リフォーム会社紹介
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大阪府・東大阪市の評判・口コミ（16ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
決定に至るまで気長にお付き合いいただいた点に感謝しております。何かあれば相談したいと思いますので宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
連絡メールが迷惑メールに入っていたのか？届かない状況の中、気長に状況確認頂いた事が決定となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【丁寧な対応】を強く評価したいポイントにしていただき、誠にありがとうございます。
お客様から当初のメッセージでバタバタしていると伺っておりましたので、お手すきの時にお返事をいただくようなやりとりをさせていただきました。また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問合せ下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 28,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さんへの連絡ミスやら工事までの決めないといけない事も連絡無しで不安だったしこちらが確認をしなければ抜け落ちてそうで確認しなければというストレスで気持ちが疲れました。
ただサービスは良かったし出来上がりは良かったと思います。
この会社に決めた理由
価格と仕上がりに期待できたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、私の配慮が行き届かず、誠に申し訳ございません。
お客様に不快な思いを抱かせてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉をしっかりと心に刻み、今後は、お客様にご満足
頂けるよう精進して参りますので、今後共よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 912,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで無理を言いましたが、こちらの希望を出来るだけ叶えようと、向き合ってくれた事が嬉しかったです。
打合せ内容も毎回書面で残し、確認できた事が良かった。
不安に思う事も丁寧に説明して下さり、納得でき安心できました。
この会社に決めた理由
無理な希望にもいろいろ提案して下さり、納得のいく形と価格を提示してくれたから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ今回弊社に工事をご依頼いただき有難うございます。生活しながらのリフォーム工事、また真夏の暑い時期ということで気苦労もあったかと思います。私たちの提案を喜んでいただけたことは営業冥利に尽きます。
今後は弊社リフォーム工事のＯＢ様として末永いお付き合いを宜しくお願します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング その他 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
思ったように、小回りがきき、施工技術、工期ともに満足出来ました。
また、工事完了後のクリーニングは大変助かり、家内も大喜びでした。
有り難うございました。 雨漏りの工事も、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
１)施工会社が近くで小回りがきくと思った。
２)今回の施工内容に近い実例、資料を見せて下さり説明が納得出来た。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。「大変満足」の高評価を頂き、社員一同大変感謝しております。今回は、階段部分をメインにしたリフォームで、階段の掛け替えとトイレの移設をさせて頂きました。お仕事でお忙しい中、急遽のお打合せにも快くお時間を設けて頂き、本当に有難うございました。最終的に「キレイになった」と喜んで頂けたことを、大変嬉しく思っております。また、先日の地震による雨漏りは、本当にびっくりされたと思います。現在お見積りの準備をしておりますので、今しばらくお待ち頂けますよう、宜しくお願い致します。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,440,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
はじめてリフォームでわからないことだらけでしたが度々訪問してくださり納得いくまで考えさせてもらい本当に感謝しています。
仕上がりもとても素敵で大満足です。
施工後の掃除もきちんとしていただき気持ちよく過ごさせていただけました。
玄関のドアの不具合やブラインドの故障も気付いて直してもらい大変助かりました。
追々家の修理していく予定なのでまた何かあれば相談したいと思いました。
本当にこちらの会社さんに頼んでよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよかったのと担当者さんの誠実さにも感銘受けたから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご注文頂きましてありがとうございました。
また、大変良い評価を頂き、ありがとうございます。
ご満足頂けて本当に良かったです。
またお住まいの事で不具合やお困り事などがございましたら、
いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後共、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 285,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。見積もりの段階で工事の内容に行き違いがあり、工期が伸びてしまいましたが、その都度誠実に対応していただきました。
