和室・大阪府の評判・口コミ（85ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は水回りと内装くらいのつもりが、いろんな施工案を出してもらい最終的には、私の憧れていたオープンキッチンに、そしてフローリングを全部張り替え、廊下と洗面所の間には鍵付きの引き戸を、玄関には収納庫を入れてもらい、家中が明るく生まれ変わったようでとても満足しております。
買い替え家具の材質や色目の相談などもデザイナーさんが快く対応してくれてとても嬉しかったです。
養生の不具合や工期の遅れ、手直しといろいろありましたが、その度にこちらの気持ちを真摯に受け止め精一杯対応していただいたことに感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、見積もりの段階からの対応がとにかく早い。
こちらの希望を全て叶えてくれようとする担当者さんの姿勢。
価格も納得いくまで頑張ってくれた。

お客さまのご感想

苦情は途中メッセージでおつたえしたので・・。責任者の方が工事に来られましたが、最終確認はされなかったのでしょうか？補修したベランダ手すり、テープを張った上から塗装してあり、テープがはがれ、すでに剥げています。塗料がこぼれた後もあちらこちらにあります。見習いさんが作業されたのでしょうね。クッションフロアの張替も急いでしたせいでしょうね、ポコポコして、日が過ぎても伸びてません。鍵を預けての工事期間であったので、信用するしかなかったのですが・・。2週間の工期が2か月近くのび、埃だらけの家での生活にかなり疲れてしまいました。（明らかに連絡、確認、調整ミスからです）せめて仕上がりだけでも納得いくものであってほしかったです。

この会社に決めた理由

この工事の前にトイレと洗面の入れ替えをお願いした。低価格で満足のいく工事であったし、リフォームアイデアも他社より良いと思えた。ホームプロ加盟後すぐであったので、価格をより下げて提供させてもらうといわれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、素敵に仕上げて頂き、ありがとうございました。また何かございましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、こちらの要望を、最大限に実現して頂き、ありがとうございました。御社への決定は、プロの目からみて、強度的、見栄え的、操作性を的確にアドバイス頂けたことが、要因でした。そして、その期待に応えて頂き、今回　リフォームを無事終了できたこと、感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

プロの目からみて、強度的、見栄え的、操作性を的確にアドバイス頂けたこと

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

私の休みがなかなか決まらずに、急な工事実施になったにも関わらずすぐに対応いただき、
短期間で工事が完成できました。
全ては、営業マンの対応の敏速さだと感謝しています。
工事前についてもアドバイス等いただけたので、もっともいい形での完成になったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家に近く、何か不明な点があれば訪問できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

耐震工事等の要望に真摯にご対応頂き、かつこちらの予算に応じた提案をして頂き、誠に有難うございました。細かいことばかりお願いしましたが、嫌な顔せずご対応頂いたことに本当に感謝しております。今後ともお世話になるかと思いますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

当方の予算や希望仕様に迅速に対応頂けた。また各種補助金制度のノウハウを持っているのも
他社にない強み。そして何より担当者を始め社長様や従業員の方々皆さんのお人柄が素晴らしかったです。どんな些細な要望にも何とか対応しようとする姿勢が常に伝わってきていつも安心して相談出来ました。自信を持って他人に紹介できる会社だと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ＳさんＦさんＦさん お世話になりました。ありがとうございました。
Ｓさんの誠実な説明と対応 Ｆさんの丁寧で迅速な対応で決めした。
施工担当のＦさんには追加注文や手直しまでお世話をおかけました。リフォーム後の片付けをしていて 既存の蛇口やカーテンレールのランナーまでピカピカに磨いて貰っていて 優しい仕事に感謝しています。
両親ともＺ社さんに決めて本当に良かったと話しています。
本当にありがとうございました＼(^o^)／

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・見積り担当者(社長さん)の対応が誠実だった
・見積りに仕上がりバースを作成してあり 具体的にイメージしやすかった
・連絡が丁寧迅速だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査での徹底的な調べ方、
細やかな気付きと提案、
工事中の画像や報告メッセージ、
お人柄など、
常に安心感がありました。
希望を形にしていただけた技術力にも感激しました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

又次の部屋予算できたら頼みたいです

この会社に決めた理由

値段　商品の質

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの注文に素早く対応して頂きました。また、毎日確認の上、写メを送って頂けた事が安心に繋がりました。また、次もリフォームする時は、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

予算内で見積もりを出して頂けた事。