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大阪府・貝塚市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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※価格は上限のみ反映されます。

71件中11〜20件表示
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  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/05/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリフォームでしたが、こちらのやりたい内容を理解した上で、更に良いアイデアを数々出していただきました。今回のリフォームでの私の居住地は東京で、施行地は大阪と離れていましたが、ホームプロ上でメール連絡を取り合い問題はありませんでした。工事が始まると工程表に基づき日々の報告がメールと電話であり進捗が良く理解できました。ご担当者の知識・ご経験が深くプロとして仕事に満足しました。こちらの会社にして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積りが他社と比較して一番詳細だった。
・価格も最初から他社をリードした。
・見積りでの最終段階で他社が最安値を出してきましたが、迷わずこの会社に契約しました。理由としてご担当者が現場に詳しくアドバイスも的確で、万が一問題が起こったとしても迅速な対応をしていただけると印象付けられたからでした。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社様の中からお選び頂きまして誠にありがとうございました。
大変満足を頂き、担当者もとても喜んでおります。
また何かございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 貝塚市
価格 2,060,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス リビング 洋室 和室 廊下
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/11/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は既存のユニットバスからユニットバスへのリフォームをお願いしました。他社では工期が3日くらいが平均でしたが、工期が1日なのが強みにされていて、担当者さんを信頼していたので成約しましたが…
工事当日、9時からと聞いていたのに8時半に来られたり、バスルームまでの廊下と洗面脱衣所のクロスリフォームをしたばかりだからくれぐれも傷をつけないようにして欲しいと話していたのに、作業される方は時間に追われている様子で雑な印象しかありません。養生材料を無造作にクロスに立てかけたり、当てたりすったりされて気が気じゃなかったです。結局、洗面脱衣所の天井クロスに傷が残ってました。工期は約束通り1日でしたが、クロス貼り替えにまた別日が必要になるハメになり気分は良くありません。担当者さんと作業される方の気遣いの差が凄すぎて、担当者さんが良い方だっただけに残念な気持ちです。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で親身に相談に乗ってくれ、適切なアドバイスがあり安心してお任せできそうだと思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社様から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

弊社の担当者を信頼して、ご依頼頂いたにもかかわらず、工事当日の時間であったり、作業中の配慮不足、クロスを傷つけてしまい別日に貼り替えになってしまったこと、誠に申し訳ございません。

現場に入った職人への指導はもちろん、今回のことは社内で共有し、同じことが起きないよう致します。

リフォームは工事完了で終わりではございません
今回は、お客様の期待を裏切ることになってしまいましたが今後アフターメンテナンスなど、しっかりご満足いただけるよう努めていきますので、何卒よろしくお願い致します。

施工地 大阪府 貝塚市
価格 630,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/10/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当方がやりたかった事を
スピーディーに合理的に実現していただき
大変満足です
複数社見積もり出しましたが
1番依頼主の要望に沿った見積もりでした
担当者の方はとてもレスポンスが早く
提案力があり素晴らしい方でしたし
職人の皆様の仕事も素晴らしかったです
この度はありがとうございました
また他の箇所も考えていますので
その時はよろしくお願いします

この会社に決めた理由

自分がやりたい事のみを
最低限の価格と日数で見積もりしてもらえた
会社が自宅から近い
レスポンスが早い

リフォーム会社からの返答

この度はご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、身に余る評価もいただき大変恐縮しております。
又、機会がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 貝塚市
価格 413,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2020/06/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんで複数社ご紹介いただきました
契約に至る流れとしては現状の写真を送付しまして、まずは概算見積もりをもらい、これで更に絞り込んで現場をみていただき最終見積もりで判断するつもりでした
その流れのなかでホームプロさんのHPを介して文面をやり取りしたのですが、こちらの会社さんとのやり取りが最も信頼がおけましたので、概算見積もりの段階からこちらの会社さんに施工してもらおうと決めていました

この会社に決めた理由

いろいろとホームプロさんのHP経由で文面のやり取りをしましたが
一番的確で素早い対応を頂き、信頼がおけ、安心して任せられると判断しました

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
最も信頼がおけたとのお言葉、大変ありがとうございます。
お客様への対応は迅速を心掛けていますので担当者もとても喜んでおります。
また何かございましたらご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 貝塚市
価格 126,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
1 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/03/06
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

杜撰過ぎる対応の数々に、驚き、戸惑い、呆れ、怒り、気持ちを深く傷つけられ、悔しくも情けなくもなり、相手にしておれず、この会社は勿論、ホームプロにも信用、信頼等、微塵もなくなり、工事途中で契約を解除しました。不遜、横柄、驕慢な態度の連続でした。リフォームをするにあたり、なぜこのような悲痛な思いをしなければならないのでしょうか。理解に苦しみます。

