キッチン・大阪府・東大阪市の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

抱えている施工業者の質が悪すぎる。
殆どの箇所がやり直しの必要な施工で、やり直し後も見えない場所の不具合などがゾロゾロ出てきて、悪徳施工業者？と疑うほどのものだった。
ただしリフォーム会社そのものは真摯に対応してくれており、ここまでのところ裁判までには至っていない。
１１月中旬には完成引き渡しができる予定が、現時点(２月末)でもまだ最終工事完了には至っておらず、業者選びに失敗したと言わざるを得ない。

この会社に決めた理由

打合せ時のレスポンスの早さや対応の態度等が好感が持てた。
こちらの要求に対し過度な設備の提案もなく、価格的に納得できるものを提案してくれるなど、契約までの内容は非常に良く契約に至った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。度々の要望にも丁寧に対応して頂き感謝しております。職人さんたちも皆さん良い方ばかりで近隣の人たちにもお褒めをいただいています。ほぼ理想どうりの仕上がりで快適に暮らしています。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、職人さんも人柄がよく、細かな注文にも迅速に対応していただきました。
工程表通り、かつ丁寧な施工で仕上がりには大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりの明細が分かりやすく、価格も納得感のあるものであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安も大きかったですが、見積もりの段階からこちらの疑問に丁寧に答えていただき、安心して工事を迎えることができました。水回り全般の工事で、家のデザインを損なわないようにリフォームしたいなと思っていましたが、こちらのリクエストを聞いていただきながら、ハイクオリティな提案をして頂き満足してます。また、防水工事など見えないところにもこだわりを感じ、これからも快適に使えそうです。リフォーム後も期待していますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、ホームページでも丁寧に施工の解説がなされていたので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの疑問にわかりやすく丁寧に説明して頂き、出来る限り希望に沿って仕上げてくださり気持ちよくリフォーム出来ました。
担当の営業の方も大変親切で、職人さんも迅速かつ丁寧に施工してくださり大満足の仕上がりです。とても感謝しています。

この会社に決めた理由

コロナのワクチン接種条件を明確に承諾し、施工準備にとりかかってくれたこと。
契約した会社しかないアレルギー対応の塗料が使用できる事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所のデザイン、アドバイスがあり、たいへん助かった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった。
家からも近く これからも、お付き合いできると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に無理をお願いして希望を聞いて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりお願いしましたが、納得できる見積もりでしたのでお願いしました。
大変丁寧に話を聞いて頂きましたので本当に助かりました。

今回は無人のマンションのリフォームでしたのでコミュニケーションが円滑にできるという点は大きな決め手でした。
またお願いしたいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約までの対応、デザインやアドバイスなどは、事例も沢山あり、とても良かったと思います。
自分達のセンスに不安で、総合的にプロデュースをしてもらえるインテリアデザイナーを同時に探していましたが、他にも打ち合わせなどに時間を割くのが難しいと判断したことや、担当にインテリアプランナーの方がいてるので、その方のアドバイスで安心出来たこともあり、インテリアデザイナーを導入する事を断念しました。

しかし、とても満足のいくリビングダイニングとキッチンが出来ました。


実際の施工業者さんは、各種業者の方々がそれぞれ入れ替わり立ち替わりなので、技術面は優劣があると感じました。

担当の方は、施工業者の窓口になり、私たちの質問やトラブルに丁寧に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

・総額の価格が1番納得が出来た。
・自分のやりたい内容やイメージを具体的にデザインしてもらえた。
・納得が行くまで、打ち合わせする事が出来た。
・対応が丁寧

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンをリフォームするという夢を持ち続けていた中で、担当者の方、職人さん、関わって下さったすべての方々の対応もよく、また満足のいく仕上がりとなり、感謝しております。
何度も変更をお願いしても素早く対応して下さったり、工事中にもいろいろ配慮して下さいました。
今暮らしていて気になることへの対応も快く引き受けて下さったり、本当に感謝しかありません。
次の機会も是非、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の信頼が第一でした。
ちょっとしたことでも何度も足を運んで下さり、時には上司の方も一緒に来て下さり、不安なこと、気になることを安心して相談できました。
金額においても、相見積もりの段階で、他社と比べて納得のいく金額でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お願いして正解でした。
最初に考えていた予算よりかなりオーバーしましたが、表面的なリフォームではなく壁も剥がしてのリフォームだったので住み心地もいいです。
担当の方も親身になって色々な相談に乗ってくださいました。
工事中にリビングの天井を高くしていただいて良かったのですが、その分キッチンの吊棚の高さが上がってしまいました。早めに伝えてくれていたらそれにあう高さのもの変えれていたのに、残念です。
全体的には満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから
見積もりして頂いた時の説明を詳しくして頂き安心感を感じました