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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,650件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/07/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望したキッチンで間口も広くなりました。お風呂、洗面も新しくなりました。
フローリング、クロスもとてもきれいな仕上がりで、明るく、暮らしやすくなりました。
担当兼監督さんは、現場をよく観察し、堅実な提案をしてくださいました。
各々工事の担当の方、(特にクロスを担当してくださった職人さん)皆さんプロの方とはいえ、サクサクお仕事されて、工程日通り仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

希望していたメーカーのキッチンを、設置出来たこと。
担当してくださった営業の方が、こちらの希望を丁寧に聞いていただいた事。
可能な方法を考えてくださった事。

リフォーム会社からの返答

この度は大変良い評価を頂きありがとうございます。
今回、水廻り工事と内装工事を中心にさせて頂き、
工事期間も長期にわたりましたが、お客様のご協力のお陰で
工程通りに完工することが出来ました。
今後もお住いのことで気になることがございましたら
いつでもご相談ください。今後共宜しくお願いいたします。

施工地 大阪府 柏原市
価格 3,422,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 和室 廊下
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/03/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームで、留守中でのリフォームでしたが、工事の方達が感じよくきちんと作業してくださり、安心して任せられました。
担当の営業の方も小まめに連絡を下さり、良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき誠に有難うございました。
ご多用の中、打合せなどで何度もお時間を作って下さり、
また、お気遣いも頂き感謝しております。
今後もお住まいのことで何かございましたら、お気軽に
お声掛け下さい。どうぞ宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

施工地 大阪府 柏原市
価格 5,778,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/04/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

コロナ時期で、入荷不可能アイテムが有ったが何とか収め切って頂き、プロ根性がすごいと思いました。
壁紙・フロア業者さんの仕上がり(清掃?汚れ?粘着が取れていない)が、少し残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の方は、生活実態を読むのが上手くコスパがベストなセンスだった。
経験値も高いと思われ、質疑も曖昧ではなくクリアなやり取りだった。

リフォーム会社からの返答

工事期間中はお世話になりました。納期待ちでご迷惑をお掛け致しましたが、ご理解いただき完工できました。ありがとうございました。内装工事のご指摘についてはお詫び申し上げます。担当者として最後まで徹底した確認を今後とも努めてまいります。
この度弊社にお決めいただき担当させていただいたご縁ですが、初回の現場調査やお打ち合わせで、普段お使いのご様子をヒアリングしたり現場を拝見する中で、求められている工事に対し最も適切なご提案はどのようなものかとお話を通して判断しております。お客様の生活に合わせたご提案をするためにお打ち合わせを大切な時間と捉えております。ご質問も熱心にいただきました。このやり取りがリフォームの基盤になってうまく進行することができたと思います。ご満足いただけたことが何よりの励みです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 柏原市
価格 2,650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/12/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても良い会社だと思います。
仕事も細部まで配慮してくださりとても満足のいく仕上がりです。
最後に説明書もきちんとまとめてファイルにしてくれてとても嬉しかったです。
またお願いしたいと思う会社だと思います。

この会社に決めた理由

行動力があり、担当者がとても話しやすく説明も解りやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。
また、弊社や担当者に有難いお言葉を頂戴しまして、心より御礼申し上げます。

ショールーム見学の際も皆様で来ていただき、楽しく打合せさせていただきました。
キッチン・お風呂もこだわりが詰まったのものとなり、私も完成が待ち遠しかったです。
お引渡し時には私もブローバスを体験させていただき、ありがとうございます!
キッチンはおじい様の思い出が詰まったお家ととてもマッチして、とても素敵な空間になりましたね。
こだわりがたくさん詰まったキッチンで、これからも大好きなお菓子作りを楽しんでくださいね。
ゆっくりお風呂に浸かってリフレッシュしてください。

今後とも宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 柏原市
価格 3,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/04/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりも早く、営業と施工の両方関わり、親切だったので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。最初は洗面化粧台を取り替えて欲しいと言うご依頼でしたが、ユニットバスの交換工事やリビングのクロス張替工事までさせて頂き大変感謝しております。また、浴室の手すりの件でトラブルがあったにもかかわらず、高い評価まで頂き本当にありがとうございました。洗面所につきましては収納も増え、収まりもすごくスッキリさせる事ができたと思います。また次回なにかありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。

施工地 大阪府 柏原市
価格 1,095,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 リビング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/12/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

本当にお世話になりました。  設計センスと説得力、抜けのない下見、コストは特に印象深かったです。  工事中は職人さんと担当者さんの、柔軟で正確な対応がとても有難かったです。  完成状態は希望に対して完璧でした。  最上のクリスマスとなりました。。
  有難うございました!

