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外構・エクステリア・大阪府・茨…の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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32件中1〜10件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/10/02
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約してから約1か月音沙汰なしで、連絡があった時には「明日から工事開始」と言われた。
工程表もなく、工事開始時間も終了時間もまちまちで、連絡なく帰られていたこともあり、予定が立てられず困った。
結局木の見本も作っていただけず相談もなく工事完了していた。
自分でショールームに行って確認して変更をお願いしたりした。
出来上がりは満足しているが、連絡不足が残念でした。

この会社に決めた理由

現地調査の時、他社が気付かない改良点を教えていただき(植木の根が張っている為のコンクリートのヒビ等)最良の方法を提示していただいた。
見積時、図面をわかりやすく書いてくれた。
木で見本を作って出来上がりの相談をしながら工事してくれるとの事だった。

施工地 大阪府 茨木市
価格 1,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから何社か提示があったが、初回の返信が迅速な対応だったのがこちらの会社に決めた要因。
担当者の説明も丁寧で、素人にはわからない疑問にも親切に対応して下さる。
ショールームにも同行され、メーカー側の説明に、適切なアドバイスでフォローしてもらえた。
工事の職人さんも、皆さん気さくで丁寧でマナーも良かった。
大阪北部地震・台風21号と天災続きで、施工完了遅れたが、最後まで誠意ある対応だった。

この会社に決めた理由

ホームプロから何社か提示があったが、初回の返信が迅速だったこと。
担当の茨木店が、我が家から 遠くない距離にあったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。

遠いところ2回も大阪のショールームに足を運んでいただいたお父様には大変感謝しております。工事中や打ち合わせ中もたくさんお話しをお聞かせて頂き、楽しく有意義な時間を過ごさせていただきました。誠にありがとうございました。

外部の工事だけ予定より遅れてしまい申し訳ありませんでした。
外部階段の出来上がった際には『想像以上に良くなった』とのお声を頂戴し、とても嬉しく思っております。

また、職人や仕上がりに関しても、総合的にご満足をいただき、職人共々大変感謝しております。

また、何かありましたらお気軽にお声かけください。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 茨木市
価格 3,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/06/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁&屋根塗装に関して複数の提案をして頂き、その中から自分の納得のいくプランを選定することができました。塗装に関する知識&経験が豊富な方々が丁寧な作業をして頂いた結果、新築と間違えられるほどの満足のいく仕上がりとなりました。雨漏り対策や工事途中に発覚したベランダの修繕にも迅速に対応して頂きまして大変感謝しています。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・担当者(社長)が塗装に関する知識&経験が豊富と感じたから。
・複数のプランを提案してくれており、選択肢が広がったから。
・満足のいく品質(仕上がり)を得られると感じたから。
・納得できる価格であったから。

リフォーム会社からの返答

長らくの工事でしたがありがとうございました。
そしてお疲れ様でした。
今後生活の中で何かお気付きございましたらいつでもご連絡下さい。
雨漏りも無事解決して私達も安心しております。
有難いメールは今後も新しいお客様により良い工事やサービスを提供する為の活力となります。
誠に感謝致します。
奥様ご主人様この出会いに感謝し、お礼とさせて頂きます。

施工地 大阪府 茨木市
価格 2,191,476円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/06/02
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんがよくやってくれた。

この会社に決めた理由

地元の会社であったため、フットワークの軽さに期待した。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に御依頼抱きましてありがとう御座いました。
ご満足の声を頂き施工冥利に尽きる次第でございます。又のお声を楽しみにしております。ありがとう御座いました。

施工地 大阪府 茨木市
価格 1,200,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア 玄関
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/05/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自宅ではないので、遠隔地でのやり取りが多かったが、丁寧に対応してくれた。

この会社に決めた理由

今回希望しているリフォーム工事の経験・実績が豊富なように感じた。
予算や希望に沿った具体的提案をしていただいたので、時間をかけずに決定することができた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を選定頂きありがとうございます。
工事の詳細お打ち合わせのお時間も頂き、ありがとうございます。
詳細お打ち合わせを頂き、スムーズに工事を行うことができました。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 茨木市
価格 880,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア 玄関 窓・サッシ
4 /5
工事完了日:2017/10/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。天候等に恵まれず工期が延びてしまいましたが、最後までありがとうございました。プランを大幅に変更した時も嫌な顔一つせずに対応していただきました。

