外壁・大阪府・岸和田市の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、最初は不安もあったのですが、１つ１つ丁寧に対応していただき、「リフォームして良かった！」と思える仕上がりに、大変満足しております。
途中、工事の段取り変更等で連絡が遅かったこともありましたが、全体的には担当者・工事監督者の方もきちんと対応していただきました。
職人さんも皆さんしっかり丁寧なお仕事をしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、実績
・我が家の当初の要望に対して忠実に応えたプランを作成した上で、様々なプランを提案していただき、その中で改めて、今の我が家に本当に適したリフォーム計画を考えることができた。

お客さまのご感想

見積もり以外の悪い所をいろいろ直していただき、満足し、感謝します。１０社の中で他２社と突き合わせしていましたが、直すところを２ヶ所多くし、価格も勉強していただきました。今後も変わらず誠実であり、成長し、社会に貢献してほしい会社です。築５４年ですが、またお願いしようと思います。係って下さった一人ひとりに感謝します。思い込みの違いあり、今後の戒めのため、90点にします。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんには、色々お世話になりました。ありがとうございました。
初めの打ち合わせ時に、こちらの要望にプラスした意見をもらえたことがＩ社さんにお願いする決め手になりました。
職人さん達も礼儀正しい方々で好感がもてました。
またリフォームするときはＩ社さん(Ｔさん)にお願いしたいと思ってます。
その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者さんのリフォームに関する知識の多さ。
・コストパフォーマンスに納得した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

若い方が多く、とても楽しそうに仕事をしてくださっていまた。寒い日が多く、北風がまともに当たる家なのですが、一言も寒いとは聞きませんでしたし、丁寧な仕事ぶりで、仕上がりも満足のいくものです。

この会社に決めた理由

まず、担当者の感じが良かったこと。価格が納得のいくものであったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人さんとも、終始一貫、誠意と熱意溢れる仕事ぶりで、期待以上の仕上がりに大変満足しております。細やかな対応で、こんなことまでやっていただいてと、嬉しいサプライズの連続でした。特に、表札の墨入れまでしていただき、有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者さんの、豊富な知識、的確な提案と、こちらの希望にきっちり向き合っていただける誠実な対応に、信頼が持てたこと、その上、価格が他社より良心的であったことが、決めるポイントになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。満足のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

自宅から近かったので。工事中も担当の方がまめに足を運んでくれ、進捗を説明いただいたので安心できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に作業を行っていただきました。最初、自ら屋根に上って塗装状況をチェックした時は塗装が不十分でしたので、指摘させてもらいました。その後は指摘した以上に丁寧に施工していただきました。屋根の断熱塗装は、施工前説明して頂いた通りの２階の熱のこもり状態が全然違います。色合いも非常によく近所に評判です。最終的な仕上がりはとても満足しています。ありがとうございました

この会社に決めた理由

壁の補修方法、塗料の提案等他社と比較して一番適格で納得の行く内容でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方、家のメンテナンスについて無知なところ色々とアドバイスをいただき有り難うございました。当初はネット検索で得た情報通りにメンテナンスをご依頼するつもりでしたが、わが家の状態を診て、必要なメンテナンス及び時期のご提案を頂き、今後のメンテナンススケジュールと必要な費用が分かり、大変助かりました。

この会社に決めた理由

評価コメントに記載したとおり、マニュアル的な提案でなく、わが家の状態を診た上で、今必要なメンテナンス、次回以降に必要なメンテナンス、その場合の必要経費概算を教えてくださり、将来的なメンテナンス計画が立てやすかったこと。つまり、何でもかんでもついでだからやっておきなさいでは無く、プロとして信頼出来たこと。

お客さまのご感想

見積書の作成の仕方が、概ね当方の期待した見積もりのしかた（部位別、数量掛ける単価、仕様を明記）であったので適正に取り組む意向が見られたので安心感がありました。また、他社との比較では安価であったので決める要因になりました。ただ、施工状況や仕上がり状況は現場の職人さんにかかっているのが実態ですので、元請けの営業会社としてはどれほどのことをしてくれたのかな？との思いもあります。アフターサービスや補償に期待するところでしょうか。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績があり、評価が高かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

暑いなか、ありがとうございました。とても感じの良い家に仕上がり家族全員、大変満足しています。最後の最後まで、こちらの希望を聞いていただいたことや、こちらの疑問点等に対して親身になって考えていただきとても感謝しています。担当者また作業者のみなさん、暑いなか本当に一生懸命に作業していただきありがとうございました。家族一同

この会社に決めた理由

こちらの希望価格に合致し、とても良心的な価格だった。担当者の方が、とても親切だった。担当者の方の対応がとても速かった。