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屋根・大阪府・阪南市の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

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7件中1〜7件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/10/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼のときから、契約関係時、工事中にかけて、こちらからのメール連絡に対して、素早く、的確な返答をしてもらいました。
 塗装本体の仕上りについても、(塗装なので長いスパンで見ないといけないのかもしれませんが、)今のところは申し分のないしっかりしたものとなっています。
 施行トラブルや台風接近に対する対応も迅速でしたし、コーキング除去の際発生する屑の残留についても私には気になるものではなかった。

この会社に決めた理由

①社長が来てくれたこと、②社長の仕事に対する姿勢に信頼感を持てたこと、③見積書が分かりやすかったこと、④一定年数の保証がついていること、⑤そして納得のいく価格であったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼いただきましてありがとうございました。ご多忙の中、迅速なメール確認と日程のご調整等のご対応をありがとうございました。尚仕上がりに大変満足と高評価を頂きまして何よりです。又工事に関してご不明な点等がございましたら、早急な対応をさせて頂きますので何卒、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 阪南市
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/05/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積内容で、詳細要望を聞いて下さり判りやすく表現頂いた。素早い対応で良い印象である。
不明なところは、質問で丁寧に説明があった。
納期については、早めの進捗であったがほぼ計画通り推進されていた。
外壁塗装は、丁寧に下洗浄され塗装仕上がりも大変きれいになった。丁寧な仕事をしている印象です。次回も機会があれば利用したいと思うほどです。

この会社に決めた理由

1.古くから屋根専業で施工されていた会社で、規模は小さくても顧客への早い対応で
信頼感が得られた。
2.見積時、社長自ら現地調査され対応され価格交渉でも判りやすい説明である。
3.他社より対応が早い、不明な点は説明をして下さる。
4.見積内容で1式表現が少なく明確である。
5.他社に比べ価格が良心的である。

リフォーム会社からの返答

屋根の形状が変わっていたため、選択した屋根材での加工が難しかったのですが、屋根工事、外壁工事共に問題なく施工することが出来ました。

施工期間中も非常に気を使って頂き感謝いたします。

施工地 大阪府 阪南市
価格 2,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/05/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
工事開始日が延期になったものの梅雨までに完了したので良かったです。これからは雨漏りの心配をせずに過ごすことができます。
雨どいやジャバラの破損していた部分などもすべて新しいものに取り替えていただき大変感謝しています。
欲を言えば、高圧洗浄とカーポートの柱部分の掃除をもう少し丁寧にやっていただきたかったです。
波板はただ取り替えるだけで柱部分の掃除までは含まれていないと言われればそれまでですが、綺麗になった波板を見上げた時に柱部分にクモの巣がべったりついたままだったのがちょっと残念だったもので…。
家の外周りの掃除まではなかなか手が回らないのでこういう機会に丁寧にやっていただければもっと満足度が高かったと思います。
とはいえ、外壁も屋根もベランダも大変綺麗になり感謝しています。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社にメッセージを送った中で一番親切丁寧で具体的なアドバイスが含まれた返信内容だったから。

リフォーム会社からの返答

このたびは数ある会社の中から当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。

施工の際の行き違いなどが無いように、施工中は現場監理者を毎日配置させて頂いていたのですが、カーポートの柱部分の清掃などを気付く事ができず、誠に申し訳ございません。
今後はお客様が心の中に抱いておられるご意向も気づく事ができるように、これまで以上にお客様とコミュニケーションを取り合えるような体制へと変えていけるように、改善させて頂きます。

今回の工事は完了致しましたが、今後も末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。

このたびは本当に有難うございました。

施工地 大阪府 阪南市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/08/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中お疲れ様でした。丁寧な仕事をして頂いて満足しています。やはり葺き替えして良かったです。これで雨漏りの心配もなくなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と納得の価格

リフォーム会社からの返答

お盆の期間を挟んだことで、足場を長期に設置することになったことをまずお詫びいたします。御宅が台地にあることで、施工が大変時間を要してしまう条件でしたが、施主さんもいろいろお気づかいして頂き、大変感謝致します。
和型銀黒釉薬瓦屋根で施工してありましたが、土が多過ぎることで水の侵入経路を作ってしまった模様です。棟部分の丸瓦のズレも大きいことも雨漏れの原因となりました。
屋根全体は、陶器瓦を使用いたしましたが、軽量化と水の流れを良くすることを踏まえて、三州野安製瓦のセラマウント Mグレイを採用致しました。

施工地 大阪府 阪南市
価格 1,957,716円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根 外構・エクステリア 玄関 階段 その他
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/07/09
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

工事は一応仕上げてくれたが、価格が当初の説明よりかなり高かった。

この会社に決めた理由

営業マンに押し切られた。

リフォーム会社からの返答

この度はご利用有難う御座いました。工事期間中はお客様よりの度々の追加工事等、有難う御座いました。お客様への対応が遅れました事お詫び申し上げます。当社と致しましては、お客様が工事部分を指摘されております、「壁の中に霊が居る」「身体に毒が回る」との様々な指摘が、判りかね対応等が遅れ申し訳御座いませんでした。又、工事等の進行や廃材処分の業者先指定などお客様の指導のもと行わさせて頂きました。営業担当も頻繁にお伺いさせて頂き対応させて頂きましたがお客様にご不満を与えました事、社員一同 今後の課題として改善致します。

施工地 大阪府 阪南市
価格 2,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/07/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

限りある予算の中における当方からのリフォーム要望に対して、
ご担当者の木目細かな対応・ご提案をいただいた点は大変評価します。

この会社に決めた理由

他社比較において、価格面、施工範囲の融通性及び担当者の朴訥な性格から施工を依頼。

リフォーム会社からの返答

お風呂の入れ替え内装工事・屋根工事・外壁塗装・雨戸取替えご希望されていました。
予算内でお客様に良いご提案が行え工事ご満足頂担当させて頂いた私も良いお客様に巡りあい今後とも、お付き合いさせていただける様にアフターケア等頑張りたいです。

施工地 大阪府 阪南市
価格 4,716,110円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/08/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

無事工事も終わりありがとうございました。
こちらの施工予定時期や色など具体的なイメージがないこともあり、ご迷惑をおかけしましたが、施工が決まってからはスムーズに
工事完了したと思います。
 現場は留守にすることが多く職人さんが丁寧にやってくれたと思いますが、付帯工事の見積もりや作業写真、工程表など営業との連絡事項に多少今後の課題があると思います。
全体的には、価格を含め満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得の価格。
打ち合わせ時の施工に対する印象。

リフォーム会社からの返答

T様この度はありがとうございました。連絡事項徹底するようにいたします。勉強になります。お盆中の工事が重なり連絡も細目に出来ていなかったように反省しています。仕上がりは何度かイメージパースを見て頂いたり、現場での何色かのためし塗をすることで気に入って頂いた仕上がりで良かったです。今後ともよろしくお願い致します。設計K

施工地 大阪府 阪南市
価格 770,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
7件中1〜7件表示
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