この会社に決めた理由

・担当者様のお人柄
・ホームプロの口コミが良かった
・実績

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。また、このような評価を頂き、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。今回のの工事は、天候の影響で思うように工事が進まず、手直し等も時間が掛かってしまい、本当に申し訳ございませんでした。新しくなったお庭を様々なことに活用頂けますと幸いでございます。の度はお世話になり、本当にありがとうございました。

施工地 大阪府 茨木市
価格 685,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2017/06/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・現地調査時、要望事項についての丁寧な説明と、こちらが気づいていなかった項目についても的確なアドバイスがあった。
・工事中、追加要求事項を含め臨機応変な対応があった。
・提示された工程表と実作業のずれがあったが、都度説明があったりなかったりであった。
作業に向けての心づもり、準備・段取りに影響するので、日々説明するほうがいい。
・設置機器(トイレ、インターホンetc)については、取説、保証書をそろえてきっちり説明して引き渡すべきだ。

この会社に決めた理由

現地調査が丁寧で説明がわかりやすかった。
問いかけに対する応答、資料・見積もり提出が迅速、的確であった。
納得いく見積もり価格であった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
現地調査から工事完了に至るまでの、良かった点・課題点を的確にご指摘頂き、弊社と致しましても、大きな財産となりました。
アフターメンテナンス等、今後の対応に関しましても、引き続き「迅速・丁寧」な対応を心がけつつ、よりお客様の目線にたった提案・説明ができるよう努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 茨木市
価格 1,720,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/08/09
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

エクステリア関係は非常に良かったのですが、土間うちの方が不満が残った。

この会社に決めた理由

金額と見積もりなどの素早さがいいと思った。営業者の熱意も感じられた。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事依頼いただきまして誠にありがとうございました。 
今後とも末永いお付き合いさせて頂きたく思いますので、何か不具合等ありましたら都度対応させていただきますので、お気軽にご連絡ください。

施工地 大阪府 茨木市
価格 2,750,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2015/11/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回で4回目のリフオーム。ホームプロ及び当社利用は初めてだったが仕事ぶり、仕上がり共今迄で当社が一番良かったと思う。施工管理、職人さん共々、朝夕の挨拶、作業内容の説明があり安心して見ていました。また無理な注文にも全てキッチリと答えてくれました。次回何かあれば必ずご指名させてもらいます。

この会社に決めた理由

1 ホームプロから紹介してもらった9社の中で、今迄のお客の声、評点等 中心に3社選定しました。
2 その中から当社に決めたのは。
(1)社長さん自ら熱意あるトップセールス。
(2)初日からハシゴ持ってきて、担当者が屋根の写真撮影し対策提示。
(3)瓦の見本、タブレットによる塗装の色合い等懇切、丁寧な説明。
(4)何より見積金額が、他社比一番安かった。
(5)今 大人気のガイナの関西での取扱高が、当社がトップと聞いてなるほどと納得しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。

工事中は、行き届かぬ点もあったと存じますが、 大変満足を頂きましたこと、大変うれしく思い、スタッフ一同の今後の糧とさせて頂きます。

何かお気づきのことがございましたら 何なりとご連絡頂ければと思います。 今後とも末長いお付き合いを頂きます様 何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 茨木市
価格 1,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 窓・サッシ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/02/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせに対する対応の速さと、見積もりを直ぐに作成して頂いた点を有難く思います。契約後はご近所への挨拶までご同行を頂き、挨拶文まで用意されている点は、近隣への配慮が行き届いている様に思います。工事開始からも現場責任者の方が外回りの庭木、及び屋内に養生を丁寧にして下さり安心できました。要望として私はリフォーム、家の工事が初めての経験なのでもう少しアドバイスを頂ても良かったと思いました。ただ押し売りにならない程度の話も加減が難しいのかと思います。余り色々、説明を受けると選択枝が増えすぎ今度は迷ってしまうことを懸念されたのかも知れません。

この会社に決めた理由

設備会社のショールーム見学時に長時間、せかさず気長に付き合って頂いたこと及びそれらのスケジューリングを手際よくして頂いた点です。ご対応の丁寧さと価格とのバランスが良いと感じ、契約後
も工事に関連する十分な配慮をして頂けそうに感じました。

リフォーム会社からの返答

M様、この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。また、大変良いご評価を頂きまして、監理・職人さん共々喜んでおりまして、宜しくお伝えくださいとの事でございます。
本当にありがとうございます。
今後共、M様のお手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

施工地 大阪府 茨木市
価格 3,166,412円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア
32件中1〜10件表示

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