外構・エクステリア・大阪府の評判・口コミ（43ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、リフォーム会社の下請け（シャッター施工）の作業内容や態度があまりにもいい加減で、満足のいく仕上がりではなかったが、担当のＴさんがきっちりと対応してくれたお陰で、最終的には満足のいく結果となった。Ｔさん10点、下請け業者0点で、総合評価は5点といったところです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

まずご担当者の誠実な対応、工事着手前の近隣へのあいさつ回り等感謝しています。
依頼した工事は、外構作業（隣地境界線上のブロック塀上部を撤去し、そのあとにアルミフェンスを設置）で隣家リフォーム工事と並行しての作業となり、養生を行いながら隣家工作物を汚損させないように気をつかう仕事であったと思いますが、仕事の仕上がりは勿論のこと、工事完了時の清掃等に十分対応していただき大変満足しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

割安であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

申し込みから施工まで時間がかかったが看板の着脱があったので仕方なかった。寒い夜に申しわけなかった。

この会社に決めた理由

時間がなかったので実績で1社に絞った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろお世話になりました。
すごく素敵な外観になり、想像以上の仕上がりに家族みんな大変満足しています。
こちらの好みを考えて、アドバイスしていただいたこと、本当に感謝しています。
Ｈ社さんにお願いしなければ、全く違った仕上がりになっていたと思います。
センスのいい会社だと思って決めた部分もあるので、さすがだと思います。
また、家の前が狭かったので、工事日には車を別の場所にとめて来て下さり、
向かいの方からも褒めて頂き、近隣へのご迷惑もずいぶん軽減されたと思います。
いろいろと変更やお願いもしましたが、根気よく付き合って下さり、
柔軟に対応して下さいました。
担当して下さったＨ社の皆様、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり額、担当者の人柄、施工例

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一軒家を二世帯住宅にするためのリフォームで初めは二階に外階段をつけようと思っていたのですが、見積もりに来ていただいたところつけるのは難しいこと、無理やりつけてもすべりやすく危険なことを教えていただき、今考えるとそう言ってもらえて良かったと思います。工事が始まってからも追加でやってほしいことが多々出てきてお願いしたのですが、どれもスムーズに対応していただきました。予算のこともありましたのでいろいろ頑張っていただいたのだと思います。おかげでしてほしいことをすべてしてもらって予算内で仕上がりました。仕上がりもとても綺麗で満足しています。また何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりした中で一番安かったのと家から近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、駐車場の新設とそれに伴う玄関周りの外構工事をお願いしました。いざ掘削してみると想定外のパイプが埋まっているなどハプニングもありましたが、すべて適切な対応で解決いただきました。仕上がりも大変満足しています。丁寧な提案や説明、それに工事に関して決して妥協しない点も評価できます。こちらの希望に対しても細かく対応いただきありがとうございました。次回もお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

デザインの提案及び工事の進め方など説明がわかりやすく納得できた。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

価格

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

デザイン提案が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事予定日よりかなり前からご相談のみさせていただいておりましたが、私どもの要望に応えるべくいつも親身に対応してくださり有難うございました。
取り敢えず工事終了しましたが、又何かあればご相談させていただきますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

２社見積りをお願いしましたが、１社は連絡してこなくなり結局１社だけになったからですが、常に親身に対応してくれ会社の方々がアットホームな感じだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初は合い見積もりで待っていただき（もう一社が遅かった）、暑い季節に足を踏み入れるのも大変な庭に入って見積もりをしてくださり、工事が進んでいく途中にここも直したい、あそこも変えたいという我がままを聞いてくださり、本当に大変な客であったと思いますが嫌な顔もせず検討、立案して仕事を進めていただきました。
漠然とこうしたいが、という意見をこちらの気持ちを汲み取って具体化する知識とノウハウはすごいと思います。
仕事をする職人さんも塗装など細かい所に目が届き庭・エクステリアを形作るセンスも良く、とても丁寧な仕事をしていただきました。
３６年住み続けた家を見事に変えていただき今後も住むのが楽しみになってきました。気持ちまで晴れ晴れとし自分でも生活が変わったと思います。
来年は内装を変えたいと考えています。またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の方（Ｗさん）が経験・知識が豊富で希望を伝えると気持ちを汲み取って施工方法、アイデアを提供してくださった事が一番だと思います。
やはり、「会社と相談して」とか「職人に聞いてみて」では信頼されないと思います。（他社の方）
担当者の方（Ｅさん）が笑顔が優しくて接しやすく、話しやすかった。