外構・エクステリア・大阪府・茨…の評判・口コミ

契約してから約1か月音沙汰なしで、連絡があった時には「明日から工事開始」と言われた。
工程表もなく、工事開始時間も終了時間もまちまちで、連絡なく帰られていたこともあり、予定が立てられず困った。
結局木の見本も作っていただけず相談もなく工事完了していた。
自分でショールームに行って確認して変更をお願いしたりした。
出来上がりは満足しているが、連絡不足が残念でした。

ホームプロから何社か提示があったが、初回の返信が迅速な対応だったのがこちらの会社に決めた要因。
担当者の説明も丁寧で、素人にはわからない疑問にも親切に対応して下さる。
ショールームにも同行され、メーカー側の説明に、適切なアドバイスでフォローしてもらえた。
工事の職人さんも、皆さん気さくで丁寧でマナーも良かった。
大阪北部地震・台風21号と天災続きで、施工完了遅れたが、最後まで誠意ある対応だった。

外壁＆屋根塗装に関して複数の提案をして頂き、その中から自分の納得のいくプランを選定することができました。塗装に関する知識＆経験が豊富な方々が丁寧な作業をして頂いた結果、新築と間違えられるほどの満足のいく仕上がりとなりました。雨漏り対策や工事途中に発覚したベランダの修繕にも迅速に対応して頂きまして大変感謝しています。今後ともよろしくお願い致します。

職人さんがよくやってくれた。

自宅ではないので、遠隔地でのやり取りが多かったが、丁寧に対応してくれた。

お世話になりました。天候等に恵まれず工期が延びてしまいましたが、最後までありがとうございました。プランを大幅に変更した時も嫌な顔一つせずに対応していただきました。

・現地調査時、要望事項についての丁寧な説明と、こちらが気づいていなかった項目についても的確なアドバイスがあった。
・工事中、追加要求事項を含め臨機応変な対応があった。
・提示された工程表と実作業のずれがあったが、都度説明があったりなかったりであった。
作業に向けての心づもり、準備・段取りに影響するので、日々説明するほうがいい。
・設置機器（トイレ、インターホンetc）については、取説、保証書をそろえてきっちり説明して引き渡すべきだ。

エクステリア関係は非常に良かったのですが、土間うちの方が不満が残った。

今回で４回目のリフオーム。ホームプロ及び当社利用は初めてだったが仕事ぶり、仕上がり共今迄で当社が一番良かったと思う。施工管理、職人さん共々、朝夕の挨拶、作業内容の説明があり安心して見ていました。また無理な注文にも全てキッチリと答えてくれました。次回何かあれば必ずご指名させてもらいます。

問い合わせに対する対応の速さと、見積もりを直ぐに作成して頂いた点を有難く思います。契約後はご近所への挨拶までご同行を頂き、挨拶文まで用意されている点は、近隣への配慮が行き届いている様に思います。工事開始からも現場責任者の方が外回りの庭木、及び屋内に養生を丁寧にして下さり安心できました。要望として私はリフォーム、家の工事が初めての経験なのでもう少しアドバイスを頂ても良かったと思いました。ただ押し売りにならない程度の話も加減が難しいのかと思います。余り色々、説明を受けると選択枝が増えすぎ今度は迷ってしまうことを懸念されたのかも知れません。