この会社に決めた理由

ホームプロに紹介してもらった中ではまだましな方だったので。

リフォーム会社からの返答

このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
今回の工事では、お客様のご要望通り進めさせて頂きましたが、お客様のご都合もあり途中で工事を終了する形となってしまい正直当社では初めてのことでしたので非常に困惑しております。
誠心誠意ご対応させていただきましたが、お客様からこうした評価を頂くことは当社としても残念に思っております。
但し、当社を信頼して頂き、工事をご依頼頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまったことについては社内でも話し合い今後の工事に活かしていきたいと思います。

施工地 大阪府 貝塚市
価格 6,077,805円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 廊下 窓・サッシ その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/12/21
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ついでにお願いした工事も気持ちよく対応いただけたこと感謝します。残工事の対応が多少時間掛かり不安感じた面もありましたが、出来栄えには満足しております。我が家も入居23年目にして初めてのリフォームということもあり分からないことが多かったのですが、商品選びから完成まで事細かな説明いただいたおかげで無事終わることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの登録で連絡あった会社がここだけだった。
成約までの対応が早く、信頼できた。
担当者の姿勢に好感が持てた。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社よりお選びいただき、誠にありがとうございました。残工事の件でお時間かかってしまったこと誠に申し訳ございませんでした。ご満足いただけて弊社もうれしく思っております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 貝塚市
価格 2,611,327円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/12/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんが大変丁寧で人柄もよく
また説明もきちんとしていてわかりやすく大変こちらも気になるところがあれば言いやすい方でした。
値段も手頃でお安くしてもらえたのが選んだ理由です。
工事に関してもこちらの要望を汲み取っていただき最大限応えていただけたかと思います。
建設会社ならではのノウハウや技術でしてもらえたと思っております。
また家のリフォームなどあれば是非利用したいと思います。

この会社に決めた理由

担当のTさんが大変丁寧で人柄もよく
また説明もきちんとしていてわかりやすく大変こちらも気になるところがあれば言いやすい方でした。
住まいからも近くなにかと細かいことにわざわざ説明に来てもらえたのと値段もなにかとお安くしてもらえたのが選んだ理由です。

リフォーム会社からの返答

Nさま、大変良い評価をしてくださり、本当にうれしく思います。
ありがとうございました!
今回のNさまからのご要望については、当社として初めて行う施工も含まれており、出来上がりを見るまで、こちらとしても心配していた部分があったのですが、本当にカッコいい素晴らしい内装になりましたね!
今後もなにかありましたら、なんなりとお気軽にお声がけください。

施工地 大阪府 貝塚市
価格 920,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 トイレ 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、丁寧に対応していただき
感謝しております
とても助かりました

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が、良かった
対応が一早く、安心出来た

リフォーム会社からの返答

この度は大切なリフォームを快くお任せ頂き、誠に有難うございました。施主様と信頼関係を築きながら今回の工事に携われた事、大変嬉しく感謝しております。
また、弊社への身に余る高評価のご報告も有難うございます。スタッフ一同、ご満足いただけた安心と喜びと共に、更なる満足度向上に務める所存です。

末永いお付き合いをと思っておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 貝塚市
価格 4,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/08/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はたいへんお世話になりました。日程や予算など、こちらの相談に気持ちよく対応してくださった上に、担当の方が工事中も細かいところまで気を使ってくださり、大変感謝しています。また何かあれば、お願いしたいと思いますし、リフォームを考えている方がいたら、ぜひおススメさせていただきます!ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の、丁寧で分かりやすい説明と、明細がはっきりしていて信頼できました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また、すべての項目におきまして「大変満足」の高評価・担当者へのお褒めの言葉も頂き、社員一同心より感謝しております。
今後の励みとさせて頂きます。
これからも何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後共、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。

施工地 大阪府 貝塚市
価格 1,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室 和室 廊下
5 /5
工事完了日:2019/08/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたが、丁寧な対応をして戴きありがとうございました。取り付けてくれた面格子は、外から見ても感じよく、特に夜、電灯をつけると面格子がガラスごしにオシャレな風で、又、台風にも一安心です。

この会社に決めた理由

去年の台風で、雨戸のない畳ぐらいの天窓が破れないか、と恐ろしい思いをしたので面格子をつけてもらいました。(ガラスは合せガラス、フィルムはりとして交換です。)担当者の誠実な人柄、わかりやすい説明、アドバイス、好感度、どれをとっても大満足でした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を選定頂きありがとうございます
工事の際は近隣の準備や工事車両にお気遣い頂きありがとうございました
お客様のご協力により工事がスムーズに完了することができました。
今後ともよろしくお願いいたします

施工地 大阪府 貝塚市
価格 135,540円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 窓・サッシ
71件中11〜20件表示

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まとめ

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貝塚市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは71件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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