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トイレ・大阪府・東大阪市の評判・口コミ(7ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,732件の評価・クチコミを公開中!

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122件中61〜70件表示
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  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/12/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。リフォーム後綺麗になった我が家に家族皆喜んでおります。すべてにおいて迅速に対応してくださり、希望通り年内に仕上げていただいてとても助かりました。お陰さまで気持ちの良い新年を迎えることができました。
またリフォームを考える時にはお願いしたいと思っております。その際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく話やすい方でしたし、価格面でも割安であったので。

リフォーム会社からの返答

S様、工事のご依頼、工事期間中のご配慮誠にありがとうございました。また、お客様の声にて評価いただきました事大変ありがたく思っております。
お嬢様のMちゃんより嬉しいお手紙までいただきまして大変喜んでおります。今後もなにかございましたら、是非よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 東大阪市
価格 540,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面 ダイニング その他
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/12/02
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度1
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには概ね満足してますが、
営業の方とのやり取り、職人の質、アフターには不満が残ります。

この会社に決めた理由

今回お願いした施工内容に近い施工、事例が多かったから/

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命を頂きありがとうございました。
弊社の施工事例や見積書の価格からご納得頂き、工事を任せて頂きましたが、ご期待に添えない箇所があった事について、申し訳ありませんでした。
クロスの施工箇所について、担当者と現場職人の間での確認不足から、不備が発生してしまいました。
その手直し工事についても、スケジュールの確保を迅速に行えず、工事完了日が伸びてしまいご不便をお掛けしてしまいました。
重ね重ね申し訳ありません。
今後のアフターメンテナンスでは毎回ご満足して頂ける様に取り組みますので、よろしくお願い致します。

施工地 大阪府 東大阪市
価格 2,343,600円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2015/12/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

高齢の両親も誰かが遊びに来るたびにトイレを見せて自慢しています。後日、配管隠しにも来てくださり、機能的できれいなトイレに、とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・歩行器での歩行となった父の退院に合わせて工事日を検討してくれたこと
・3社見積もり中、工事内容の説明への納得と工事費用も安価であったこと
・現地調査時に営業、工事責任者、設計と3者で来て頂き、工事内容や商品のこと介護保険のことも含めきちんした説明があったこと

リフォーム会社からの返答

N様、この度は弊社に工事をご依頼頂き、誠に有難う御座いました。
また、有難いお言葉と高評価を頂き、大変嬉しく、
これからの励みになると社員一同、心より感謝しております。
今回はトイレのリフォームで御父様の介護に伴い、
歩行器でも入室が可能になるよう、開き戸を引き戸に改修というご内容でした。
N様が、予め改修の目的や希望内容をわかりやすくお伝え頂けたことで、営業担当と致しましても、
その後のご提案や工事日の設定等をとてもスムーズにすすめさせて頂くことが出来ました。
また、実際の工事では玄関の家具等を移動して下さったり、
作業スペースを空けて頂くようにご配慮頂いたことで、とても助かりました。
今後も、何かお手伝い出来る事がありましたら、お気軽にお声掛け下さい。本当に有難う御座いました。

施工地 大阪府 東大阪市
価格 626,400円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/11/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

提案していただいた内容(概略の仕様)で、依頼させていただいたきました。
しかし、一部 ご説明の不足と仕様に不満項目を残す結果となってしまったことが 、一生懸命対応してもらったにもかかわらず残念です。

この会社に決めた理由

上記、提案していただいた 仕様/コスト

施工地 大阪府 東大阪市
価格 1,430,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ 洋室 収納 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/10/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工時に不測の事態に対して迅速、丁寧に対応いただきました。
営業:N様、工事責任者:課長 T様が現地に常時居ていただいたおかげで工事が中断することなく進みました。
これは他人任せにせず、お二人が施工現場に工事完了までお付き合いいただいた成果かと。
新しいトイレには大変満足しております。
施工にあたり、大変ありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積依頼をした時の営業、工事責任者の方の迅速かつ的確な提案が決め手になりました。
見積時に確認したことに、すべて即答、対応いただきました。
しかも、こちらの要求以外のことまで先手で確認いただき安心感をいただきました。
あのスピード力は大変好意を持てましたね。
また、お二人の人柄が決め手の絶対的条件になりましたね。
施工にあたり、大変ありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。

