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洗面・大阪府の評判・口コミ（244ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：大阪府
お客さまのご感想
対応の早さと、仕上がりが大変良く価格も納得の価格で仕上げて頂きました。また、細か部分での心配りがあり満足しています。フットワークの良さも抜群でした。
リフォーム会社からの返答
工事期間が短く急がれておられましたので、工事の段取りを早くすることを心掛けました。荷物の片づけなどもふくめ、早く施工することができましたので、よろこんでいただけました。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
総合的に判断して満足のいくリホームをしていただきました。欲を言えばインテリアについて専門的なアドバイスがほしかったと思います。しかし私どもの意見を良く聞いていただき仕上がりには満足しております。最後にアフターサービスのことについて今のところ説明がありません。保証書等はあるのでしょうか？
リフォーム会社からの返答
お客様に信頼していただいて、コミュニケーションを高めながら、楽しく仕事をさせていただきました。インテリアへのアドバイス、スケッチなど作成して十分に提案等したつもりだったのですが。今後への反省点にしたいと思います。アフターサービスについては、１ヶ月、３ヶ月、１年ごとの定期訪問で対応させていただきます。保証書は工事完了後、すぐに提出しています。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,903,396円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 階段 その他 |
お客さまのご感想
評価遅くなって申し訳ありません。他のどの会社よりも親切に素早く対応して頂けたたこと、また見積を細かく解かりやすく頂けた事で信頼できダイチさんに決めました。担当して頂いた営業の方にはわがままをたくさん聞いたいただきよいものになったと喜んでいます。ただ不満を申しますと、キッチン施行時、キッチン内のものを他の部屋に出す際にも養生シートを敷いていただきたかった事、工事の方の商品知識、またこちらとしましても段取りがありますので、工事がどのように進むのか大体にでも予定をお聞かせいただきたかったと思いました。善くして頂いたのに、厳しい評価になって申し訳ありません。
リフォーム会社からの返答
お客様のご希望をお聞きし夢と実用を兼ね備えたプランをご提案させていただきました。とても喜んでいただきありがとうございました。又工事中のご不満も顕著に受け止め今後はお客様の立場にたった工事の進行状況をきめ細かにご説明するよう心がけていきます。貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 階段 その他 |
お客さまのご感想
対応も早く、斬新なアイデアを出してただき、全体的な仕上がりは満足しています。しかし、図面による説明不足のために、建物の立体的な構造が把握できずに一部やり直しの工事が発生し、残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きまして有難う御座いました。一部工事のやり直し部分などもあり、ご迷惑をおかけした点もあり、まだまだご説明不足になっていることに反省をし、今後の接客活動に生かしていきたいと思います。工事のプランとしては、全面的なリフォームということもあり、既存の配置にはあまりこだわらず、使い勝手重視でプランさせて頂きました。スノコ状のステージを見上げるダイニングスペースの写真は、今でも私のデスク上に貼らせて頂いているほど、私自身も気に入っております。お客様にも全体的な仕上がりにはご満足頂いているようで、大変嬉しく思います。またのご依頼をお待ちしております。この度は本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回インプロさん以外にも数社から見積もりとプランをお願いし、実際に会い、話を聞いた上で選ぶ事にしていました。その中から夫婦の意見がピタリと合ったのがインプロさんでした。決め手となったのは｢こんな家に住めたらどんなに楽しんだろう！｣と思わせるようなプラン（３Ｄパースを使った）と私達の限られた予算の中で、出来るだけ希望を叶えてあげようとしてくれる社長さんの気持ちでした（これが１番！）メールでのやり取り・打ち合わせを重ねる事５ヶ月間、どんな些細な事もきちんと答えて下さり本当に誠意を持って対応して頂きました。着工後も素人では迷う事やわからない事もプロの目から的確にアドバイスしてもらい、私達の描いてる｢和風モダン｣に仕上げてもらえました。また、スタッフの方を始め出入りしている職人の方々も感じが良く、仕事も丁寧で満足のいくものでした。これからも長いお付き合いの出来る方達に出会えて本当に良かったです。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価いただきありがとうございました。多くのリフォーム会社の中から当社が比較的遠方であるにも係わらずご指名頂いた事や、お客様のリフォームに賭ける意気込みがメールのやり取りの中で伝わり、プレッシャーがかかると同時に非常にやりがいのある工事でした。当社が得意とする「モダン和風」がお客様のイメージでありました事から、デザインは比較的短期間で描けましたが、総工費をご予算内に納めるのに苦労いたしました。着工後につきましたは「工事中の追加費用は最小限に」と言う当社方針がありますことから、梁の補強工事等最終的にはサービス工事を増やす事により何とかご予算内に納めさせていただけたかと思います。スタッフ一同お客様のコメントを拝読し非常に喜んでおります。長期間お付き合いいただきありがとうございました。そしてメンテナンスを含めた末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロさんのホームページから匿名で見積りを依頼する。早速複数の業者さんから連絡を頂き、近くの業者さんに一度見て頂く事となる。第一印象から、誠実な方と感じ数百万円の工事に相見積もとらず、１Fの全面リホームの詰めに入る。特に女性の建築士さんが家内のよき相談相手になって頂き、大いに助かる。案の定、着工前から段取が良く、工事中は毎日毎日、最終清掃や不備な部分を改善頂く。内容的にも各工事の請け合いの方々のレベルも高く、最終的にこの金額が高いかどうかは、毎日の満足度から安かったと感じています。もう少し予算があれば屋根の吹き替えもやりたかったが・・・。又、期間を置いてこの業者さんにお願いする予定です。是非このスタンスで躍進されることをお祈りします。この１ヶ月間、有難うございました。
