廊下・大阪府の評判・口コミ（94ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何もかも初めての経験でしたし、きちんとプランを立てずリフォームをお願いしたので、完成後しばらくして　こうすればよかった…と思うこともありましたが、それは自己責任として次回リフォームする機会があれば　もっと具体的に伝えてお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

リフォーム会社独自の提案されたプランが　気に入った為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の対応も工事段取り、仕上がりも満足しています。こんごも又お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

家に近く、企業規模、実績などに安心感を感じた。

お客さまのご感想

たいへん暑い中、職人のみなさんありがとうございました。
工事自体は、満足しています。

この会社に決めた理由

工事実績があり、小回りが利くと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

都度都度の追加変更に、「大丈夫です。」と言って、対応して頂いた事で、安心感が持て、依頼しやすかったです。又、不具合にも、快く対応していただけたので、頼みやすかったです。思ったよりも長い工事期間になりましたが、リフォームして良かったです。

この会社に決めた理由

設計して頂いた間取りが、良く考えてあったので、コストよりも、間取りで決めました。その上、ホームプロの評価も良く、工事経験も豊富そうなので、決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事途中では多少トラブルもありましたが、丁寧な対応を取って頂き、満足な仕上がりに感謝しています。

この会社に決めた理由

当初より詳細見積りを頂き、積極的な態度で臨まれており、価格的にも納得できるものであったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初のリフォームで不安があったのですが、担当者のお二人はその気持ちをくみ取ってくださり、とても分かりやすく説明してくださいました。工事中も何度も足を運んで頂き本当に安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

初対面時のお二人がとても穏やかでホッとしたのを覚えています。
今回、和室とリビング間の壁の撤去を希望したのですが、出来上がりの図が想像しにくい旨を伝えると、立体視できる図を描いてくださり、納得して工事をお願いできると思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引渡しまでのタイトなスケジュールで、思い通りの仕上がりになりました。途中、無理な変更箇所がありましたが、とても誠実な対応をして下さったので感謝しております。どんな小さな事でも気になる箇所を指摘すると、すぐ対応して下さったので、気持ちが良かったです。住んでみての感想ですが、こだわったキッチン、風呂はとても使いやすく、雰囲気も素敵で家族みんなとても気に入っています。またリビングの照明も、希望通りの仕上がりで毎日、快適に過ごせています。この度は、本当にありがとうございました。また機会がありましたら、是非利用させて下さい。

この会社に決めた理由

３社に見積り依頼した中で一番安かったです。また、限られた予算の中で、こちらの希望をできるだけ叶えようと、いろんな提案をして下さいました。結果、少しだけ当初の予算をオーバーしましたが、自分たちがこだわった部分ができたので、満足しています。また、初めてのリフォームで不安でしたが、責任者であるN様の人柄が本当に良くて、いつも親身になって考えて頂けて、この人なら何でも相談できるなと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、親切丁寧で気安く相談することができた。
残念なのは、クロス貼り施工が下手で、雑であったことである。和室天井にシワ６ヵ所あった。壁面では、玄関、廊下、トイレ、洗面、階段、食堂にシワ、浮き、キズ、スキマ、凸凹など３０ヵ所あった。また食堂ではクッションフロアシート施工の目地不良(2.4m)、浮き、キズも５ヵ所あった。クロスは１回の補修では完了せず、２回の補修で普通の仕上がりになった。この補修で工事完了が遅れた。この件がなければ、総合評価はもっとよかったと思う。

この会社に決めた理由

３社相見積もりをして、施工内容と価格が一番適切であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前、工事中の対応、不測の事態に対する迅速な判断を高く評価します。工事中の配慮及び仕上がりについても大変満足です。

この会社に決めた理由

施工までの短時間での打合せを想定し、当初会社又は自宅近くから数社に絞り、5月連休にも関わらず工程、コスト及び技術的な適切対応して下さったご担当者の人柄を信じ依頼を決定。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの疑問にわかりやすく説明していただき、安心してお任せする事ができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明がわかりやすかった事と、予算内でおさまった事。