バルコニー・ベランダ・大阪府・…の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

競合他社と比べて費用が抑えられ、今回はあきらめようと思っていた箇所も予算内でリフォームできた、仕上がりについても満足しています。
ただ、予想していたより工期が長かったこと、施行の段取りが何回か変更されたことなどについてはやや不満な点にあげておきます。職人さんの手配が容易ではなくなってきている状況らしいので、納得せざるを得ないことだとは思っていますが。。

この会社に決めた理由

今回の施行内容に対する実績が豊富で費用についても満足できるものだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

事前に打ち合わせしていたサービスの内容が、仕上がり時には追加費用無くより充実したものに変更していただいており、ありがとうございました。

メイン工事については正直、施工後に不具合と考えられる点があり報告しましたが、祝日にもかかわらずその日の内に返信いただき、社長自ら訪問いただいて点検・補修を実施いただきました。
その日の内には完了しなかったので日を改めて補修いただきましたが、不安に感じた点をごまかさずに即補修に取り掛かっていただいた事に誠意を感じ、感謝しております。

この会社に決めた理由

・複数社の提案と見積書をいただきましたがその中で、提案内容が最も具体的かつ高性能でありながら、価格は最も低価格だった。
・多数の実績があり信頼できると判断した事。
・見積の打ち合わせ時にサービスとしてこちらの要望を色々と加えてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

多少の連絡誤りがありましたが、迅速に対応していただき満足のいく仕上がりでした。
日程、段取りについて事前にご連絡いただき、円滑な施工となりました。
暑い中、施工していただいた職人さんたちに感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

見積もりの時から丁寧な対応で、窓口が明確であった。
契約前にこちらの要望をよく聞いて、受け入れていただいた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の一生懸命なのは分かったご苦労様でした。何点か対応の悪さを言うと、こちらに確認もせず、かってやっている箇所が何点かあった。また、こちらから言われて直しにきたが、そこは、こうしておきましたと報告頂いた方がよほど気持ちがいい。どうしたら客がよろこぶサービスなのかがわかっていない。

この会社に決めた理由

担当者が真面目そうだったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた時間と予算の中で、当方の希望をよく聞いて頂けました。

この会社に決めた理由

社長自ら来訪され、工事説明をして頂いたこと。見積もり段階から当方の図面を作成、撮影した写真を使って、リフォーム後のイメージ写真を見せてくださり、イメージが掴みやすかった。
他社に比べ大切にされている感が決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。綺麗な仕上がりで大変満足です！今後も他の改装検討時には相談させて頂きます。本当に親切な方が来てくれて感謝致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

信頼できそうだったので

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前に自宅のリフォームを考えていた時、新聞広告のチラシを見て依頼しました。オープンキッチンにしたかったのですが、どちらの会社にも断られあきらめかけていたところに、こちらの会社から補強の柱を入れれば、キッチンとダイニングを一体化できると提案していただきました。希望がかなって大変うれしかったです。いつも打ち合わせの前に確認の連絡のうえ訪問され、しっかり話を聞いていただきました。工事の前には、近所への挨拶も室内の養生もしていただき安心してお任せできました。キッチンを決める際は、メーカーのショールームにもご一緒してくださり、実物を見て自宅にあわせたアドバイスをいただきました。ほんとうに感謝しかありません。今回はベランダの防水工事をお願いしましたが、とてもキレイな仕上がりです。お支払いした価格は、いつものように適正な価格と満足しています。