リフォーム会社紹介
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玄関・大阪府・茨木市の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：大阪府
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かい気配りに欠けているように思いました。
この会社に決めた理由
前回の８月の工事では良かったので。
リフォーム会社からの返答
N様この度はありがとうございました。
評価点、真摯に受け止め今後の業務活動に活かされる様
頑張ります。アフターメンテナンス等、責任を持って
いたしますので今後共よろしくお願いいたします。
担当Y/代表H
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 246,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初はバスルームの機器の入替とトイレのリフォームを計画したのですが、トイレの方は知り合いの別の業者に依頼することにしました。こうした状況にかかわらず担当の方は丁寧に対応していやただきました。
この会社に決めた理由
バスルームの機器の交換でしたが、安心感が決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり、誠にありがとうございます。弊社では、お客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同全力を尽くしております。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 116,502円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予定していた日程通りにはいきませんでしたが、職人の方の丁寧なお仕事のおかげでとても満足のいく仕上がりになりました。物置になっていた和室を活用できるようになり、もっと早くにすれば良かったと母も仕上がりに満足しています。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
１２月という忙しい時期だけになかなか年内に施工できると約束していただけるところが少なかったため、施工時期を守っていただけるということでお願いしました。自社の職人の方が対応されるということなので、日程等の都合もつきやすいのかと思います。とても助かりました。
リフォーム会社からの返答
Ｄ様。当初予定の工事期間が延びてしまい、大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ありませんでした。次はオール満点を頂ける様、頑張りますので、また何かありましたら、是非、お声掛けくださいね。お母様にも宜しくお伝え下さい。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 427,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
期待していた以上の仕上がりで大満足です。安全な家であることはもちろん、おしゃれなデザインと外壁の色（薄いピンク）にこだわっていました。町の工務店の親方にまかせたら、腕は確かかもしれないけれど、ダサイデザインになる可能性もあるので、それだけは避けたかったのです。その点、N社は、女性が担当してくれたので、価値観が似ていて、こちらのニーズをうまく具体化してくれました。店長さんの的確なアドバイスにも感謝です。価格の面でもリーズナブルで、N社を選んで本当に良かったと、今は幸せな気持ちでいっぱいです。
この会社に決めた理由
①15年間で急成長したのは、お客さんに支持された実績があったからだと思った。②洗練されたデザイン③リーズナブルな価格④担当者の仕事に対する姿勢
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
期待以上の仕上がりや私共に任せて良かったというお言葉を頂戴致しまして本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございます。
M様の集めていらっしゃる素敵な置物や装飾が生かされるように空間にテーマを決めて壁紙や内窓の種類を選定してイメージがぴったりの素敵な空間になりました。
いつお会いしても楽しいお話や優しく接して頂いてお会いできるのがいつも楽しみでした。
お気付きの点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 8,208,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私の思いを全て聞いてくれ、その中でも「こうした方が成果が出る」「ああした方が安く出来る」等の的確なアドバイスを頂き、動きも迅速、大工さんも親切、何も言うことなしです！今回は、両親が住みながらの工事だったのですが、犬がいるので大変だったみたいです。そういう意味では、スケジュールが若干後ろにずれたことで両親も心労はあったみたいです。ただ、全体をみても低価格で、ここまでやってくれるところはないと思います。仕事もきっちりしてくれました。本当に感謝しております。有難うございました。また宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
主は外壁と屋根のリフォームだったのですが、内装も光熱費を下げるために色々考えていました。外壁をモルタルからサイディングへ・屋根、フローリング化（リビング・玄関・洗面所）、クロスの貼り替え（リビング・玄関・階段）、電気のLED化、給湯器の取替え、スイッチのワイド化、インタフォンの取替え、１Fのトイレの交換（ウォシュレットタイプ）等書ききれないほどの内容を、一つ一つ聞いてくれて、アドバイスを頂き、コストを抑えながら、丁寧な作業を行ってくれました。決め手は、迅速な返事と見積、リーズナブルな価格で担当者の方の人柄ですね。
リフォーム会社からの返答
高い評価と、過分のお褒めの言葉をいただき、感謝に堪えません。お客様の、離れて暮らすご両親様に対するお気遣いと、家に対する思いをお伺いいたしまして、できる限りのことをさせていただきたいと思いました。お客様が遠方に勤務中のため、初めてお会いしたのが、５月の連休前。工事の見積書などの書類を、揃えるのに手間取りましたが、お帰りになる前にお渡しできたことが、きっかけとして大きかったかなと感じております。またご両親様には、とてもお気遣いいただき私のほうこそ恐縮いたしました。本当に感謝いたします。これからも、お客様に褒めていただきました、スピード感を大事にしてまいりたいと存じます。まだすべての工事が、終わったわけではございませんので、気を引き締め、今後も気持ちよくお引渡しを受けていただけますよう、精進させていただきます。ありがとうございました。今後も末永くお付き合いを、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の分かりやすい説明（見積りや、部屋の片付け方、工事の手順）や、見積りを出した後の要望も聞いていただけて、満足しています。今回は浴室の工事を見送りましたが、次回の際はまた、お願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
