浴室・バス・大阪府・貝塚市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なかなか動き出せない私たちに根気強く連絡をくださったおかげでリフォームできました。ありがとうございました。
連絡もマメに頂けたので不安もなかったです。
Tさんのお人柄かもしれませんが、分からいことは気軽に質問でき、同じことを何度も質問したかもしれませんが、質問にはきちんと回答をしていただけたので、安心・納得したリフォームができました。

この会社に決めた理由

希望に沿った提案をしていただけました。
また、連絡もマメにしていただけたので安心でした。
なかなか動き出せない私たちに根気強く連絡をいただけたのもよかったです（笑）。
担当者の人柄も大変よく、分からないことがあればすぐに質問もできました。
一番のポイントは150万～200万の予算内に収まるような提案をしていただけたのが大きかったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで希望や要望を聞いてくれ、叶えてくれて嬉しかったです。担当者やインテリアコーディネーターの方も自分のことのように親身になってくれて安心して任せることができました。思い通りの素敵なお家が完成しました。金額的にも納得です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者に信頼を置けたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
またなにかありましたら、お世話になりたいと思いますので、
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかった
・担当者の迅速で丁寧・きめ細やかな対応
・施工会社のホームページの更新頻度
・施工実績
・提案・プランの良さ
・我々の希望に対する、納得できるプランの提示
・我々が気づかないところに対する、細やかな気遣いの提案力
・提案書の分かりやすさ
・アフターフォロー体制の充実

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事完了まで丁寧に対応していただき、満足感の高いリフォームとなりました。
次の機会にもぜひ相談に乗ってください。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応で信頼できると感じたから
見積もりの内容と価格に納得感があったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりがスゴく早くて、しかも丁寧だった。
他社さんは遅い上に間違いも多かった。
また、こちらの二転三転する要求にも迅速に対応していただけたので、終始安心感があった。
工事の仕上がりもたいへん満足なものだったため、今後、予定しているキッチンや洗面所のリフォームも同じ担当者さんにお願いしたいと思った。

この会社に決めた理由

こちらの要求に対する対応の早さが競合他社さんに比べてダントツに早く、最初から好感度が高かった。
また、説明も丁寧でわかりやすく、私は早い段階でこちらの会社さんに決めようと思っていたが、主人が値段重視だったため、４社の中で検討させてもらった。
結局はこちらの会社さんがお値段も一番お安くしてくれたため、主人も納得し、契約させてもらった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリフォームでしたが、こちらのやりたい内容を理解した上で、更に良いアイデアを数々出していただきました。今回のリフォームでの私の居住地は東京で、施行地は大阪と離れていましたが、ホームプロ上でメール連絡を取り合い問題はありませんでした。工事が始まると工程表に基づき日々の報告がメールと電話であり進捗が良く理解できました。ご担当者の知識・ご経験が深くプロとして仕事に満足しました。こちらの会社にして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積りが他社と比較して一番詳細だった。
・価格も最初から他社をリードした。
・見積りでの最終段階で他社が最安値を出してきましたが、迷わずこの会社に契約しました。理由としてご担当者が現場に詳しくアドバイスも的確で、万が一問題が起こったとしても迅速な対応をしていただけると印象付けられたからでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は既存のユニットバスからユニットバスへのリフォームをお願いしました。他社では工期が3日くらいが平均でしたが、工期が1日なのが強みにされていて、担当者さんを信頼していたので成約しましたが…
工事当日、9時からと聞いていたのに8時半に来られたり、バスルームまでの廊下と洗面脱衣所のクロスリフォームをしたばかりだからくれぐれも傷をつけないようにして欲しいと話していたのに、作業される方は時間に追われている様子で雑な印象しかありません。養生材料を無造作にクロスに立てかけたり、当てたりすったりされて気が気じゃなかったです。結局、洗面脱衣所の天井クロスに傷が残ってました。工期は約束通り1日でしたが、クロス貼り替えにまた別日が必要になるハメになり気分は良くありません。担当者さんと作業される方の気遣いの差が凄すぎて、担当者さんが良い方だっただけに残念な気持ちです。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で親身に相談に乗ってくれ、適切なアドバイスがあり安心してお任せできそうだと思ったから。

お客さまのご感想

杜撰過ぎる対応の数々に、驚き、戸惑い、呆れ、怒り、気持ちを深く傷つけられ、悔しくも情けなくもなり、相手にしておれず、この会社は勿論、ホームプロにも信用、信頼等、微塵もなくなり、工事途中で契約を解除しました。不遜、横柄、驕慢な態度の連続でした。リフォームをするにあたり、なぜこのような悲痛な思いをしなければならないのでしょうか。理解に苦しみます。

この会社に決めた理由

ホームプロに紹介してもらった中ではまだましな方だったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ついでにお願いした工事も気持ちよく対応いただけたこと感謝します。残工事の対応が多少時間掛かり不安感じた面もありましたが、出来栄えには満足しております。我が家も入居23年目にして初めてのリフォームということもあり分からないことが多かったのですが、商品選びから完成まで事細かな説明いただいたおかげで無事終わることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの登録で連絡あった会社がここだけだった。
成約までの対応が早く、信頼できた。
担当者の姿勢に好感が持てた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

柔軟なご対応ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

施工価格と柔軟な対応、担当者の人柄から選択しました。