トイレ・大阪府・和泉市の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年末ギリギリまでかかってしまいましたが、おかげさまで新年は、綺麗な家で迎えられました。担当者の方には、しっかり対応して戴き、感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の方の人柄・熱心さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりありがとうございました。
担当のKさんはじめ、職人さんも丁寧な対応をしていただき安心してお任せできました。
トイレのリフォームですが、自分がこうしようという考えはありましたが、（予算もありますが）もっとこうしたらいいんじゃないかというプロの意見もいただきたかったかなと思います。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な対応。　費用。　

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

どこに依頼をすればいいかわからない中、ネットでホームプロを知り依頼。Ｉ社さん含めて３社から回答がありましたが、メールでの対応にもこんなに違いがあるのかと思うほど、懇切丁寧に教えていただきました。
実際の担当者もこまめに連絡を入れてくださり、安心してお任せすることができました。
こんな安いリフォームで・・・という引け目があったのですが、とても満足の行くリフォームとなりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

上記評価コメントにも書いたように、匿名で依頼した時からのメールの迅速丁寧さ、そしてリフォームを決めるまでのアドバイスや価格交渉など、きめ細やかな対応です！

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者が多くの物件を抱えている様子で、外注先との連絡や依頼内容の管理がうまく出来ていない。遠方の外注業者が簡単に仕事を済ませて帰ろうとしていた。

この会社に決めた理由

短期間で見積りが出来、一生懸命な営業マンに任せてみようと思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いくつかの手直しがありましたが、いずれも「善意」の間違いであり、対応は比較的良心的にしてもらい喜んでいます。価格的にも予想以上に努力してもらいました。しかも、トイレの誤作動の問題もすぐに処置をとってもらいました。アフターケアーを一番心配していましたのでよかったです。評価が遅れましたが、この点を確認したかったからです。

この会社に決めた理由

価格・近隣会社・誠実さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で大変な状況の中、細々とした要望にも迅速にご対応いただき感謝しております。アドバイスいただいた通りにリフォームして良かったと、実感しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の会社では出来なかった箇所のリフォームが出来たこと、ご担当者のお人柄、価格の割安さと的確なアドバイスです。素人を相手に納得のいくご説明をいただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りに来ていただいた時から工事完了まで、とても丁寧に対応してくださりありがとうございました。今回は他社にも見積りをお願いしましたが、コスト面と提案していただいた間取りが一番良かったので、リフォーム工事をお願いさせていただきました。工事完了から約２ヶ月経ちましたが、問題なく快適に過ごしております。ただ１つだけあるとすれば、先日、向かいの隣人に、キッチンから会話がよく聞こえるようになったと言われてしまい、窓が開けれなくなってしまったことです。それ以外は、申し分ないくらいです。両親もリフォームしてよかったと喜んでくれています。今後もなにかありましたら、ぜひお願いしたいと思っております。今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった事と、担当者の人柄です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リビングドアのリフォームの見積もりもしていただきました。予算オーバーであったために見積もりでしたが、またお願いしたいと思います。今回収納一体型トイレでしたが、あまり慣れていない様子で、取り扱い説明書を見ながら、荷物の箱を広げていたので、お隣の方などにご迷惑をおかけしたと思います。しかし、かわいいトイレに仕上がりきれいなトイレを維持しやすいトイレにリフォーム出来て嬉しく思います。

この会社に決めた理由

現地調査時に営業と施工者と二人でこられて、丁寧で時間がかかったのですが、必要な内容であり、手すり変更時に商品選びが適切に出来て感心しました。商談時に製品等の情報を沢山お持ちでであり、信頼できる会社だと思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明は分かりやすく、こちらが遠方のため日程調整に配慮をいただき感謝しております。仕上がりについてはもう少し丁寧さがあればと思います。せめて顧客に仕上がりを確認してもらう前に、担当者の方に顧客目線でチェックをしていただくべきと思います。クロスの削れ、剥がれ、浮き、フローリングの汚れなど一目でわかるような箇所は顧客チェック前に直して欲しいものです。

この会社に決めた理由

私どものニーズを理解していただき、またよいアドバイスをいただいたこと。

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。家族ともども大変大満足しています。これからも長くお付き合いしたい会社です。アンケートは好きにつかっていただいて結構です。何かありましたらそのときはよろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

やってほしい疑問、質問に丁寧にこたえていただいたこと。