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屋根・大阪府・門真市の評判・口コミ

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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,721件の評価・クチコミを公開中!

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14件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/09/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

説明もわかりやすく、職人さんも話しやすく対応も早かったので安心して頼むことができた。
うっかり人災的なこともありましたが、しっかりフォローしてくれたので良かったです。
仕上がりはとても綺麗で満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく表彰もされていたため。
見積書も早く納得の価格でもあったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に「屋根葺き替え工事・ベランダ波板取り替え工事・和室天井貼工事」をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
せっかく信頼して工事をお任せいただいたのですが、こちらの不注意でご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません。
今後はそういったことのないよう、安心・安全の基本に立ち返り、社内で徹底してまいります。
また、そのようなことがあったにも関わらず、工事完了後に「また住まいの相談があれば連絡します」と言っていただけたこと、大変嬉しく思います。
また、お褒めいただいた「分かりやすい説明・対応の早さ」につきましては、引き続き社員一同 全力で取り組んでまいります。
今回の施工箇所を含め 住まいに関することで何かございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 大阪府 門真市
価格 1,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根 外構・エクステリア 和室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/08/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

職人さんもとても丁寧で、小さな事にもきちんと対応して頂きました。
仕上がりもとても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、見積もりの際も丁寧に説明してもらえ、安心できると思ったから

リフォーム会社からの返答

この度は外壁屋根塗装と外装廻りや設備入替えのご依頼を頂きましてありがとうございました。又、お色決めの際には当社へお越しくださいましてありがとうございました。又ご多忙の中、ご家族一丸となり工事進捗へのご協力を頂きまして、スムーズに完工を迎えることが出来ました。仕上がりにご満足いただけたとの事で心より感謝しております。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 門真市
価格 1,725,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面 外壁 屋根
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/03/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約後ホームプロでのメール返信が滞り心配した。
工事、対応は良かった。

この会社に決めた理由

瓦修理対応が他社でなかったため
見積もりが早かった

施工地 大阪府 門真市
価格 324,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/06/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ相談に乗っていただいたり 細やかな配慮をしていただけてとても安心してお任せできました。仕上がりも、とても満足です。

この会社に決めた理由

社長様の説明が分かりやすく、信用できると感じたので。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事依頼いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉もいただきありがとうございました。 今後、工事箇所について何かございましたら迅速に対応させていただきますのでお気軽にお申し付け下さい。 これからも末長くのお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 門真市
価格 1,010,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/01/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。三層住宅、燐宅とのスペースが無いなどの制約がある中、職人さんも大変だったと思いますが丁寧に仕上げていただきました。また担当者の方には工事の進行状況の報告やチェック、施工が決まってからのシャツターのメンテナンスの追加などに気持ち良く対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

今回リフォームするにあたって一番の課題は大雨時の雨漏りでした。担当者の方に現場をみてもらい見積もりをお願いしたわけですが、その際不要に高額プランを勧めることなく、必要なポイントは押さえながらも、予算に合わせ良心的な価格を提示してもらえたことが「信頼しておまかせできる」と思い決めました。

リフォーム会社からの返答

今回の工事に際しまして、お客様におかれましては、サービス評価にて多大なお褒めの言葉を頂き、社長以下、社員一同にとりまして、これに勝る喜びはございません。今後ともお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
また何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
有難うございました。

施工地 大阪府 門真市
価格 788,880円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/11/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前の説明が誠実

この会社に決めた理由

担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

雨漏れがあるとのことで、状況を確認したところ、2F建住宅の1F部分に発生しておりました。そこで、屋根よりも外壁の亀裂部分より水が浸入していると推察し、外壁の防水処置及び、塗装工事が必要であると説明いたしました。
屋根については、谷板金に亀裂のようなものが見られたため、谷板金廻りを修繕致しました。

施工地 大阪府 門真市
価格 960,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/05/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、多肢に亘る改修工事に、対応して頂き有難う御座いました。

気になっていた玄関ポーチの形状変更の改修も、
イメージしてした通りに出来上がりましたので、
玄関周りの使い勝手が、かなり改善しました。

その他の工事についても、概ね、希望通りに改修でき、
大変満足しております。

また機会が有りましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

納得の見積り金額も然る事ながら、
現地調査の際の担当の方の対応や、印象が良かった為

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。

玄関ポーチのタイルにつきましては
図面まで作成して頂き工事も進めやすく、随分助かりました。

今後とも末永いお付き合いを頂けたらと存じます。
何か不具合等が出ましたらお気軽にお申し付けください。

ありがとうございました。

施工地 大阪府 門真市
価格 464,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 屋根 外構・エクステリア
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/11/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

足場の設置と撤去時の職人の声(大きな声で喋りながらの作業)等、住民の方からの苦情が数件有った事と、設置時に移動した物を撤去後元に戻されてなかった様です。できれば、移動前に写真を撮るなりしておいて、元にもどす様していただきたかったです。

この会社に決めた理由

対応の速さと価格

リフォーム会社からの返答

このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。

工事中の職人の声及び移動物の件は誠に申し訳ございません。
今後、このような事が起こらないように、社内教育を徹底させて頂きます。

今回はご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。

これからも何卒よろしくお願い致します。

このたびは本当に有難うございました。

施工地 大阪府 門真市
価格 3,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2010/05/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

東京在住の私が空家にしている大阪での工事を依頼しました。主にメールでのやり取り(現場撮影のデータ添付等)だけで工事完了しました。私の問い合わせに対しましても丁寧に敏速に対応いただきましたので、何の不安もなく全てお任せできました。工務店の皆様、色々と本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

何をおいても「気持ちの良い対応」。

リフォーム会社からの返答

こちらこそありがとうございました。この度は遠方よりご相談を頂き、大阪の空家のリフォームのご依頼を頂きました。お客様立会い無しで、現場調査をさせて頂いたのですが、ご信頼を頂きましたことに責任を感じておりました。ご契約時と完了引渡し時には、遠方よりお越し頂きましてご足労をお掛け致しました。また、工事途中のメール連絡では、その時、その時すぐにご返事を頂きましたので、スムーズに工事を完了させて頂く事ができました。本当に色々とありがとうございました。弊社をお選び頂きましたことに感謝しておりますと共に、深くお礼を申し上げます。今後共よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 門真市
価格 800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5
工事完了日:2009/11/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

社長さんも大工さんも親身になって非常に一生懸命に知恵を絞って頑張っていただいた感があります。仕上がりもきれいで、大工さんの工夫もあると思います。少し難を言えば、屋根屋さんは配慮にかけた作業があったのは残念だった。でも、総合的には非常に満足している。

この会社に決めた理由

顧客目線とプラスアルファのちょっとプロとしての提案があった点。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりましてありがとうございました。限られたご予算内で部位毎の腐朽度を修正するのに、大変苦慮いたしましたが、「総合的には非常に満足している。」とのコメントを頂き、職方一同、大変嬉しく思います。工事途中のトラブル発生では、大変ご迷惑をお掛け致しましたが、寛大な評価を頂きまして本当にありがとうございます。これを糧に、社員と協力業者でCS教育を再度見直しいたします。又、指導、管理の向上に努めていく所存でございます。今後共どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

施工地 大阪府 門真市
価格 3,482,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 玄関
14件中1〜10件表示

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