廊下・大阪府の評判・口コミ（64ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リフォームをしていただき、ありがとうございました。とても快適に過ごせており、とても感謝しています。複数社から見積もりをとったのですが、一番親切丁寧かつ迅速な対応だったので御社にいたしました。また機会があれば再度ご依頼したいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が一番信頼できたから。
丁寧かつ迅速な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の知識（現場力）が高く、安心して相談やお願いが出来た。連絡の速さも信頼感につながった。

この会社に決めた理由

最終3社に絞って交渉したが、一社は納期が適当で提案力もなかった為に選考から外した。
大手の会社とこちらの会社は、見積もりと熱心さは遜色なかったが担当者の知識に大きな差があった。大手は若い女性で真面目に取り組んでくれたが、大工さんに相談してからの返事となり返事が遅くなってしまった。その為に不安が残った。
最終見積もりで、こちらの期待する値引を出してくれたのも経験の差が出たかと思われた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が丁寧で、必要な連絡もタイムリィーでした。
価格も納得できるもので、期待した仕上がりでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、提案プランも良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意向を理解して、適切な対応を頂き、満足できる出来栄えでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応力。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お願いして良かったです。また機会がありましたら利用させて頂きます。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
・価格面で納得できたから。
・センスが良かったから。

お客さまのご感想

困った時の対応は早かったが、浴室の窓の大きさがユニットと既存のものと違うという説明がなかった。設置後説明を求めたが説明不足だったとの回答。あらかじめしっかり説明がほしかった。また、内装や塗装では、違うところまできれいにしてもらったが、収納家具を外して内装を貼るとのことだったが、していなくて連絡を取って外してもらうことがあった。初めの予定とは違うところに休みが入りその後の段取りが違った。施工に隙間や破れがあり補修してもらうなど、細かい部分に不満があった。

この会社に決めた理由

格安だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた時間と予算で、他の会社では無理だった要望を聞いて頂きありがとうございました。また何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

レスポンスが良く、こちらのサイトで連絡した当日に見積りに来て頂けたこと。
予算内で要望に応えて頂けたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の親切丁寧な対応と気づかない部分への提案や要望に応じた的確なアドバイスに満足しました。また、引き渡し後のメンテナンスにも快く対応していただき、半年後・1年後のメンテナンスフォローがあるとのことで安心しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・ホームプロでの実績が多かった
・担当者の人柄と説明力（さわやかな対応と話しやすさ、わかりにくいことが聞きやすかった）
・提案、プランが良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

解体中に不具合が見つかり工事が中断し、施工会社さまにはご迷惑をおかけし、無理も言いましたが、丁寧に対応していただきました。有難うございました。

この会社に決めた理由

価格的にも工事内容、プランが合致したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、分からないところ、不安な気持ちもありましたが、担当者は誠実な方で、こちらの質問や要望など伝えやすくて、問題点はその都度解決できました。また、無理な依頼も対応してくれて、スムーズにリフォームすることが出来ました。仕上がりも大変満足しています。本当にありがとうございました。
今後のアフターフォローも引き続きよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
現地見積調査時の丁寧さ
プロならではのアドバイス