外壁・大阪府・和泉市の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。部品のサイズ間違いで工期が遅れた以外はおおむね満足です。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方が、私たちの要望に丁寧かつ柔軟に応えてくれたし現地調査の後も納得できるまで何度も打ち合わせに来てくれたのでお任せしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

業者さんの完成後、パーゴラ＆ラティスの再設置等のわたくしの趣味範囲の作業に１０日間程費やしてしまい、ホームプロ評価入力が遅くなりました。A社さんは見積もり、現地本見積もりとも妥当性があり、他社と比べても正当な内容でした、特に屋根の吹き替えに関しては信頼できる職人を紹介していただいて大変満足しております。外壁についても丁寧に問題個所に対処していただき満足しております。特に外見全般のリフォームだったこともあり三州平瓦と外壁色で期待どうりのイメージチェンジができました。

この会社に決めた理由

５社仮見積もり、３社本見積もり依頼した結果、唯一A社さんのみが一連の見積もり説明に一貫性があり、信頼を確認できたこと。同じ材料、内容で本見積もりを３社にお願いした結果、見積額は３社ともほぼ同じ額でした。説明にブレがなかったことが決めた理由

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりありがとうございました！当初の相談内容とは少し違い、笠木の交換には至りませんでしたが、我が家にあった説明やアドバイスを頂き、とても心強く思いました。今までリフォーム会社というと、利益追求のためにどんどん売り込むというイメージがありましたが、Ｉ社さんは本当に我が家に必要な工事とは何かと、真剣に考えて頂けたのが、何より嬉しく思いました。

この会社に決めた理由

初回訪問時の担当者の対応が、またお願いしたいと思うものだったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いくつかの手直しがありましたが、いずれも「善意」の間違いであり、対応は比較的良心的にしてもらい喜んでいます。価格的にも予想以上に努力してもらいました。しかも、トイレの誤作動の問題もすぐに処置をとってもらいました。アフターケアーを一番心配していましたのでよかったです。評価が遅れましたが、この点を確認したかったからです。

この会社に決めた理由

価格・近隣会社・誠実さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装から屋根裏換気/廊下凹み修理/居室ドア交換、更には屋根漆喰のリフォームと当初思惑から対象範囲が広がりましたが、丁寧な説明と対応にとても満足しています。

この会社に決めた理由

外壁リフォームから屋根裏換気・廊下凹み等々に考え意見を貰い、３社に合見積りを取ったが、見積内容が一番分かりやすく納得のいく説明だったから。

お客さまのご感想

屋根・外壁・内装・水周りとほぼ全面的なリフォームを行いました。リフォームは初めてでしたが、限られた予算の中、新築同様に生まれ変わり、希望通りのリフォームができました。また工期もきっちり守ってもらえました。最初は若干遠くの店なので、打ち合わせ等の点で不安でしたがホームプロで１00回ものやりとりで、詳細に打ち合わせができたと思います。特に迅速に返事をいただけるのは、大変評価できるところです。素人が事細かに要望しすぎたように思いますが、気持ちよく対応していただけました。手違いもありましたが、すぐに修正いただけました。また、担当者様の人柄もよく、依頼した以上のサービスをしていただきました。大変満足しております。

この会社に決めた理由

１．ホームプロの評価と実績があった２．詳細なしっかりした見積であった３．他社と比べ、最も安価であった

お客さまのご感想

この度、屋根つきウッドデッキを新設したのですが、いろいろな使い道が出来て、ほぼ満足しています。（ペットの遊び場、物干し場の拡大など）

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

検索サイトから、住まいに近いところを探してこちらから出向き、訪問日を決めました。担当者の方は、約束した時間も守ってくださり、言葉づかいや身だしなみにも問題ありませんでした。こちらの要望をよく聞いてくださったことが良く、依頼を決めました。大工さんがとても親切で、現場でお願いしたことも快くやってくださいました。養生や近隣への配慮も気になる点はなく、清掃はプライドを持ってやられているなというのが伝わってきました。初めてのリフォームで心配なことも多かったですが、説明はしっかりしてくださり、最後も一緒に見て回ったので問題なかったです。こちらが気付かないところを提案してくださったり、こちらの気持ちに立って聞いてくださり、すぐに対応していただけたので不安がなかったです。担当の方の人柄がとても良かったので、お願いして良かったと思っております。