リビング・大阪府・河内長野市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少しの疑問へもしっかり対応してもらいました。
真面目にきっちりとした仕事でした。
他社の見積もりよりも、結構低価格でわかりやすい
説明もしていただきました。
作業中の計画変更もスムーズに対応してもらいました。
これからも何かあれば、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積りでしっかりと詳細な説明を確認できました。
価格の相談も、よく話をきいてもらいました。
色の決め方やデザインの選択も相談しっかりできました！

他社は見積もりで不要な作業も強制してくるところもありました。
作業の必要性も説明なしに！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、素敵なリフォームをしていただき、ありがとうございました。私のワガママも柔軟に聞いて頂き、大変感謝しております。Ｎさんは勉強熱心で知識も豊富だったことから、窓のリフォームも満足のいく形になりました。そしてまた、営業のＮさんが大工さんであった事から、素人では分からない事も、その場で即教えてくれたくさんの事に対応してくださいました。ありがとうございました。また、ご近所への配慮もきちんとしてくださり、アフターフォローも本当に気持ちの良い対応で嬉しい限りです。良いリフォーム会社に出会えたと思っております。心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
営業の方の対応が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の一生懸命なのは分かったご苦労様でした。何点か対応の悪さを言うと、こちらに確認もせず、かってやっている箇所が何点かあった。また、こちらから言われて直しにきたが、そこは、こうしておきましたと報告頂いた方がよほど気持ちがいい。どうしたら客がよろこぶサービスなのかがわかっていない。

この会社に決めた理由

担当者が真面目そうだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

耐震工事等の要望に真摯にご対応頂き、かつこちらの予算に応じた提案をして頂き、誠に有難うございました。細かいことばかりお願いしましたが、嫌な顔せずご対応頂いたことに本当に感謝しております。今後ともお世話になるかと思いますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

当方の予算や希望仕様に迅速に対応頂けた。また各種補助金制度のノウハウを持っているのも
他社にない強み。そして何より担当者を始め社長様や従業員の方々皆さんのお人柄が素晴らしかったです。どんな些細な要望にも何とか対応しようとする姿勢が常に伝わってきていつも安心して相談出来ました。自信を持って他人に紹介できる会社だと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を聞いた上で、それ以上の様々なアドバイス、プランの提案があり、思っていた以上のできあがりでした。なので、予定になかった駐車場もお願いしました。暑い中、職人さんも気持ちよく仕事をして下さり、ありがたかったです。その後もてがけていただいたほか、様々な相談にのって下さっています。他の人にも紹介できる会社でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工は満足しています。引き渡し、決済も済みましたが細かな要求、問題が発生するかもしれません。満足度はアフターケアを含めて評価されるでしょう。ぜひ宜しくご協力を下さい。
又ホームプロのバックアップは安心そのものでした。

この会社に決めた理由

担当者の第一印象ですね。多忙な方ですがレスポンスは良かったですね。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応していただいたことを感謝いたします。それが長期間にわたったリフォームでの救いでした。ただ、施工管理や提案力をもっと向上していただきたいと思います。また、おかかえの大工さんを持たれてはいかがでしょうか。

この会社に決めた理由

来ていただいての見積もりの内容、説明、金額、営業マンの態度等すべてが平均以上であったこと。とびきりよかったわけではないけれど、マイナスポイントもあまりなかったこと。成約数が多いという評価も参考にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

東京に居住していたため、頻繁に現場へ足を運ぶことが出来なかったが、打合せ段階で丁寧かつ納得のいく説明をしていただき、また工事の進捗状況をメールや写真で連絡してもらえたので、不安はなかった。出来上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

担当者（Iさん）の人柄、知識、経験と施工実績:納得いく説明。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当方の都合で現地での打ち合わせが1度しかできない状況でしたが、ご担当者の方の人柄が素晴らしく信頼してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する素早い対応と、わかりやすい丁寧な返信をいただき、安心してお願いすることにしました。今回は遠隔地に所有しているマンションのリフォームでしたので事前の打ち合わせを全てメール等で行うことになると予想されたため、この点が一番重要な決め手になりました。