この会社に決めた理由

設計センスと説得力、抜けのない下見、コスト

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。 また、この様な高評価と、弊社職人・担当者へのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 今回、お住まいになられながらの工事でしたので、お客様には大変ご不便等をおかけしたかと思います。 その中でもお客様のお心使いやお力添えにより、無事に工事を終える事ができましたことを、心より感謝致しております。 また、お客様にもお喜び頂けましたこと、大変嬉しく思っております。 これからも何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 大阪府 柏原市
価格 2,968,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/11/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初回の打ち合わせから工事完了後の対処まで、迅速な対応とスムーズな進行が良かった。
進行中の営業担当者の機敏なハンドリング、それに速やかに応える自社の
設計及び工事担当者のチームワークが印象的でした。
工事が終わっても何かあればすぐに対応してくれるので安心です。
今後とも何かあったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価。
通勤圏内で打ち合わせしやすい所在地。
施工事例に希望にあてはまるケースが多かったこと。
外注ではなく自社で工事部を持っていたこと。

リフォーム会社からの返答

K様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、嬉しいお言葉を頂き非常に励みになりました。
弊社も現場調査後のお打合せで直ぐにご契約を頂いた事から始まり、
仮住まい先へのお引越し等お手間な事があったにも関わらず、
お引き渡しまで本当にスムーズに進めさせて頂きました。
これもひとえにK様が全面的に協力して頂いたお陰だと感謝しております。
今後も、何かありましたら、お気軽にお声掛け下さい。
この度は有難う御座いました。

施工地 大阪府 柏原市
価格 7,084,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2016/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私のわがままな注文(金額・速さ・正確)の仕事をして頂き有難う御座いました。
こちらの会社に決めて良かったと思っています
皆さんに宜しくお伝えください

この会社に決めた理由

担当者を含め作業者全員がお客の立場に立って、作業の速さ正確性それにその都度お客に確認、説明してくれて、世間でよく言われている手抜き工事等心配いりませんでした。
こちらの会社に決めて大変満足しています。
(仕事の速さ・正確・金額)

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にお客様にとって大切なリフォーム工事をさせて頂き、誠に有難うございました。
弊社がホームプロに加盟させて頂いて、初めてお仕事をさせて頂き本当に感謝しております。
また、初めてのことなどで、多々至らないことがあったと思いますが、お客様に高い評価を頂き、誠に有難うございました。
お客様にご指摘や評価して頂いた事を教訓にし社員一同、邁進させて頂きたいと思います。
また、お家の事で何か気になることがありましたらご遠慮なくご連絡ください。
今後とも、末永くお付き合いの程どうぞよろしくお願い致します。
この度は、本当に有り難うございました。

施工地 大阪府 柏原市
価格 960,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/06/03
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが予定より少し遅れましたが、大変満足しています。特に洗面所は明るくなり、とても使いやすくなりました。営業の方も、お忙しい中、たくさん足を運んでいただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が割安だったから

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご依頼いただきありがとうございました。
工事前のお打ち合わせでとにかく暗い洗面室と寒い浴室を何とかして欲しい!というメインのご要望。
他社様はUBの寸法が入らないと仰ってるのに対し、入りますと言っている私を信じて頂き、また仕上がりにも私自身も大満足しております。洗面室の小窓も高い位置では無く化粧台の横に持ってくる事で通風・採光も確保できた事が自分の事の様に嬉しく思っております。また何かございましたらいつでもお声掛け下さいませ。

施工地 大阪府 柏原市
価格 3,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 洋室 和室 その他
2 /5

(60代/女性)

工事完了日:2016/01/09
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

1設備のメリット、デメリットの説明がない 2室内養生が工事開始後に取り付け、既存品の汚れは多大であった 3工事完了点検をしたが、手違いが再三あり、連絡をしなければならない。等々、特にクロス貼りは、平面になつていない箇所が多すぎる。

この会社に決めた理由

年内工事完了を努力するとの弁があつたから

リフォーム会社からの返答

この度は当社に施工依頼をしていただきありがとうございました。
ご期待していただいたにも関わらず、
ご不快な想いとご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そして、お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。
当社のお客さま対応がまだまだ改善を行わなければならない点など
スタッフ、パートナーと改善策を話し合いました。
以後、改善策を徹底・実行していくと共に、改めて日々努力を重ねて参ります。
今回、お客さまのお家が『長期優良住宅化リフォーム推進事業』の基準に満たしていたので
ご提案しご賛同いただいたこと、感謝しております。
また今後とも当社を宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 柏原市
価格 10,474,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
18件中1〜10件表示

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