リフォーム会社紹介
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浴室・バス・大阪府・東大阪市の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：大阪府
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の担当者様は大変誠実な方で、今回の担当者様で無かったら契約は考え無かったかもしれません。
結局工事の金額も大事ですが、担当して下さる方が信頼できる方がどうかが大事だと強く痛感しました。
この会社に決めた理由
今回の工事の担当者様の人柄、誠実さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の方お世話になり、誠にありがとうございました。
工事終了日が長引いた中でも、快くご対応くださり、本当にありがとうございました。
私の方が教えて頂いたことが多々あり、今後に活かすことのできるよう、精進致します。
ご信頼頂き工事ご依頼頂きまして、本当に嬉しい限りでございました。
また、ご機会ございました際は、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最終的に不具合もありましたが、早急に対応いただけて安心できました。
工事中もいろいろアドバイスいただけてよかったです。
この会社に決めた理由
担当者の説明がわかりやすく、丁寧な対応をしてもらえたから。
工費も見積もりを取った中で比較的お手頃でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、ありがとうございました。
色々とご迷惑をお掛けしましたが、温かいお言葉をいただけて感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,026,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年末の忙しい時期に無理をお願いして希望を聞いて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりお願いしましたが、納得できる見積もりでしたのでお願いしました。
大変丁寧に話を聞いて頂きましたので本当に助かりました。
今回は無人のマンションのリフォームでしたのでコミュニケーションが円滑にできるという点は大きな決め手でした。
またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。リフォーム工事にご満足いただき、社員一同うれしく思っております。お客様は関東にお住まいで実際にお会いできる機会はプランの打合せ時のみでしたので、各部位ごとに完了したところからメールに画像をつけて報告するなど、連絡報告は密にしようと絶えず心掛けて対応させていただきました。また、ご両親様が地元におられるということで、最後の完了検査の際には現地で一緒にリフォームの出来栄えを確認いただき、感謝しております。誠にありがとうございました。また機会がありましたらぜひご依頼お待ちしております。今後とも末長いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 440,330円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホ－ムプロにて9社紹介していただいたのですが、最初にこちらの会社さんで見積していただき、『予算100万円で風呂の水漏れ修理までできます』とのことで、他社の見積は取らず信頼してお任せしました。結果大満足です。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き、ありがとうございます。
また、信頼頂き弊社に工事をお任せいただき
誠にありがとうございました。
工事中は、お客様のご協力も頂いたおかげで
無事に工事を終えることができました。
また、お住まいの事で気になる点などが
ございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最安値といっても、説明や施工など問題なく行ってもらえたと思います。
たいへん満足しています。
この会社に決めた理由
やはり相見積もりは必要だと感じました。取得した見積の最高値と最安値で2倍近い差がありました。
その中で、最安値でした。
リフォーム会社からの返答
評価していただき誠にありがとうございます。
また何かございましたら、ご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 188,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方も 作業の方も マナーが良く
希望どおりの リフォームが出来ました。
予定外の作業も 快く してくださり
感謝しています。
次も 何かあればこちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明と 希望した価格の商品の提案。
営業の方の 人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご注文戴きまして有難うございました。
また、良い評価も戴き有難うございます。
今後、お住まいされていく中で、お気づきの点などが
ございましたら、いつでもお声掛けください。
今後共、末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,229,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームということで、工事中も無理を聞いていただき、また職人さんも皆さん顧客に寄り添ったご対応でした。
