リフォーム会社紹介
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廊下・大阪府・河内長野市の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 廊下
- 施工地：大阪府
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の一生懸命なのは分かったご苦労様でした。何点か対応の悪さを言うと、こちらに確認もせず、かってやっている箇所が何点かあった。また、こちらから言われて直しにきたが、そこは、こうしておきましたと報告頂いた方がよほど気持ちがいい。どうしたら客がよろこぶサービスなのかがわかっていない。
この会社に決めた理由
担当者が真面目そうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工依頼をいただいたにもかかわらず、ご満足いただけない結果となり、大変申し訳ございませんでした。今回『長期優良住宅化リフォーム推進事業』のご提案にご賛同いただいたこと感謝しております。工事後に今後同じようなことが起きないよう改善策を話し合いました。以後、徹底して参ります。お客様の貴重なご意見、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
耐震工事等の要望に真摯にご対応頂き、かつこちらの予算に応じた提案をして頂き、誠に有難うございました。細かいことばかりお願いしましたが、嫌な顔せずご対応頂いたことに本当に感謝しております。今後ともお世話になるかと思いますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
当方の予算や希望仕様に迅速に対応頂けた。また各種補助金制度のノウハウを持っているのも
他社にない強み。そして何より担当者を始め社長様や従業員の方々皆さんのお人柄が素晴らしかったです。どんな些細な要望にも何とか対応しようとする姿勢が常に伝わってきていつも安心して相談出来ました。自信を持って他人に紹介できる会社だと思います。
リフォーム会社からの返答
住宅をご購入されてのリフォームということで、水廻りやお部屋をキレイにするご提案をさせて頂きましたが、建物も古いため、耐震性能を上げ、いざという時に備えて頂きました。
また健康にも配慮して、ヒートショックなどを防ぐために、断熱性能も上げました。
お客様の居住の安定確保と健康の維持・増進に資する提案が出来たと思います。
今後は地震・健康に「安心」「安全」にお住まい頂けるかと思います。
工事が完了し、お引き渡しが終わってからも、お付き合いは続いていくものであると考えておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,837,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応していただいてありがとうございました。
訪問時間も厳守されていて、よかったです。
この会社に決めた理由
対応の迅速さ。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変ありがとうございました。
お家のことで、気になる点などありましたらいつでも
お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 92,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工は満足しています。引き渡し、決済も済みましたが細かな要求、問題が発生するかもしれません。満足度はアフターケアを含めて評価されるでしょう。ぜひ宜しくご協力を下さい。
又ホームプロのバックアップは安心そのものでした。
この会社に決めた理由
担当者の第一印象ですね。多忙な方ですがレスポンスは良かったですね。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中より、当社に工事をご依頼頂きありがとうございました。
工事中は現場へ回数が少なくご心配をお掛け致しました。
お客様には、毎日現地へ足を運んで頂き誠に有難うございました。
ご心配されておられますアフターケアもしっかりさせて頂きますのでご安心ください。
今後とも末長いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,726,244円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
誠実に対応していただいたことを感謝いたします。それが長期間にわたったリフォームでの救いでした。ただ、施工管理や提案力をもっと向上していただきたいと思います。また、おかかえの大工さんを持たれてはいかがでしょうか。
この会社に決めた理由
来ていただいての見積もりの内容、説明、金額、営業マンの態度等すべてが平均以上であったこと。とびきりよかったわけではないけれど、マイナスポイントもあまりなかったこと。成約数が多いという評価も参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度はお声のご登録誠に有難うございます。細部に渡り配慮の足りなかった点をお詫び申し上げます。大工も新たに見直して、現在は自信のある人選で臨んでおります。貴重な経験をさせて頂いて現在に活かすようにしておりますので、又何かありましたら宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
内窓設置によりキッチンの引き出しが完全に開かなくなったこと、２階転落防止の要望が満たされなかったこと。ダウンライトの移設が工程に含まれていないなど工事は完遂するが、要望は満たされない個所が目立った。トイレカウンターや手すりの位置が異なり修正痕が残ったなど工事ミスもあった。洗面台に至っても当初、天袋をつけるに当り、踏み台になる引き出しでの発注がなされていると思っていたが、設置されたのは普通の引き出しであり、残念でした。全体として、工事はきっちりして頂きましたが、既存との兼ね合いなどリフォームとしては、やや不満が残るリフォームとなってしまい少し残念です。
この会社に決めた理由
希望するリフォームのイメージを比較的に
伝えやすかったから。
リフォーム会社からの返答
たくさんの工事会社からお選び頂き、有難うございまし。そして、ご要望を満たせない部分があり、大変ご迷惑をお掛けしました。今回のﾘﾌｫｰﾑにおいて、弊社でも見直すべきところがあり、以後改善していこうと思っております。
又、何かあればお声を掛けて下さい。次はご満足頂けるように尽力します。
有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
東京に居住していたため、頻繁に現場へ足を運ぶことが出来なかったが、打合せ段階で丁寧かつ納得のいく説明をしていただき、また工事の進捗状況をメールや写真で連絡してもらえたので、不安はなかった。出来上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
担当者（Iさん）の人柄、知識、経験と施工実績:納得いく説明。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けるリフォームができて大変嬉しく思います。また高評価頂き心よりお礼申し上げます。お客様と出会えたのも何かの縁だと思いますので、今後、アフターメンテナンスはもちろん、お住まいの事なら何でもご相談ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,772,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加注文、要望に対しても丁寧な対応・職人さんも礼儀正しく大変気持ちよく工事をお任せすることができました。
またお客様の立場に立った的確なアドバイス、プラスアルファの仕事もして頂き大変満足のいく仕上がりとなりました。
今後も何かあれば御社にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりの段階からきっちりした見積書の作成、的確な説明、こちらの希望に近いアドバイス、工事内容の変更・追加に対する丁寧な対応および担当者の人柄のすばらしさにこんな会社だったら工事を任せても大丈夫だと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
キッチン、浴室、洗面脱衣室、トイレの水廻り全てと床フロアー貼り、壁クロス張り等の内装の工事をさせて頂きました。又、それに準じて断熱工事の方もさせて頂きました。
非常に良い商品をお選びになられたので、工事後は使い勝手も良く、屋内の断熱性も向上し、以前とは比べられないくらい快適な生活を送れているそうです。
お施主のお人柄も素晴らしく、弊社も本当に楽しく工事させて頂きました。
以後も末永くご愛顧頂ければ幸いです。
有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 7,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 廊下 階段 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから1年近くお付き合い頂き、何度ものプラン変更にも対応して頂きました。おかげ様でイメージ通りのリフォームが完成しました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
実績と評価
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
お客様のリフォームへ対しての熱心さが今回の素敵なリフォームへと繋がったと思っております。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中、東北の地震の影響で予定してた物の入荷が不可能になるというトラブルにみまわれましたが、迅速に対応してくださり工期が大幅にずれることもなく大変感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄はもちろん、仕事の速さ、的確なアドバイス、しっかりとした説明。話をしていて、信頼できる会社だと確信したから。
リフォーム会社からの返答
評価頂きありがとうございます。震災の影響でキッチンのフードが急遽入らなくなってしまい、別の商品に替えて頂くこととなってしまい、大変ご迷惑をおかけ致しました。内覧会もさせて頂き、近所の方にも大変ご好評頂きました。どうもありがとうございました。今後もアフターメンテナンスをさせて頂きますので、これからも末長く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
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