窓・サッシ・大阪府・貝塚市の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

古い建物なので、そんなに期待していなかったリフォームでしたが、出来上がった家を見てこんなにキレイになるのかと家族みんなで感動しています。
工事期間が丁度梅雨と被り、雨の予測ばかりの中で予定を立て辛かったと思います。また、追加工事もお願いしたのにほぼ予定通りの日程で終了して頂きありがとうございました。作業をして頂いた方は皆さん感じが良く、細かい所まで気を配って頂きました。
少しずつキレイになっていく我が家を見るのが毎日楽しかったです。

ただ工事の流れや段取りがよく分からず、各場所の担当業者の方に都度予定を確認していたが、急に来る予定の無かった業者さんが来たりしたので、大体の予定を教えて頂けたら良かったと思います。
それ以外は大変満足しています。
今後も何かありましたら御相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

他社では予算内で希望のリフォームは無理と言われましたが、こちらの会社には最初の見積りの段階から予算を下回る金額を提示して頂いた。その為、気持ち的にも余裕が出来たので、他の気になる箇所も追加でリフォームをお願いしようと思えた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで希望や要望を聞いてくれ、叶えてくれて嬉しかったです。担当者やインテリアコーディネーターの方も自分のことのように親身になってくれて安心して任せることができました。思い通りの素敵なお家が完成しました。金額的にも納得です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者に信頼を置けたから。

お客さまのご感想

杜撰過ぎる対応の数々に、驚き、戸惑い、呆れ、怒り、気持ちを深く傷つけられ、悔しくも情けなくもなり、相手にしておれず、この会社は勿論、ホームプロにも信用、信頼等、微塵もなくなり、工事途中で契約を解除しました。不遜、横柄、驕慢な態度の連続でした。リフォームをするにあたり、なぜこのような悲痛な思いをしなければならないのでしょうか。理解に苦しみます。

この会社に決めた理由

ホームプロに紹介してもらった中ではまだましな方だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたが、丁寧な対応をして戴きありがとうございました。取り付けてくれた面格子は、外から見ても感じよく、特に夜、電灯をつけると面格子がガラスごしにオシャレな風で、又、台風にも一安心です。

この会社に決めた理由

去年の台風で、雨戸のない畳ぐらいの天窓が破れないか、と恐ろしい思いをしたので面格子をつけてもらいました。（ガラスは合せガラス、フィルムはりとして交換です。）担当者の誠実な人柄、わかりやすい説明、アドバイス、好感度、どれをとっても大満足でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

カーポートの高さを決定するにあたり、意思疎通がうまくいかず、やり直しとなりましたが、後の対応は親切で、大変よくしてもらいました。
具体的に写真や、直接、確認したことは、よく理解し、納得のいく内容となりましたが、細かい点を見れば、結果オーライで良しと評価する点もありました。

この会社に決めた理由

丁寧な打ち合わせ、希望に対する提案力、不明な点の説明が良かったこと。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は地元にあり、随分前から知っているので、今回お願いしてみようと思いました。担当の方は、事前連絡のうえ、時間どおり間違いなく訪問してくださいました。対応も親切で、よくやってくださったと思います。作業員の方も、こちらの言うことをきちんとやってくださったので良かったと思っています。養生もきっちりしてくださっていましたし、後片づけ、近隣への配慮も行き届いていたと思います。仕上がりもこちらの要望どおりにしていただきましたので、特に説明の不明点もなく満足しております。価格についての相場はよくわかりませんが、信用してお願いしていますし、安くしていただいたようなので満足しております。依頼をしてからすぐに対応していただいたことが一番良かった点です。不満な点は何もなかったですし、また何かあれば、また、こちらの会社にお願いしようと思います。