希望通りの仕上がりとなり大変満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、ご担当者もこちらの希望を丁寧に聞きご対応いただけたためご依頼させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき有難うございました。
工事後、使用されていく中でお気づきの点などがございましたら、
すぐに対応させて頂きますので、いつでもお声掛けください。
今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
かなり厳しい予算の中 予算内で工事終了できたことは感謝しています
初めから厳しい予算でお見積り依頼を出しました。お見積り来ていただいた時の態度にはびっくりしましたが その後 連絡をいただき 何とか予算内でおさえる見積もりを
検討いただけるとの事を連絡をいただいたのでお願いすることにしましたが
とにかく契約をせかされた事は仕方のないことなのかもしれませんが（ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ商品使用の為)少し考える時間が欲しかったです。こちらの意思が通じてない事が多々感じられました。もう少し詳しく説明・話ができればよかったと思います。
そうする事でもっと満足がいける仕上がりになったのではないかと思っています
商品の説明をもう少し詳しくしていただいたらよかったと思います
リホーム前と同等の商品を依頼したつもりでしたが リホーム前より使いにくくなってる部分も発見してしまい残念です。
この会社に決めた理由
予算内での提案を出してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、ご満足頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
工事前より使いにくく感じておられる箇所があるとの事、
T様がリフォームの完成をいかに心待ちにされていたか存じ上げているだけに、
私共と致しましても、深く反省しております。
T様がお知りになりたかった情報(商品の仕様、使い勝手等)を、
もっと分かり易く、ビジュアルやサンプルでご説明出来ていればと振り返って気付きました。
今後は、ご指摘頂きました事はお客様目線に立ちまして、より分かり易いご説明に努める所存ですので、是非今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 965,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。
次回、キッチンリフォームの時も、是非頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、見積もり時担当者の感じも良かったのが決めてです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。その上、全ての項目で満点の評価を頂き、工事関係者一同、喜びもひとしおです。今回のご依頼内容は、キッチン以外の水廻り全ての改修でしたので、設備商品確定の為にショールームに足をお運び頂きました。その際、お二人のお嬢様もお揃いでご見学頂いている様子が大変微笑ましく同行させて頂きました私達にとりましても楽しい時間でした。
工事が進んでいく中で急遽ご提案させて頂きたい事が生じた時にご説明の為の夜分のご訪問もいとわずご対応下さった事や、お住まいされながらのリフォームで、工事の音や埃などにストレスを感じられていたと思いますが、いつもご理解とご協力を頂きました事で、スムーズに工事を運ぶ事が出来ました。有難うございました。弊社はお住まいから大変お近くですので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はまだ若いからか少し頼りなくて不安になる事が多々ありましたが一生懸命さは感じました。浴室の工事はタイル張りの浴室を全部剥がすという大変な工事を職人は気持ちよく親切にして頂き仕上がりも大満足です。
ただ残念だった事はタイルとクロスの隙間がコーティングされてなくタイルの端がわれて5ミリ程隙間があり後日ホームセンターに行き自分でコーティングしました。
工事後担当者の方に私がクレーマーだと思っていると言われた事がショックでした。私も細かい事を色々とお願いしてたので、そう思われたのかと反省しました。その事もあり担当者の方に連絡せずに自分でコーティングしました。ただ新しく出来た次世代住宅ポイントの申請をお願いしてましたが工事後２週間たっても報告が無く、どうなっているのか担当者に聞く事も出来ず不安に感じてます。
出来れば違う担当者の方で現状を知らせて欲しいです
この会社に決めた理由
担当者の方が熱心でとても親切で
ユニットバスのショールームにもわざわざ連れて行ってくださりお話をしていて
まだ若い方でしたが一生懸命で頑張ってる
姿が好感を持ち信頼出来ると思いお願いしました
リフォーム会社からの返答
長文にて詳細をお伝えして頂き、誠に有難う御座います。
クレーマーとお伝えした事、ボンドコークにて仕上がりが
不十分だった事、次世代住宅ポイントにて近状報告が遅くて
不安な思いさせてしまった事、大変反省しております。
私自身がまだまだ未熟な事を痛感させられとても勉強になり
次に活かせれたらと前向きに捉えている所存です。
偽りなく思っている事をダイレクトにお伝えして頂きまして、
とても感謝しておりますし、これを機に日々アップデート
できる自分になるため、日々精進して参ります。
工事をした会社に決めた理由について
お褒め言葉を頂戴でき、とても光栄に思います。
これからも長所は、どんどん伸ばして頑張っていきたい
そう思っています。 ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,067,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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