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廊下・大阪府の評判・口コミ（136ページ目）
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- リフォーム箇所： 廊下
- 施工地：大阪府
お客さまのご感想
リフォームが終わって、そこに引っ越してから、ネットをつないだのがついこの前なので、この入力が遅くなり申し訳ありません。全体の評価としては上の部と思います。営業担当の方の熱心さと対応の真面目さはすごくいいし、現場の方も態度は良かったですが、リフォーム終了後もちょこちょこ手直しがあるのは仕方ないことでしょうね。今回は、流し台のトップが、不良品なのかどうか錆が来て、水垢のつきがすごいので、つい先日取り替えてもらったところです。これはメーカーの責任でしょうね。それに、マンションの全面リフォームだからか、アドバイスが少なかったように思えるのと、私達にとってはそれまでの状態が基準になっているので、イメージにちょっとした違いがあったりしました。何はともあれ、今は快適に暮らしています。また何かあったときは、後のフォローをよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
ｷｯﾁﾝの件はご迷惑をお掛けしました。仕上がりのイメージなど私たちの説明とお客様のお考えに少し相違があるなどすみませんでした。私たちも、もっとそれぞれのお客様にあったご説明が出来るよう、少しでもお客様のお考えに近づけるようこれから改善させて頂きたいと思います。アフターサービスなどこれからもしっかりと対応させて頂きますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
居間と廊下のカーペットからコルクフロアへのリフォームを考えていました。３社から見積回答を頂きました。見積金額は３社の中間でしたがこちらの希望している工事への説明が最も的確で解りやすかったので、施工をお願いしました。初めてのリフォームだったので質問したい事が次々浮かんでその都度メールさせていただきましたが、いつも素早い回答をかえしてくれて感心しました。工期もこちらの希望通りにしていただき大変満足しています。仕上がりにももちろん満足しています。また、ご縁がありましたらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社様より弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。このようなお客様の声を頂きまして、大変嬉しく思っております。当初から工期が厳しいのはわかっていましたが、お客様にご協力して頂けたこともあり予定日に終わらせる事ができました。本当にありがとうございました。工事は予定通り終わりましたが、翌日のご主人様とのお引渡しの際に改めて確認させて頂き『すごく良くなりました』と言って頂けた時に工事を担当させて頂けて本当に良かったと思いました。これからもお客様に喜んで頂けるよう全力で取り組んでいきたいと思っております。これからも末永くお付き合い頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 386,361円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
お客さまのご感想
予算をある程度決めていたので、その予算を考慮し、範囲内でできるだけ良いものを努力して提供していただいたと思っています。工事内容に関しては、一度に色々な場所をなおしたせいもありますが、工事関係者にこちらの要望する内容が一部伝わっていなかったこともあり、その点は少し残念に思っています。ただ、担当者の方はいつも親身になってくださり大変誠実に対応していただいたと思っています。また、機会があればよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
工事中は少し伝達できていない所がございまして 大変申し訳ございませんでした。次回はこの点は特に慎重に進めてまいりますので、また機会があれば当社をご利用下さいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,461,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
お客さまのご感想
廊下・リビング・寝室・トイレ・洗面所のフローリングを頼みました。当方は、水槽がいくつもあり、川魚を飼育しているのですが、工事期間中その水槽を移動された際、水質管理やポンプの電源がはずれたままになっていたりしました。たった１週間の作業だったので、連絡の習慣はなかったかもしれませんが、こちらから今日は何の作業だったか？と電話をしなければ作業内容が分からなかったので、メールでもかまわなかったので、毎日の作業状況報告が欲しかったと思いました。ただ、見積り依頼から間もない期間ですぐに工事を請け負って下さって、トータル的には満足しています。
リフォーム会社からの返答
ご指摘をお受け致しました件、誠に申し訳御座いませんでした。これから工事をして行くにあたりまして、毎日の工事後のチェックの重要性、またお客様の立場に立ち見逃しのないよう心がけていかなければと反省致しました。今後工事後満足をして頂ける様、より一層努力していきたいと思います。お世話になり有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
２年ぐらい前から狭いキッチンとリビングを何とかしたいとリフォームの検討をしていましたが、今回ホームプロで業者を決めてキッチンをメインにリフォームをお願いしました。狭いキッチンはリビングとの壁を撤去してＬ字型にリビングとキッチン廊下を無垢材でのフローリング、和室の一室は壁・天井・畳・襖とほぼ全面、トイレもウオッシュレットの交換をして洗面所共に床・壁天井の張替えと玄関の扉の交換、キッチンの掃きだしのサッシを防犯硝子に入れ替えるなど細々したことも含めてお願いしました。何回も見本をもって打ち合わせに来ていただき、キッチンの仕様の変更にも快く対応していただき、満足のいくものになりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客差さまの声、大変満足をいただきまして誠にありがとうございます。今回は１階部分のトータルリフォームで特にキッチンと床の素材にこだわるものでした。キッチンは壁を撤去後L型にし、サイズは規格のサイズが合わずオーダー対応でのﾌﾟﾗﾝになりました。床の素材はお客さまが裸足での生活を好まれており無垢材での施工になりました。実際に施工後、裸足で歩いてみたところ、合板フローリングには無い心地良さを感じました。キッチン水栓の湯圧については、冬場の使用後相、談お待ちしております。不具合等がございましたら連絡下さい、直ぐに駆けつけます。今後共、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
施工後に体調を崩しコメントが遅くなりました。キッチンのオーバーフローからメンテナンスが必要になり、ホームプロを介して御社に決めました。現状回復(床の張替え・壁紙張替え)プラスアルファー(床の断熱材による底上げ・エコカラット一部仕様)の提案に満足していますまたクローゼット作成・廊下の手すり設置もしてもらいました。おかげで今冬は寒さが和らいでいます。こちらもこういう事態に不慣れだったもので担当者とのやりとりに多少のずれはありましたが、別のベテラン社員さんが大変親切に応じてくれ、各職人さんたちの真摯な働きに満足しています。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
急な依頼にもすぐ対応して頂き、忙しい私にとっても大変助かりました。工事内容についてもひとつひとつ説明頂き、とてもわかり易かったです。親切丁寧で休みの日でも対応頂き、工期もスムーズに終えました。仕上がりもとても満足で、あの築２0年の昔の作りとは思えないようになり、心配していた浴室も広々とし大変満足です！クロスについては大変悩んだのですが、専門家の的確なアドバイスによりお洒落な空間ができました。トイレはピンクの便座と黒いクロスという一見アンバランスですが、とっても可愛くなり気に入っています。初のリフォームでしたが、良い担当の方に恵まれてラッキーでした。後は・・・猫にクロスをひっかかれないように祈るだけです（笑）
リフォーム会社からの返答
お施主のお仕事上、短い打合せ時間しか取れませんでしたが、密度の濃い打合せをする事でスムーズな着工へ繋げる事ができました。全室のクロス、及び、設備機器などお施主様のご要望を取入れ、それに対してトータルに提案したものを採用していただけた事がリフォーム成功の大きな点だったと思います。お施主様には最高の評価をいただき、次への「励み」とする事ができ大変嬉しく思います。
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 2,593,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。評価のほうが遅くなりまして申し訳ありません。古い家のことでしたので、予算内で、完全に手を入れないでもきれいにして欲しい、使えるものは使って欲しいというこちらの希望を色々聞いてくださり、工期の途中に細かいことは現場監督さんが確認、説明してくださったので安心してお任せすることができました。また思わぬサービスもして下さいました。大工さんも朝早くから一生懸命作業されて、養生もきちんと、また帰り際には毎日掃除をしてくださっていたようで、住ながらの改築中の不便は当然としても、埃等ほかの事では何も困ることはなかったです。思わぬアクシデントもありましたがきちんと対応してくださいましたし、私もこういう段取りの今後の参考にしたいと思っています。大工さんのご好意で最後に色々細かいこともやっていただきました。皆様にお世話になりましてどうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
当初、お客様より漠然と「収納をどうにかしたいので・・・」とのご相談を賜りまして、お客様のご要望等をお聞き致しましてプラン化させて頂きました。又お子様の部屋等の改装のご用命も賜りました。有難う御座いました。工事途中には、お住み頂ながらのリフォームですので、思わぬアクシデントがおこり、ご迷惑をお掛け致しましたが、あわてず、きちんと説明、対処をさせて頂きました姿勢が、この様な評価を頂戴出来たのでは？と感謝の気持ちで一杯で御座います。又、いつも通り、お客様とご一緒に創り上げるという気持ちで、一生懸命させて頂きました。お心使いの篭ったコメントを頂戴致しまして、「良かったぁー」と、とても嬉しい気持ちで一杯で御座います。こちらこそ、本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
プランニングではこちらの要望をよく理解し、色々な提案をして頂けたことがとても良かったと思います。また、こちらの要求への対応も早く、工事内容の説明も解りやすくて安心感があります。ただ、木工とクロスの仕上がりが少し荒かったのと部品の発注違いで工期が延びてしまったことが残念な点です。又釘の飛び出し等やクロス張り後のコンセント取付の雑さ等をチェックして頂けたらもっと満足いく仕上がりになったと思います。担当の方もさわやかで気持ちよく仕事を頼むことができ、おおむね満足しております。
リフォーム会社からの返答
ご指摘をお受け致しました件、誠に申し訳御座いませんでした。初めの打合せから施主様ご自身しっかりとしたイメージをお持ちで、スムーズに進める事が出来ました。只、お客様にはやはり最終までご満足して頂かなくてはと改めて反省しております。今後１００パーセント以上の満足をして頂ける様、お引渡前の現場確認を更に強化し、より一層努力していきたいと思います。お世話になり有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,395,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回のリフォームは１階すべてと屋根・ベランダでトータル的と地元という条件で決めさせて頂きました。当初トラブルがありましたが、現場監督さまはじめ工事に携わって頂いている皆様の機転により事なきを得、追加工事のアドバイスもそして私どもが気づかなかった細々とした所まで気配りをして頂きました。工事中、母とも親切に楽しく過ごさせて頂きました。今は満足しています。また、何かありましたら相談に乗ってください。これからもお付き合いよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
トイレ以外の全ての水廻りの工事のご依頼を頂戴致しました。お客様におきましては、大変ご不自由な思いをされた事とお察し致します。出来ます限りそのご不自由が無い様にと工程の配慮を致しまして、家具等の移動や生活空間の確保に注意をさせて頂きました。又、主役のお客様とご一緒に、色々とご相談したり考えながら工事を進めさせて頂くのが、リフォームのメリットだと思っておりますので、喜んで頂きまして嬉しい気持ちで一杯で御座います。こちらこそ今後共宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 6,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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