和室・大阪府の評判・口コミ（56ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

日数がない中でご対応いただき感謝しております。
対応いただいた方の接客がとても丁寧で安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績の価格が安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度重なる変更、無理な事も、嫌な顔もせず、応じてくれ。話しがまとまるまで何度も足を運んでくれました。有難う御座います。今回の台風でリホームしていない家の屋根の雨漏りも直していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから紹介していただいた中から、実績を読んで3業者さんを相見積もりしました、運良く、すべの担当者さんの人柄も良く、相性も調べたら良かった。その中で特に、担当者さんの人柄と相性の良さで、仕事お願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最終的には、満足の行く出来栄えであったが、いくつか要望と違った仕様や、取り付けミスがあり、確認不足が有ったと思われる。随時仕様書との確認を行い、不良個所の削減をお願いしたい。

この会社に決めた理由

施工提案に対し、満足度の高い提案があり、価格的にも割安であった。
担当者も誠意があり、対応が良かった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
色々要望をきいて頂きありがとうございます。
とても満足しています。
次のリフォームもお願いします。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方たちも施工日には毎日来てくださり、安心できました。
実際に施工頂いた方もとても丁寧に作業してくださり施工しながらも嫌な顔ひとつせず細かく調整もしてくださり大変有りがたかったです。
大変満足したリフォームになりました。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりをしていただきました。
まずは担当者の感じが良かったこと。
しっかりして経験も有りそうで、ご自分の考えも言いつつ、ソフトで優しい印象で、こちらの意思も否定せず、尊重していただけそうと思いました。
金額的にも、見積もりの中身まで見て、悩んだ他社より同じ材料で、安かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
２か月に及ぶ工期でした。
部材の選択には時間をかけ、また追加工事を次々お願いしました。
しかしどんな状況でも、常に親身になって対応していただきました。
打合せが進む中で、私たちのライフスタイルを理解していただき、様々な提案をいただきました。
それらがすべて満足度を大きく高めていただけるものでした。
大変暑さの厳しい時期でしたが、一生懸命に素晴らしい住空間を作っていただきました。
本当にありがとうございました。
心より感謝しております。

この会社に決めた理由

3社見積もりをお願いしました。
どの社もホームプロで評判のいい会社でしたが、こちらの会社の対応が一番信頼できました。
・細かく丁寧な現状確認と見積。
・好感の持てる言動。
・担当者のセンスの良さとスキルの高さ。
・そして、様々なことを気づかせてくれる気配り。

他の２社との圧倒的なレベルの違いを感じ、安心して契約いたしました。

お客さまのご感想

ドア、壁、床など内装の打ち合わせの時、カタログを参考にしたのですが周りと不調和にならないとの前提でアドバイスを受けました。でもドアの色が壁や床と合わず、又、ドアの内と外との色が変えられる事の説明も受けていません。又、住みながらのリフォームだったのですが職人さんが朝７時頃に来られるなどコミュニケーションが取れていない様に思いました。

この会社に決めた理由

大規模なリフォームでもないので、手頃な価格設定をして貰えると思い依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、細かいところまで配慮してくださり、安心して最後までお任せできました。
実際に工事をしてくださった担当者の方も丁寧に作業してくださいました。
仕上がりには大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工6/3,引渡6/28でした。
見積りの段階では、対応も早く楽しく進め、でき上がりをたのしみにしていましたし、くれぐれもトラブルのないようお願いしていました。
荷物や家具を移動しながらの工事でしたが、ベッドの上にモノを積まれたり、家具が、カバーされずにホコリだらけだったりとハラハラする事をもありました。引渡しが終わり、良く見ると特にクロスの貼り方が、雑で、ボコボコや波打っていたりと、残念な出来上がりでした。担当者に伝えても、はっきりした対応も無く曖昧だったので、担当者を変えてもらいました。それ以降は丁寧に説明対応して頂き、不都合な所は補修してもらい、リビングの天井と洗面所のクロスは、貼り直しとなりました。完了が、予定より2ヶ月以上遅れて本当に疲れました。手放しで喜べなかったのは残念でした。良い点悪い所と色々あって評価するのが難しいです。お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が、早く見積り価格も安かった
合見積の業者の担当者の転勤や予算オーバー等選択の余地はあまりありませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑中での作業　ご苦労さまでございました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工過程についてわかりやすく説明しようとして下さった姿勢に
好感をもちました。