外壁・大阪府・東大阪市の評判・口コミ（6ページ目）

お客さまのご感想

立地条件が悪かったのに引きうけていただいてありがとうございました。まるで違う家のようにしていただいて大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

図面があがってくるのも早かったしプランもシンプルで使いやすそうでよかった。打ち合わせ時間も短く寸法とりも早かった。希望もとりいれてくれた。

お客さまのご感想

他の業者の作業を見たことが無いので比較が難しいですが概ね満足しています。

この会社に決めた理由

説明が大変分かりやすかったため。

お客さまのご感想

迅速な対応

この会社に決めた理由

社長の人柄が良かった。

お客さまのご感想

第一段階での工事の説明、担当者の丁寧さか伝わってきました。また色々な方法でできるだけ安くとしていただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

色々は方法で、できるだけ安くしていただけました。また迅速に対応していただけたと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

壁のサイデイングから雨漏りで工事を依頼した時は、まめに連絡をしてくれましたが、屋根のカラーベストがこのままでは、近いうちに雨漏りしますと提案され、追加工事依頼しましたが元請け業者（Ｒ社）から、工事連絡の知らせがなく下請業者の下見確認の時（連絡なし）来られて工事日を下請業者から教えてもらう。苦情を言うと、打って変わり連絡あり、打ち合わせの時、屋根のアンテナ撤去も下請業屋に伝わっておらず、サイデングの時の担当者に確認し、撤去してもらう。最低限度の確認事項を、遂行してください。当日サイデング担当者に確認したので、打ち合わせどうりでしたが、一歩間違えば苦情につながりました。

この会社に決めた理由

見積り等最初の他当社の話し合いで、決めました。

お客さまのご感想

当方の体調不良のため色々と期日の変更などがあったにもかかわらず丁寧に対応していただき有り難うございました。板金の継ぎ目に少し段差があったのが残念でしたが、その対応もきちんとしていただき満足しています。

お客さまのご感想

住友林業ﾎｰﾑﾃｯｸ榎本年邦・杉田勉両氏に大変お世話になりました。ホームプロ様からもよろしく伝えて頂ければ幸いです。私共の希望を親身になってｱﾄﾞﾊﾞｲｽ下さり、リフォームは、やはり業者選びが成功の第一歩と確信し、今後も安心して相談できる窓口として心強い限りです。ありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はネットで検索し、ホームページを見たところ良さそうだったのでお願いすることにしました。全体としては結果的に頼んで良かったと思っています。担当さんの説明は丁寧で分かりやすかったですし、こちらの要望をしっかりと聞き出してもらえましたのでありがたかったです。最終的な満足度が高かったのも、最初にしっかりと話を詰めることが出来ていたからだと思っており、そのことに感謝しております。職人さん達も気持ちの良い方が多く、あいさつもしっかりあって感心しました。養生も問題なく、毎日きれいにそうじや後片付けをしてくださっていました。台風被害の影響で少し工期自体が後ろにずれましたが、仕上がりに関しては想定以上で、かなり細部までしっかり仕上げていただきとても満足しております。価格も見積もりどおりでしたので、こちらの会社にはぜひまた依頼したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、以前利用されたことがあって良かったと仰っていた近所の方から紹介していただきました。私たちとしては、今回が初めての利用でした。工事後の感想としては、必ずまたこの会社にお願いしたいと思いました。そのくらい、こちらの会社の工事はとても良かったです。担当の方は言葉づかいも説明も丁寧でしたので、工事の内容がきちんと分かりました。職人さん方も皆さん良かったです、色々な方が工事に来ていましたが、あいさつもしっかりしていて、工事内容も現場監督さんからしっかりと報告があって、安心して任せられました。養生などの配慮も細かく、そうじや後片付けもきれいでした。工期も予定どおりで遅れもなく、仕上がりも想像以上で文句のつけようがありませんでした。工事後も電話や訪問で気にかけていただきありがたかったです。ぜひまたこちらの会社にお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新聞の折込広告を拝見してこちらを知りました。今回、リフォームを行うにあたり、最も憂慮していたのがイレギュラーへの対応力でした。そこで、いくつかの会社で相見積もりを取らせていただきました。正直、こちらの会社から提示された価格は予算をオーバーしていましたが、立地、そしてなにより担当の方の誠意に背中を押され、依頼を決めました。人柄、説明力、いずれをとっても申し上げることはなく、不測の場合にも信頼できるのではないかと感じました。実は施工中、隣家の方から苦情が入りました。結論としては、その方の勘違いということで丸く収まりましたが、迅速な対応を実際に拝見して、やはりこちらへお願いして良かったと思いましたね。今回は外装の塗装でしたので、今後の経過次第ではありますが、現状は満足しています。次のリフォームの際にも、是非お声をかけさせていただきたいと思います。