リフォーム会社からの返答
お客様の大変満足というお言葉を頂き、とても嬉しく又これからの励みにもなりました。これからも丁寧な仕事、きめこまやかな心配り、ライファさやまスタッフと職人さんとの連携作業のスムーズさをもっとうに、工事完了時施主様の笑顔を目標に頑張っていきたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,072,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
工事に入る前に近隣に挨拶、工事中大きな音がする場合は特に上の階に連絡エレベーターの中には養生と、きっちりされていたのには感心しました。昼間は、お仕事で留守だったのですが全然心配はなかったです。子供達も独立して久しくなったので３ＬＤＫマンション全体のリフォームで、リビングに重点を置いた準和風に仕上げていただきました。仕上げのイメージが分かるようにパソコンでの３Ｄの説明は納得する部分が多かったです。社長さんが以前大手の会社でノウハウを経験されただけあって、思った以上の出来栄えにセンスの良さに感心しました。クローゼットのドア、フローリング、間仕切りドア、クロス＆障子との色の調和が気に入っています。又、職人さんの応対の良さ、お仕事も丁寧で手際がよくてほっとしました。最後にお掃除にこられた女性スタッフの方達もテキパキと気持ちよかったです。こちらの注文以上に色々サービスをして頂きありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様のリフォームにおけるご希望は「築２０年3LDK 夏場は開放的な広い部屋の感じにしたい」とのご要望でした。
そこで、まず和室2部屋とダイニングの間仕切壁を全て撤去し開放的で明るい空間を作りました。その上で可動間仕切りを採用し来客時の使い勝手や冷暖房の効率を考慮しました。その他のご要望も１つづつ打ち合わせさせていただいた上で、当社見積り金額が他社と比べ最も低価格であったとの事で、今回工事を受注させていただきました。
お客様のコメントより、３Ｄパースでのご提案、工事期間のマナー、ポイントを明確にした住宅部材のセレクト、職人の質と工事の精度、全体のデザインと配色、そして何より当社スタッフの接客態度等、全てご満足いただけたました事大変うれしく思います。
今後もお客様満足度１００％を目指しより一層努力していきたいと思います。
今後共、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,168,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
転勤の為、右も左も分からない場所のリフォームでした。
リフォーム会社からの返答
この度は有り難うございました。
初めてメールでご連絡させて頂いてから ６ヶ月余り、数えてみますとその間３０回以上のメールでのお打ち合わせとなりましたね。
東京にお住まいの奥様とは、その間一度もお目にかかる機会はありませんでしたが、施工工事についてもご信頼頂き、また工事結果についてもご満足頂き有り難く感謝いたしております。
ご指摘の通りホームプロの信頼性と、メールを通じての人と人との心のふれあいの貴重な体験をさせていだきました。
これからも ホームプロ共々アット＠リフォームを宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
最初の、見積もりの、段階から、とても丁寧で親切で行き届いているな、という印象をもち、迷うことなく、施工をお願いしました。何回にもわたる打ち合わせでは、こちらの要望を、納得いくまで聞いてくださり、将来のことも見据えたいろいろな、プランを提供してくださいました。工事中の、職人さんの仕事の様子も、とても、好感のもてるものでした。リフォームというのは、単に古い物を、新しく変えるだけでなく、その中から日常生活をより快適に過ごすことができる工夫を、見つけだすものだと実感することができました。約１ヶ月の工事期間に、さまざまな質問、要望をだしました。が、嫌な顔ひとつ見せず適切な答えを返していただきました。住まいの、プロを、感じました。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームでは住みながらキッチン、浴室、トイレ、廊下、給湯関連（温水器からガス給湯器へ）等大規模な工事をさせていただきました。このような工事では何時、どの工事がどれぐらい日数がかかって、使えない日が何日あるかがお客様つまり住んでいる方に対してストレスになりやすいので工事工程表をじっくり検討して守っていきました。工事期間内はお湯が使えない日々が続いたことにご不備申し上げたと思います。できるだけ工事のほうを効率よく進めていくことが何よりも優先と考え、お風呂に入っていただける日を迎えたときうれしかったのを覚えています。リフォームはご家族の成長に合わせて変わっていくものなので、必要な箇所箇所で行っていくこともいいと思います。ご家族の方が明るく、現場にいるのが楽しいリフォームでした。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
初めてのネット利用で不安がありましたが希望通りにしいただき、使い勝手も良く満足しています。工事の間キッチンを使えない不便は大きいでしたが、それでも早くしていただき大変感謝しています。ただ、工事の日にち的な予定を事前に連絡していただいたほうがこちら側として、準備をしておきたかったことも多々ありました。
リフォーム会社からの返答
こちらの作業がしやすいように片付けなどにとても気を使って頂き、職人もとてもやりやすい環境だったと感謝していました。こちらからお礼を申し上げたいくらいです。ただ施工期間を縮めようと段取りを気にするあまり、最終的な工程を書類にするのを怠る結果になりました。お客様にご負担を掛けたことを、この「お客様の声」を拝見して反省しています。リフォーム自体には大変ご満足頂き、自信に繋がるお言葉等も頂きました。以後の業務で同じ失敗がないようにこれからも努力していきます。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 阪南市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 その他 |
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