洗面・大阪府の評判・口コミ（221ページ目）

お客さまのご感想

お世話になりました。公開される評価ですので良い面と疑問点を記載します。［良い面］○しっかりした見積書を作成してもらえた。○施工中にも細かい対応をしてもらえた。○イレギュラーな支払にも対応してもらえた。○メールの対応が非常に丁寧。総合的に見て良心的だと思いますし、仕上りもしっかりしていました。［疑問］■当初希望した「施主支給」「実施工支払い」について１00％対応してもらったとは言い難い点はあります。■情報が現場まで伝わっているのか疑問だった事があった。■内装の壁にこだわっていたのですが、なかなか希望通りに仕上りきらない部分がありました。これらの疑問点は、業界特有のやり方に沿っていないものも含まれていると思いますので、その中で丁寧に対応していただけたのではないかと感じています。もしまた工事を依頼するのであれば、こちらに頼みたいと思えるお店でした。

お客さまのご感想

何かと素早い対応をとっていただき、無事工事も完了し、ありがたく思っております。

この会社に決めた理由

地元企業だから。

お客さまのご感想

希望していた以上の仕上がりで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積時の対応が良かった。他社よりも見積内容が充実していた。

お客さまのご感想

天候に恵まれず日程が遅れ気味でしたが、しっかりと好天時に工事が進捗するよう管理いただけました。事前の仕様説明・完成品質も満足できるものでした。

この会社に決めた理由

自宅に一番近い業者さんで、こちらの要望に親身に素早く対応いただけました。

お客さまのご感想

はじめはあまりリフォームに対するイメージができていなかったので、いろいろ提案して頂き、また、何度も足を運んで頂きありがとうございました。こちらのコロコロ変わる要望にも応えて頂き、ほんとうに気持ちよく進める事ができました。最終ギリギリで洗面台とお風呂を当初の予定の物と変更したのですが、即対応して頂き現在は満足しています。また何かあればぜひともお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームなので、顧客満足度を重視しました。それプラス、他メーカーを取り扱っていたので、優柔不断な私たちでも、きっといいものが見つかるはずと思いました。

お客さまのご感想

御社にお願いして本当によかったです。要望の中には無理難題もあったのですが、設計に多くの時間を割いてなんとか施工までたどり着きました。理想を形にしてもらい大変満足です。担当者の誠実な対応が特に１00点満点。最後は価格だけではなく人だなぁ、とつくづく考えさせられました。

この会社に決めた理由

担当者の感じが大変よかったので。

お客さまのご感想

施工時は気付かなかったのですが、翌日洗面台に傷があるのを発見（通常見えない部分で施工時に傷つく場所ではない）したのが残念でしたが、それ以外で特に不満はありません。施工に関しては自社社員で対応するので自信があると営業の方が言っておられましたがその通りでした。マナー、作業対応非常等に満足しています。

この会社に決めた理由

相見積を取った後に、ショールームで見て気に入ったモデルを提案できたのが１社だったこと。価格は１番手ではなかったが、施工に信頼がもてそうな気がしたこと等が理由です。

お客さまのご感想

見積り段階における打合せ、写真・画像付きの提案シート、そして施工時における進捗確認シート等、施主が疑問や不安に思っていることに対して的確且つ迅速に対応や回答される姿勢は、「感心」のひとことです。とりわけ、日々の工事状況の報告に関しては、施主が毎日現場を確認しなくとも、メールにて画像も含め進捗確認が出来、非常に安心でした。また、提案内容についても必ず各項目に対して複数のプランを用意し、メリットだけでなくデメリットもきっちり説明をされるその真面目さも評価の大きな要因です。とにかくお願いして良かったです。家族とも大満足です。

この会社に決めた理由

迅速な対応と回答。そして「施主目線」（施主が何を最優先したいか）で物事を真剣に考えて頂けたこと。

お客さまのご感想

見積り、打合せなど対応が早く、約束や時間の厳守性もきっちりしているまじめでさわやかな会社という印象でした。特に質問などこちらが依頼した事項に関して、途中経過も含めて細かくメールなどで対応していただきました。残念ながら給湯器のカバーに一部不具合がありましたが、年末年始にもかかわらず誠意ある対応をしていただき、早期に解決できました。ただひとつだけ、工事完了後の機器の取扱いについては、もう少し詳細に説明していただきたかったと思います。今後のメンテナンスもよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

既設給湯器の交換という簡単な工事だったので、大きな会社でなく小回りの利く会社が良いと思いました。また、ホームプロでの評価が良かったので、この会社１社に絞って交渉させていただきました。

お客さまのご感想

満足できる仕上がりとなっており、大変感謝しています。居住しながらの工事で、家具移動など余分な仕事で迷惑をかけましたが、毎日の片付けや掃除もしっかりして頂き、本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

床暖の仕様（内容、価格）が気に入ったことと、フローリング仕様（メーカー、材質、施工価格）が気に入ったことが決定理由と思います。年内工事完了も決定理由。他業者の方とは打ち合わせ不足も有り、年内完了が難しい状況も考えられたため。