大阪府・門真市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長も業者さんも飾り気がなく、朴訥、誠実さが感じられました。

この会社に決めた理由

築27年が経過して、洗面・トイレ・リビング・寝室などの内装ドアの塗料が剥げたりして見た目が悪くなってきたので、修理を依頼した。
塗り替えか取替かなど迷っていたが、見積り時に現場経験者の社長が自ら来てくださり、いろいろと知らないことを教えてくれた。どうしても直せないところも事前に説明してもらえた。
金額も他社より安かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

口コミ評価の通り社長さんの人柄も良く、説明も丁寧で数通りのパターンで見積もりも出して頂けて、自分の予算、納得の行く施工内容となりました。契約した内容に満足なのはもちろんですが、施工に全然関係のないドアノブの緩みを「直しておきますね」とあっと言う間に直してくださり、玄関扉にも別の日にわざわざオイルを差してくださったり、不用品も回収して頂いて、とても助かりました。
また何かある時は必ずこちらにお願いしようと思っています！

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ評価を見て決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素敵な浴室になりました。
営業担当者の方の人柄と、親切、丁寧な対応に感謝いたします。
施工も工期どおり、迅速でした。
又、マンションに提出する面倒な書類の作成もありがとうございました。
又、他箇所もリフォームする事があれば是非、お願いしたいと思いました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、営業担当者の方も親切、丁寧でわかりやすく、お値段も納得のいくものだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初トイレのみの予定でしたが 妻に押し切られ、水回り４箇所行いました。
相談、見積もりから丁寧にご説明頂き こちらの会社に決め、
先週 11/9 無事 工事が終わりました。 大変 満足しています。
有難うございます。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

説明もわかりやすく、職人さんも話しやすく対応も早かったので安心して頼むことができた。
うっかり人災的なこともありましたが、しっかりフォローしてくれたので良かったです。
仕上がりはとても綺麗で満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく表彰もされていたため。
見積書も早く納得の価格でもあったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

会社の姿勢が大事ですが、対応してくれる担当者、工事関係者の対応が大事だと思います評価できる対応だったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった、リフォームをして見ないと分からないよければまた依頼するかもしれないし悪ければ二度と依頼しない。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

上記に記載。

この会社に決めた理由

価格及び対応。


評価
問い合わせに対するリターンも早く、こちらの希望日時にも合わせてくれましたし、対応が良かったです。
勿論、仕上がりにも満足しています。
また、何かあった際は依頼したく思います。
最後私が不在で挨拶できませんでしたが、色々とありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にそって、親切丁寧に対応してもらえました。
予算内でキレイになって大満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったことと、実績もあり、工事後の保証もあったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家全部の水回りと内装を全てリフォームをお願いしました。
ウォークインクローゼットなど造作で作っていただき思い描いてた感じになりました。
が、いくらくらいかかるかがよくわからなかったので、思ったより金額が掛かったなーと感じました。

この会社に決めた理由

毎週通ってもらい、担当の方が人柄が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

管理人さんや近隣住戸への対応などきめ細かくとても助かりました。
工事の方たちもきれいに仕上げていただき満足です。
ちょっと残念だったのは最後にお掃除に来ていただいた方の接客態度がちょっと威圧的でびっくりした事。
お掃除の際に洗面所の電気スイッチを探して色々押してらしたので付けに行ったのですが、その時に押したスイッチがそのままでお風呂などは消したのですが鏡の曇り止めのスイッチも押していたようで普段使わない所だったので2日後に気づいたのはモヤモヤポイントでした。
リフォーム自体はすごく良かったので何かあればまたお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと。
見積もりを希望してからの対応が素早く、小規模リフォームにもかかわらず何度も足を運んでくださったことで安心してお任せすることにしました。