担当者の誠実な対応と、こちらの希望をよく理解してもらって、納得のいく見積りを作っていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
お喜びのお声を頂きありがとうございます。お見積りなどお客様へのご説明につきましては、日頃から解り易くご提示できるように工夫しておりますので、お褒めいただき、嬉しく思います。また、今回の工事ではお荷物の片付けなどお客様のご協力のおかげでスムーズに進める事ができ、予定していたよりも早く作業を終える事ができました。ありがとうございます。また、お手伝いできる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
短い工期で追加工事にも適切に対応していて頂いて概ね満足していますが、仕上がりは満足とはいかなかった。特に最後のハウスクリーニングは、普段掃除するところしかしていなく、カーテンレールの上や今回設置の造り付け家具の内部には手が行き届かなかったようです。
この会社に決めた理由
見積もり提出・説明が他社より早く、価格も他社より安かった。担当者も誠実で熱心であった。
リフォーム会社からの返答
ご丁寧なお言葉を頂きまして、ありがとうございます。今回は中古マンションご購入に伴うリフォームをさせて頂きました。お引越しを控えていらっしゃいましたので、現地確認後お見積りを早急にお作りさせて頂きました。今回、ご指摘の通りハウスクリーニングの仕上がりが雑であったと思っております。ご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後の改善点と致しまして日々精進して参りますので、今後とも末永いお付き合いをさせて頂けますようお願い申し上げます。ご新居の改装のお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 洋室 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてお会いした時から担当者の方の人柄がよく好印象でした。工事までの期間が長かったのですが、スケジュールなど分かりやすくご説明頂き助かりました。商品知識も豊富でこちらの疑問にもすぐにご対応頂き安心感がありました。もちろん完了後も大満足です！
この会社に決めた理由
担当者（特にデザイン）がこちらの感性をうまく捉えて頂き、うまく形にして頂きました。また、限られた予算の中でそれらを具体的に表示頂きご対応頂いたのが決めてでした。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
会社の評価が高いのと、提示いただいた概算見積りの額が安いことから施工をお願いしましたが、他社を断った後で入居も近づいてきて、施工をお願いする時期に当初の概算見積りの単価が間違っていることが判明して、単価が５割以上高くなってしまったのは残念でした。また、担当の方に質問をして帰ってきた回答と、施工後に確認したときの回答が違ったことも残念でした。施工の仕上がりは大変満足です。また、単価が高くなりましたが、当初の予算内に概ね入っていたので、上記の事項がなければ満足度は満点だったと思います。
この会社に決めた理由
会社の評価が高かったことと、会社が近所だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社においてリフォーム頂き誠にありがとうございました。ご指摘の御見積り単価の件、お客様へのご回答の件ですが誠に申し訳ございませんでした。今後は、何事においても再確認を徹底し今回ご迷惑をおかけした事を起こさないように努めてまいります。ご指摘ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 470,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
左官屋さん・塗装屋さん等協力業者のかたがたは皆礼儀正しく、我々の要望等に対して誠実に対応して下さり、また仕上がりもキッチリしていただき大変感謝しています。この場をお借りしてお礼申し上げます。大変信頼のおける協力業者でした。一方、営業マンの対応は酷い。誠実さの欠如（迷惑かけても謝らない等）・説明内容等がその都度コロコロ変わる（何が正しいのかわからなくなるし本人は言ったことを覚えていない）・約束を守らない（忘れている）・作業の納期が曖昧（対応が遅い）・ミスが多い（見積内容がいいかげん等）・顧客のことを一切考えていない（提案内容等）等目に余るものがあり、会社に対して何度もキッチリ対応してもらうよう指導等をお願いしたがほとんど聞き入れられなかった。会社として営業マンの指導ができないのであれば力量不足の営業マンを客の前に出すべきではない。失礼極まりない。協力業者が素晴らしいだけに大変残念です。
この会社に決めた理由
見積りの際、営業マンと一緒に現地調査に来た協力業者の職人さんが大変好感が持てたため。「ここはあまり変えない方がいい」等、顧客の立場に立ってアドバイスしていただき、また、現地調査をしている様子を見ていて、素人ながら誠実で腕も確かそうだと感じた。実際、誠実かつキッチリと最高の仕事をしていただけたので、これだけ素晴らしい協力業者を抱えているA社は、イメージの悪いリフォーム業界において存在意義のある会社だと思った。ただ、営業マンの質としては他のリフォーム業者の営業マンと比べて一番悪かった。他社と合い見積もりしてみて思ったことだが、リフォーム業界全体として営業マンの質は低いと感じた。その中でもA社の担当営業マンは酷かった。それ以上にA社の協力業者に惚れてしまったため、結局A社に発注したが、営業マンの大切さは発注後に痛感した。ちなみにO社の営業マンの対応は好印象たった。
リフォーム会社からの返答
お客様へのご希望、ご要望に満足な対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。様々なご指摘等を頂きましたが、今後の仕事を行っていく上での糧とさせて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,151,982円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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