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・提案内容・コミュニケーション能力・料金設定
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
素敵なリフォームを担当させていただくことができたこと、大変嬉しく存じます。
作業スペースを確保いただいたりご協力いただき、職人も作業しやすかったと申しておりました。
ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
浴室・洗面室共に、快適にお過ごしいただけますと幸いです。
補助金申請等もございますので、引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,588,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
途中、シンクについて色々と無理を言いましたが、最終的に理想的な形にして頂きありがとうございます。
また何かありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
リフォームを数社から相見積を取り、様々な会社に来て頂きました。
色々な提案があるなかで、こちらの代表様の人柄と、無理な価格で提案したのに対する最良の見積でお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変よい評価を頂きありがとうございました。
現地調査に伺った際、相見積の会社の数を聞いたところ、かなり多い数だったので弊社では無理かなと思ってましたが、縁があったのか、弊社に依頼していただき非常にありがたかったです。
マンションのキッチン交換はマンションにより配管の仕方が異なるため非常に難しいです。引き出しタイプをご希望されていたので、ご希望に沿えるよう何度も現地調査させていただき、先行して解体したりと、色々考え、何とかご希望に沿える提案ができました。キッチンが完成した際、奥様が大変喜んでいただいたのが印象的でした。今後も何かございましたら、お声がけください。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
あまり時間がとれない中でのリフォームだったにもかかわらず、担当者はじめショールームのスタッフや職人さんにも真摯に取り組んでいただけて、本当に感謝しています。
見積を依頼した段階で一番最初にご連絡いただき、その後もスピーディーに進行していただいたことが、こちらの会社を選ぶ決め手となりました。おかげさまで現在は、うだるような暑さにもかかわらず快適な浴室空間を満喫しています。トイレの設備仕様もとても気に入りました。本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績・評価
・リフォームプランや価格が適正で、かつ提案も的確
・担当者の迅速な対応、熱意、真面目さ
・工期や設備の変更など、臨機応変に対応してくれた
・説明が丁寧でわかりやすい
・アフターケアが豊富
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。
弊社の対応にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。お客様の快適な住まいづくりのお手伝いができ光栄です！今後もホームプロの実績と評価に恥じぬよう、サービスの向上に尽力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。何かお困りごとやご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、私どもの要求にしっかり対応していただきありがとうございました。
担当の方とも上手くコミュニケーションが取れて良かったと思います。
そのおかげでスムーズに工事も運ばれたのではないかと思います。
この会社に決めた理由
見積もり金額と他社に比べて私どものニーズをしっかり捉えて対応していただいた点が良かったと思います。
また、担当者の方の対応も良かったと思います。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 7,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まるまでの約半年間、担当の方とのやり取りの中、こちらのニーズにできる限り応えて頂き、時には、こちらが思っている以上の、より良い提案もして下さり、とてもありがたかったです。
住みながらのリフォームでしたので、色々と大変でしたが、段取りよく進めて頂き、特に大きなトラブルも無く、仕上がりも大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロから、3社紹介され、その中から1社に絞る際の決め手は、対応の速さと担当の方の誠実な人柄でした。またこちらのニーズに対する迅速な対応、特に施工、仕上がりに注力されていらっしゃる会社とのことで、実績もあり、信頼できると思い、選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご依頼いただき、そして全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。また、「大変満足」の評価を頂戴し心より嬉しく感じております。
住みながらのリフォームの為、ご不便をお掛けしたかと思います。そんな中でも、気持ち良くご対応、ご協力していただき、大変助かりました。
お客様・担当・職人との情報共有を行う為にホワイトボードをご準備いただき、施工をスムーズに進める事が出来ました。ご協力感謝申し上げます。
「仕上がりも大変満足しています。」と評価いただき、担当・職人共に大変うれしく思います。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構です。お気軽にご相談いただければと思います。今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
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