リフォーム会社からの返答

B様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。たくさんのお褒めのお言葉を頂き、社員一同、心より感謝しております。B様は、初対面でもとても気さくに話して下さり、その都度、丁寧な対応でお人柄の良さを感じておりました。トイレ商品にもとても研究されておられ、ご家族想いのB様に何かお手伝いをさせて頂けないかと願っておりました。トイレ工事では、1日で綺麗にさせて頂くという中で、駐車場スペースを空けて頂いたりと、ご配慮頂いたおかげで工事も大変スムーズに進めさせて頂くことが出来ました。何よりも、ご不便に感じておられたトイレ空間を一新させて頂き、実際お使いになられてからもB様に喜んで頂くことができたことを、とても嬉しく思います。B様宅は、本社.工事部共に非常にお近くですので、住まいに関することで何か相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
この度は、誠に有難う御座いました。

施工地 大阪府 東大阪市
価格 259,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/10/02
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足してますが、一部職人と養生に問題あり

この会社に決めた理由

担当者の人柄と説明力そして見積もり内容

リフォーム会社からの返答

この度は当社に施工依頼を頂きありがとうございました。工事も長期間だった事もあり、大変だったと思いますが、仕上りは想定以上に良いものが出来たと当社一同喜んでおります。これもご夫婦の細かなご要望を的確に頂けた事。ご主人様の奥様の使いやすいようにしてあげたいというお気持ちだったり。住みながらのリフォームだったので現場でのお打ち合わせを幾度とお付き合い頂いた結果と思っております。また今後もメンテナンスも含め長いおつきあいをさせて頂ければと思っております。この度は本当にありがとうございました。

施工地 大阪府 東大阪市
価格 9,316,060円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/08/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まずは担当者の人柄が非常に良かったこと。工期中は報告・連絡・相談はもちろんのこと、大変心遣い頂き安心して任せすることができ、色々なお願いにも恐縮するくらいきちんと対応して頂き大変感謝しています。仕上りに関しても、まさにプロの仕事という納得感と印象です。本当に満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったことと他社に比べて提案・プランが良かったこと

施工地 大阪府 東大阪市
価格 138,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ その他
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/07/31
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事自体は満足のいくものであった。
工事期間が2週間の予定であったが、結果として3週間かかった。
納期管理に改善を求めたい。

この会社に決めた理由

見積もり記載内容がわかりやすく表現できていた。
工事内容の説明がわかりやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼、誠に有難うございました。また、このようなお声をあげて頂きまして、感謝しております。工期がかかってしまい、ご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止めさせて頂き、納期管理、工事工程管理を今一度見直し、改善に努めさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 東大阪市
価格 1,020,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 廊下 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/07/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ございません。
中古マンションの購入の為、工期を大変、無理なお願いになりましたが、間に合わせて頂きました。価格、仕上がりもバランス良く感じております。いろいろと有難う御座いました。

この会社に決めた理由

その他、四件ほど見積りをお願いしましたが、素早い反応と見積りの提出と価格が決め手でした。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社に工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。

ご満足頂いたご様子で、弊社スタッフも嬉しく存じます。
お気づきの点などがございましたら何なりとお声掛けくださいませ。

今後とも、末長いお付き合いを頂きます様よろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 東大阪市
価格 1,050,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 トイレ 洗面
4 /5
工事完了日:2015/06/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

価格は3社の中で一番高かったが、担当の方が熱心で信頼できると感じたので、依頼を決めました。満足のいく結果になったと思います。作業の方も暑い中、がんばって下さってありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は高評価いただきまして、誠にありがとうございます。弊社に信頼していただき工事を任せて頂き、大変嬉しく思っております。このようなコメントも頂きまして本当に感謝しております。
梅雨にもかかわらず、暑い日々で大変でしたね。室内・外壁ともとても素敵になり、これからより良い生活をお送りくださいませ。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 東大阪市
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
122件中61〜70件表示

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