外構・エクステリア・大阪府・和…の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。「大谷石」「玄関引き戸」の入れ替えは、当初予定していませんでしたが、やはり新調してよかったと思います。思ってた以上に気に入っています。細かい相談にも乗って頂きありがとうございました。職人さん達も気持ちのいい方ばかりでした。

この会社に決めた理由

事前の現場見積もりの取り組みが安心できました。依頼者の立場に立ったアドバイスもあり信頼できる会社だと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。予想していた以上の仕上がりに大満足しております。

この会社に決めた理由

丁寧ですばやい対応に安心したから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いくつかの手直しがありましたが、いずれも「善意」の間違いであり、対応は比較的良心的にしてもらい喜んでいます。価格的にも予想以上に努力してもらいました。しかも、トイレの誤作動の問題もすぐに処置をとってもらいました。アフターケアーを一番心配していましたのでよかったです。評価が遅れましたが、この点を確認したかったからです。

この会社に決めた理由

価格・近隣会社・誠実さ

お客さまのご感想

工事に対する真摯な姿勢が伝わってきました。毎日メールで送信される、工事写真付きの「工事管理記録」は評価できます。見積り段階で感じた担当者の熱意と提案力がそのまま工事に反映され、信頼を裏切らない施工に感謝しております。また、ミスを率直に認め、すぐさま次のステップ（手直し）に切り替える迅速な対処にも非常に好感が持てました。総合すれば、とても良い業者さんで施工する事ができ、喜んでおります。

この会社に決めた理由

見積時の、担当者の熱意と提案力、もちろん価格面での協力姿勢にも好感が持てたから。また十数回にも及ぶ打ち合わせ（再見積もり）の間に、信頼関係が築けたと感じたから。

お客さまのご感想

非常に満足しています。また、機会があればよろしくお願いします。

お客さまのご感想

玄関アプローチとガレージのリフォームを注文しました。職人さんと綿密な打ち合わせ、施工のチェック、職人さんが引き揚げたその日の後片付け、施主からの要望をきちんと把握している等、当たり前のことがなかなか出来ない業者のいるなかで、日に何度も現場を訪れ、それを毎日のようにやってくれました。しかもよく雨が降って工事が長引いたにもかかわらずです。そのおかげで、プラン通りのものが出来たと喜んでいます。この会社のチラシは時々入っていたので名前は知っていましたし、正直どこも一緒だろうとあまり期待もしていなかったのですが、こんなキッチリと仕事をしてくれるとは思ってもいませんでした。今までいろいろな業者でリフォームをやりましたが、いつも不満が残り毎回業者を変えていたんですョ。これからも何かあったらお世話になろうと思っています。脇田さん御苦労様でした、そしてありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社にリフォームをお願いしたきっかけは、家内の友人宅がリフォームをして良かったとの評判を聞いたからでした。友人の勧めもあり、他社との見積もりを比較することなく施工依頼をしました。家全体のリフォームでしたので、作業中は時々しか見ておりませんが、引き渡し当日は大変きれいな状態でした。女性が設計をしてくださいましたが、家内の希望を存分に生かしていただき女性ならではの設計に満足したようです。見積もりや工事の計画などは男性の方が担当されましたが、仕上がりイメージをつかみやすい説明でした。よく役回り分担の連携が取れていると感じました。打合せの時間に多くを費やし、予定していた予算よりも費用がかかりましたが、おかげで後悔のないリフォームとなりましたので大変満足しております。またリフォームをする機会がありましたら、こちらの会社にお願いするつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、ご近所で通り道によく見かけていたので依頼しました。担当者の方は時間も守ってくださり、具体的な提案をしていただけたことが好印象でした。作業員の方達の応対は特に問題なかったと思います。養生はしっかりしてくださいましたし、近隣トラブルもなかったですが、細かいゴミが庭に残っていたり、廃材の小さなゴミが残っていたりしたので、後片付けには不満があります。作業前や後の説明はきちんとしていただきました。途中でプラン変更をしなければならなくなった時も、丁寧に対応してくださいました。生活導線が悪かったので相談したのですが、細かいところまで提案してくださり、そのとおりにして良かったと実感しています。非常に使い勝手が良くなったので期待以上の仕上がりでした。時間をかけてこちらのニーズに合わせたプランを考えてくださったので、またお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の方は担当の方も社長さんもスタッフ(作業）の方も素晴らしいと思いました。皆さん勉強熱心で、一度工房を訪問した時も勉強会を行っている様子でした。とても仕事に関しての探究心が深く感心しました。我が家に訪問の際も必ず連絡が入ってから訪れてくれて、約束の時間も守られていたので安心しました。養生も丁寧で随分と配慮を感じました。作業前にもいろいろと相談にのってもらい、工事の内容に関しても、詳しく説明をしてくれました。古い民家を店舗に改築するというリフォームでしたが、細かい要望にも答えてもらい、期待以上の仕上がりに大満足です。支払った金額以上の価値を感じています。とても信頼をよせている会社ですので、今後もまた何かあれば引き続き、お願いしたいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

主人の友達がこちらの会社の社長さんだったということもあり、相談させてもらうこととなり、特に相見積などもせずに、こちらの会社にお願いしました。担当してくれた方の対応も親切で問題ありませんでした。職人さんも対応が良かったです。工事中は養生をしっかりしてくれたり、ご近所に配慮しながら作業をしてくれたり、毎日後片付けや掃除をしてくれたりと、心配りがありました。最初に工程の説明をしてくれて、私が仕事に出ているので、仕事から帰ってから現場の確認をしていましたが、予定通りに施工されていたので不安は感じませんでした。早い段階で展示会でキッチンの高さを体験させてもらえた事もあって、自分に合った高さにできて腰も楽になりました。色味もイメージ通りです。テラスも洗濯物がよく乾くようになって助かっています。またリフォームをする機会があれば、是非またこちらにしていただきたいです。