担当の方も職人の方も、とても話しやすく、安心して工事をしてもらうことができました。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄がよかったことと、他社との比較見積もりで一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるﾘﾌｫｰﾑ会社の中から当社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。また、大変満足のご評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご対応の速さにご評価を頂きましたが、やはり工事内容でご満足を頂けるように努力して参ります。アフターメンテサンスは即時に対応させていただいておりますので、何かご不明な点がございましたらお気軽にお問合せを頂ければと存じます。精一杯の対応をさせて頂く次第ですのでこれからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の親切な対応と、工事を担当してくださった方々、全てに満足しています。
契約をしてから、リフォーム完了まで、何ひとつもストレスを感じる事無く念願のリフォームをする事ができました。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄とわかりやすい説明。
他社に比べて価格が安かった事です。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社より弊社をお選び頂きありがとうございました。
また、大変高い評価を頂きありがとうございます。
今回の工事では、毎日工事を進めやすいように、職人さんが作業しやすいようにということにお気を遣って頂き、スムーズに進めさせて頂くことが出来ました。有難うございます。
住まいに関する事であれば、今後もお役に立てる事があると思いますので、お客様と永いお付き合いが出来ればと考えております。
なので、どんな些細な事でもお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 856,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄と説明力が良かったです。わからない事やふと疑問に思ったことにもすぐに答えて下さいましたし、見積もりをお願いした時、また変更箇所があった場合の再見積もりなどの対応もとても早かったです。
職人さんの来られる時間についても毎日きっちりと時間厳守してくれました。
担当者の方にもアイデアをいただきながら終始楽しく、無事工事が終える事が出来て満足しています。
この会社に決めた理由
担当の方が女性だったので話しやすく、質問や疑問にもすぐに対応してくれました。話し合いの約束にも遅れる事なく毎回時間厳守で来て下さいましたし、信頼出来ると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
また、工事中のご不便な中でも
現場をスムーズに進めるために、多大なご配慮をいただき
本当に助かりました。
部屋をこのように変えたい、こういった雰囲気にしたい
と毎回お話をたくさんしてくださいましたので
私も楽しくお打合せでき、またご提案もしやすかったです。
今回の工事で、特に２階はお部屋の雰囲気がまったく変わり、
本当にステキな仕上がりになりました。
家具や小物で、ますますお好みのお部屋に仕上げてください。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 階段 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
2度と利用したくない企業です。
見積りの根拠が不明
見積りの度に金額が変更になりこちらが指摘するも代理店との信頼関係がある為、見直しはせず提出しているとの事。
なので全く信用できない内容の見積り。
商品内容も相談もせずに見積りこちらから指摘して初めて見直し
オプションはカタログに載っているのに設置不可と回答があったり
それも代理店の回答が・・・との事
全く仕事をしていない様な担当者
会社自体の体質かも知れませんが
こちらからの質問を期限が過ぎても未回答
電話に出れない時には名乗りもせずにショートメールにて連絡ありこちらから「どちら様ですか？」との返信にも放置社会人としてあるまじき対応
もう二度とこの会社に頼むことは無いですがホームプロもこの様な会社を審査して採用しているのですね！
この会社に決めた理由
見積り間違いで安かったから
安いだけで工事期間中は
イライラしまくり
リフォーム会社からの返答
今回の書き込みについては、予測出来た内容でした。
当初から、少し違うな～という印象があり、辞退も考えましたが、
今回の「書き込み」のような事が心配で辞退のタイミングを外した結果でした。
弊社としても注意に注意を払い対応しましたが、理解していただけない人柄であったのだと思います。
書きこみの内容につき、一つ一つ反論出来ますが、字数制限400文字があり
ますので反論できないのが残念です。
今後は、このようなお客様と巡り合わない事を祈りながら、
御一人でも多くのお客様からご満足の声を頂ける事に挑戦して頑張ってまいります。
弊社に「チャンス」を頂ければ幸いです。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。何かと制約が多く、また料金外の不躾なお願いをお聞き下さり感謝しております。
これに懲りずにまたよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
他社とは異なる提案をして頂き、費用対効果が優れていたため施工を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
そのように言っていただき、大変嬉しく思います。
メールでも丁寧にご対応いただきありがとうございます。とてもスムーズにお打合せを進める事ができました。
2重窓で快適になったお部屋はいかがでしょうか。
一段と寒い季節になりましたので、体調にはお気をつけください。
なにか困った事等ございましたら、いつでもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 794,205円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ |
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リフォーム会社まとめ
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