リビング・大阪府・池田市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても爽やかで、親切丁寧な対応をして頂いてとても良かったです。
大工さん、業者の方もとても良い方でした。

この会社に決めた理由

担当者の方と大工さんが、とても親身になって相談に乗って下さったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご提案いただいた内容は当方の予想を超える素敵な内容でした。工事に来られた方も必要な報連相ときちっとしたマナーで対応していただき、良好なコミュニケーションが取れました。施工は確実、当方の状況に合わせた柔軟な対応で、無理も聞いていただきました。工事保証書も、アフターサービスのご説明も満足しています。

この会社に決めた理由

提案・プランが当方のニーズを的確にとらえていた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

台風の後でとても忙しい中ありがとうございました。とても助かりました。

この会社に決めた理由

ガラス1枚の見積もりに迅速に対応していただいたので、リビングの天井修理の見積もりも合わせてお願いしました。
何社か見積もりを依頼しましたが、ガラスの見積もりが1番安かったのでこちらに決めました。天井の見積もりは会社によって書き方が少し違うのでよくわかりませんが、ガラスの価格が1番安かったので信頼できると思いお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。

数社への見積もりをお願いしていた時から、連絡や打ち合わせ日程の調整などが他社と比べてスムーズで、担当者のNさんもとても人柄がよく話しやすくて色々相談する事ができて良かったです！
リビングに収納を勧めてもらったことや細かな所ひとつひとつに迷ってもたくさんアドバイスして頂き、時にはやめた方がいいと意見を聞かせてもらえたことがとても参考になりました。
忙しくなかなか現場に毎日は行けないことから不安もありましたが、工事中も状況連絡して頂いたことが、安心もできたし楽しみでした、ありがとうございました。

担当者のNさんのプロとしての細部へのこだわりにとても満足しています。
アフターサービスがしっかりしているとの事なので、これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績。
担当者の方が話しやすく色々相談しやすかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・的確なアドバイスをいただき、ありがたかった。
　（壁紙ショールーム訪問、コンセント全部取替、電話コンセントの場所変更、フローリング材選定、台所蛇口型式、等々）
・お越しになられた職人さんは、みなさん人柄が良く、一生懸命さが伝わってきた。
・ただし、念のためか余裕を持った（持ちすぎた？）工事工程で、その分生活が不便な期間が長かった。

この会社に決めた理由

・フォームプロの評価が高かった。
・支店が割と近距離にあり、訪問打ち合わせがしやすいと思った。
・営業担当者の方に落ち着きがあり、信用できると思った。
・自社で職人を抱えており、価格、技術とも信頼できると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力は他の２社には無いご提案をしていただきましので良かったのですが、気になっていた既存部分の養生が不足で、結果、玄関部分と和室のクロスに汚れと傷がありました。
引渡し時にそのことをお話し、担当者様の配慮で玄関部分は全面クロスを貼り替えていただきましたので気持ちよく正月を迎えることはできましたが、もともとは起こらなかったことです。ご提案に関しては満足いくものですので、施工管理を注意されることを望みます。

この会社に決めた理由

中古マンションでクロスにカビが発生していました。３社に現地調査をお願いしました。
唯一、現地の気温を踏まえ断熱工事やカビ防止工事などの提案がありました。また、主要工事部分の浴室の提案でも、戸建て用のユニットバスでコストを抑える提案があり総合的に価格が妥当であったので契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。いろいろ難しいお願いしたのですが全て理想の形にかなえていただき、家族一同感謝しております。今後も何かあればお願いしたいと思っていますので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

事前に見積もりに来ていただいた際の対応が素晴らしかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加の要望にもきめ細かく対応していただきましてありごとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

また利用したい。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が若く、工事の段取りに行き違いがあり、慌てて予定を調整したりしたので、もっと詳しく説明が欲しかったです。でもリフォーム自体の価格と内容には満足しています。やはり新しい道具は進化しているので、使い勝手が良いです。半面、以前の方が風呂もシステムキッチンも大きかったので、特にシステムキッチンに以前入っていたモノが入らなくなり、困りました。