廊下・大阪府の評判・口コミ（67ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームも終わりかけの頃、予想外のトラブルがありましたが、きっちり対応していただきありがとうございました。
最初から最後まで、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の提案力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住んだままと言う面倒な要求にこたえてくださって、有難うございました。
おかげさまで、何とか乗り越えられたという感じです。
キッチンの取り換えも、当初の予定を大幅に短縮して頂いて、とても助かりました。
食器棚の背丈を縮めることや、フローリングの質にこだわったりと、当初予定していたことは、ほとんどクリアーして頂きました。「よくなったねー」と家族で喜んでいます。

この会社に決めた理由

最初から担当者が同じ方で，何度も説明する必要もなく，スムースに相談できました。
見た目にいい提案をしても，次回には忘れてしまっている会社もありました。
なぜか，今回は触らないと言ったトイレにウオシュレットが２個見積もりに入っている会社もありました。概算見積にとても粗さを感じた会社がありました。Ｔ社は最初から担当者が同じで，ずいぶん気持ちが楽でした。洗面所のドアもアウトセットしかないかと思っていたら，ちゃんと寸法を精査して，後の洗濯機やユニットバスの交換に支障が無いか，確かめていただきました。本当にお世話になり，有難うございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さん、職人さんすべての方の対応が丁寧で非常によく、とても気持ちよくリフォームが終わるのを待つことが出来ました。この度は親切ご丁寧に本当にお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社と比較しＴ社さんに決めました。決め手は＋αの提案力です。他社さんからは出なかった施工方法、設備など色々とアドバイスをいただきました。お蔭様で大変満足のいくリフォームができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの場所は決めていましたが、漠然と場所のみでイメージがつきにくかったのですが、色々な提案や価格設定など教えてくださり親身になって頂いたのが決め手でした。
最後は自分が細かいところまで決めれたので納得のいくリフォームが出来て満足しています。

職人さんのお人柄もよく、若い職人さんも一生懸命に作業されており気持ち良かったです。

一つだけ言うなら、作業が長引き遅くなる日が何日かありましたので、夕食を取るにも身動き取れなかった事が残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので、見積もりをお願いしたが、営業の方と一緒に訪問してくださった方の熱心な対応が良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大がかりなリフォームで、どこの会社にお願いするのがいいのか悩みましたが、T社さんに頼んで本当に良かったです。
見積もりのときも適切な提案やプランを出していただけました。
工事が始まってからも毎日のようにチェックに来られるので、工事の過程でも気になるところがあればすぐに聞けましたし、丁寧に説明いただけたので、安心できました。
こちらの分かっていない修繕が必要な個所も指摘していただけ、希望以上のリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、実際に来てもらって説明を受けると、担当の方の誠実さが感じられ、お願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変綺麗にして下さって満足しております。
K社さんに決めて良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望を汲んで計画してもらい、また比較的安く実施してもらいましたが、工事の延期が度々あり、2ヶ月ほど完成が遅れ、門がない状態が続き困りました。
Ｋ社直属の大工さんをある程度確保してもらい、一度約束した計画は守ることを徹底してもらいたい。

この会社に決めた理由

Ｋ社は、ホームプロでの評判が高く、事務所が近く、希望にそうよう計画してくれたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

満足できるリフォームでした。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、コストメリットがあった。

お客さまのご感想

LDK、廊下、玄関のクロス張り替えと玄関収納の入れ替えをお願いしました。
2日間でお約束のところ、クロスが剥がれにくいとのことで、3日間かかりました。
仕上がりは綺麗に出来ております。
玄関収納は台輪を使用するとのことでしたが、使用しなかった事を、こちらが聞くまで報告無かったのが残念でした。ミラーが入った扉が框に当たり、傷やひびがいきそうで、手直しをお願いする事になりました。せっかく綺麗に張り替えたクロスもコーキングが付いた状態になってしまいました。
当初の予定を変更する場合は、相談して欲しかったですね。小さい依頼かもしれませんが、最後の方は急いでらしたみたいで、ちょっと残念な感じがしました。

この会社に決めた理由

返事が速かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました

いつも素早く対応して頂き思い通りの仕上がりで満足してます

完了後の気になるクロスの傷もすぐに直して頂いて本当に助かりました

担当の方も親切丁寧で安心できました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから