外壁・大阪府の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

デザインから施工開始、完成までとても丁寧で迅速に対応してくれた事で、満足のいくリフォームが出来たと感謝してます。担当者が面倒な事も嫌な顔ひとつせず、しっかり対応してくれました。この場をお借りして御礼申し上げます。
担当者以外の社員さんや職人さんの雰囲気も仕事ぶりもとても感心しました。
改善点として、見積書など書類関連でミスがありました。人がやる事なのでミスは付きものと割り切っていましたが、客側では気付かない事もあるかと思います。お金に関する事は何重にもチェックしていただく方が、安心出来ます。
とはいえこちらの要望がコロコロ変わっても良い提案をしてもらい、全体的には満足でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの対応が良かった事といくつかの業者の中で一番丁寧に要望を聴きとってくれたので、選ばせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切できめ細かいご対応、的確なご提案、ありがとうございました。
施工をして下さった方々も親身に、丁寧に、見事に仕上げて下さいました。
お礼申し上げます。
お陰様で、当初のリフォームに対する不安も消え、想像していたより（びっくりするぐらい）断然良く仕上げて頂きました。お願いして良かったです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の、説明が丁寧で、提案がとても的確でした。
対応もとてもきめ細かく、親身になって考えて下さり、
信頼できると感じたのでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

塗装職人さんの人柄も良く、各箇所の色の確認もしてくださったおかげで軒天の色が思い通りの色になり大変気に入っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較して割安だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

携わって下さった、担当者の方、現場管理者の方、施工して下さった大工様達、外壁塗装会社の方、全て方の人柄がよく、担当者様は私のリフォームへのこだわりに色々な提案を何度も下さり耳を傾けて下さり、理想とする一階フルリフォームが完成出来ました。
現場管理者の方も随時確認の電話を下さりとても感謝しております。
大工様は、私たちが仮住まいしていたのでリフォームの進行具合を見に来た時ご近所の方から良い大工さんよねと言われました。きっとご近所の人にも、挨拶をして下さっていたんだと思います。
リフォームが完成し、２ヶ月経ちましたが、こちらの会社の社長様、専務様初め皆様には、感謝の念しかありません。理想のリフォームが出来ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初にお会いした担当者の方が、私のリフォームのこだわりに真摯に提案下さった事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

着工から完成まで一貫した施工管理で、非常に安心してお任せすることができました。また、細かい点もこちらの要望を聞いていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ、当方の希望をよく理解していただき、それに一番合った提案内容だったこと。出来上がりのイメージなども分かりやすく目に見える形で示していただいたこと。また、価格的にも満足のいくものであった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工開始から天候不順に伴う計画変更や足場設置時に自宅車移動依頼の連絡の行き違い、ブロック上に設置するフェンスの仕様の認識違い、破損個所の修復、施工完了後の手直しなどが有り困惑する事がありました。
その都度、連絡を取り合い適切な処置を検討し職人さんも丁寧に対応してくれました。
結果的に想定通りの施工をして頂き満足しています。

この会社に決めた理由

現場確認時点で、セルフクリーニング機能で美観を維持する光触媒、遮熱、断熱の優れた塗装剤の紹介が有り更に、基礎、階段、ブロック塀に対しベルアート塗装の提案もありました。
そして、見積内容の説明時に遮熱、断熱性能を分かり易く説明するためのデモンストレーションも実施してくれました。
結果的に自分の希望する内容に近いと感じました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんも、感じの良い人で助かりました。

この会社に決めた理由

盆休みの急ぎの工事の中、見積等素早い対応がきめてでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

気になった所を伝えたらすぐに対応して頂きました。
また、元々予定していなかった追加の対応等も快く引き受けて頂き助かりました。

この会社に決めた理由

8社程見積もりしましたが、1番対応が早く漏れがなかったから。
また、値段も1番安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古くなり劣化して雨漏りしていた屋根と外壁をリフォームして頂きました。
外壁には蔦が生えていたり近くに木が生えていたりと、長年どうにかしたいと思っていた部分が今回の工事でスッキリして嬉しいです。
屋根も壁も綺麗になり、これからは雨風を気にせず過ごせます。
価格も抑えて頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価と実績。
・見積書作成が迅速だったこと。

お客さまのご感想

外壁からの雨侵入対策であり、強い降雨中の雨漏り音の確認ができていないので評価できません。

この会社に決めた理由

説明がしっかりされていた。