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評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2025/03/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業も丁寧で工期も厳守して頂き助かりました

この会社に決めた理由

遠方でも社長様も足を運んで頂き質問にその場で即答して頂き迅速な対応が良かったです

施工地 大阪府 阪南市
価格 115,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/05/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
工事開始日が延期になったものの梅雨までに完了したので良かったです。これからは雨漏りの心配をせずに過ごすことができます。
雨どいやジャバラの破損していた部分などもすべて新しいものに取り替えていただき大変感謝しています。
欲を言えば、高圧洗浄とカーポートの柱部分の掃除をもう少し丁寧にやっていただきたかったです。
波板はただ取り替えるだけで柱部分の掃除までは含まれていないと言われればそれまでですが、綺麗になった波板を見上げた時に柱部分にクモの巣がべったりついたままだったのがちょっと残念だったもので…。
家の外周りの掃除まではなかなか手が回らないのでこういう機会に丁寧にやっていただければもっと満足度が高かったと思います。
とはいえ、外壁も屋根もベランダも大変綺麗になり感謝しています。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社にメッセージを送った中で一番親切丁寧で具体的なアドバイスが含まれた返信内容だったから。

リフォーム会社からの返答

このたびは数ある会社の中から当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。

施工の際の行き違いなどが無いように、施工中は現場監理者を毎日配置させて頂いていたのですが、カーポートの柱部分の清掃などを気付く事ができず、誠に申し訳ございません。
今後はお客様が心の中に抱いておられるご意向も気づく事ができるように、これまで以上にお客様とコミュニケーションを取り合えるような体制へと変えていけるように、改善させて頂きます。

今回の工事は完了致しましたが、今後も末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。

このたびは本当に有難うございました。

施工地 大阪府 阪南市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/05/17
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期中の雨などで連休前に完了できなかったのが残念です。
近隣の人からもできばえ、デザインの高評価をもらっています。
手作りの門表は特に気に入っています。
庭の工事もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案、デザインが良かったから

リフォーム会社からの返答

大変満足有難うございます。「大変満足」とっても嬉しいお言葉です。雨等工期が遅れたのは大変申し訳ございません。今後とも精一杯期待に添えれるように頑張りますので、リフォーム・工事の際は、宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 阪南市
価格 2,995,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/08/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中お疲れ様でした。丁寧な仕事をして頂いて満足しています。やはり葺き替えして良かったです。これで雨漏りの心配もなくなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と納得の価格

リフォーム会社からの返答

お盆の期間を挟んだことで、足場を長期に設置することになったことをまずお詫びいたします。御宅が台地にあることで、施工が大変時間を要してしまう条件でしたが、施主さんもいろいろお気づかいして頂き、大変感謝致します。
和型銀黒釉薬瓦屋根で施工してありましたが、土が多過ぎることで水の侵入経路を作ってしまった模様です。棟部分の丸瓦のズレも大きいことも雨漏れの原因となりました。
屋根全体は、陶器瓦を使用いたしましたが、軽量化と水の流れを良くすることを踏まえて、三州野安製瓦のセラマウント Mグレイを採用致しました。

施工地 大阪府 阪南市
価格 1,957,716円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根 外構・エクステリア 玄関 階段 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/08/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早く対応して頂いて助かりました。

この会社に決めた理由

近場。迅速な対応。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりましてありがとうございます。
工事を急いでおられるとのことで、可能な限り早い対応を心がけました。お役に立てて、本当に嬉しいです。
当社では、工事中はもちろん、工事が終わった後も迅速できめ細かい対応ができるよう、施工エリアを限定しております。
これからも、何かあった時はお気軽にご連絡くださいませ。引き続き、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 大阪府 阪南市
価格 550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
1 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/02/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

施工業者との連絡がうまくいっていないようです。
トラブル対応の不手際から工期が延びました。

この会社に決めた理由

他より安かった

リフォーム会社からの返答

私の管理不足・確認不足が今回の大きな原因です。

施工時に防犯ガラスを割ってしまい、受注発注の商品ということですぐに商品が入らずにお引渡しが延び、ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

今後は、施工時に細心の注意を払い再発防止に努めるをともに、職人との報告・連絡・相談に徹底し二度と同じことが起きないようにしていきます。

施工地 大阪府 阪南市
価格 1,054,586円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア その他
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