玄関・大阪府の評判・口コミ（79ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

各部分ですが、3度目のリフォームになります。がこんなにも我儘、無理なお願いが出来るのは初めてでした。斬新な提案も頂きました。また依頼前にも関わらず長時間をかけてショールームに付き合って下さり、対応も早くとても良かったです。工事中には担当の方が毎日来て都度打ち合わせて下さり、また各部門の方たちが、それぞれにご配慮下さり住みながらの工事でしたが、お陰様で、気持ちよく過ごさせて頂きました。色々沢山の注文を付けたものの想像できなかったのですが素敵な出来栄えに大満足しています。皆様本当に有り難うございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ営業の方の言動と見積書に誠意を感じました。工事代金や経費は圧倒的に安いと思いました。3社に見積もりをお願いしたのですが、一番良く希望を聞き取って頂け安心出来ました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方のニーズを適切に理解していただき過不足なくプランを示していただきました。

この会社に決めた理由

提示価格は1.5割ほど高かったのですが、上記の理由から決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を盛り込んだ既製品をセミオーダーという形で実現してくれて良かった。取っ手の付け位置もこちらのこだわりに応えてくれた。

この会社に決めた理由

自宅から近い、価格と内容が私の希望に一致した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの速さと、訪問時の回答の速さで会社の対応力が高いと分かりました。また、LIXILのショウルームに行く連絡をした時の対応が大変満足しています。ショウルーム担当者に対する連携と会場までの道順を地図と説明文を頂き、休日の限られた時間を最大に活かせた事が助かっています。また見積り後に分かった問題点に対しても提案を頂いたり、こちらの追加要望にも即時対応頂いた事で、工期の中で費用を最小限に収められたことに大変感謝しています。仕上がり具合も期待どおりで、御社に施工していただいたことを家族共々喜んでいます。強く評価したいポイントはひとつしか上げられないのが残念ですが、担当者の誠実な人柄、信頼できる実行力を高く評価しています。来年は外壁、屋根をリフォームしたいと考えていますので、またホームプロで是非見積もりをお願いしたく思います。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介を受けた会社のうち３社と以前リフォーム工事してもらった１社と地元の知人である会社１社の計５社から見積もりを取りました。見積り依頼希望日の回答と見積書の作成のスピードは、他社より速かったこと。同じ条件で見積もりして頂いたのにも関わらず、材料の見積り数量が多すぎず少なすぎず適量であったこと。材料が同程度のランクなのに安かったこと。他社は処分費や養生費などの経費の項目が多くあるが、当社は材料費に含むと明記されており、その分見積り総額が一番安かったこと。見積り時に部屋を見ていただいた際、細かく現状を写真を撮りながら確認されたこと。これらを総合的に比較して決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をトコトン聞いた結果、的確なアドバイスをしていただき、納得のいくリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積依頼をした際、こちらが提示したものに対して明確な料金を出してくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素人である私たちの思いに対し、プロの立場からコストパフォーマンスに優れた具体的提案をいただき、結果として、当初想定していた以上の価値あるリフォームが実現した。

この会社に決めた理由

担当者の提案が最も説得力を持っていたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めから、できること、できないこと、しない方がよいこと等をはっきり言っていただいたことはよかった。そして、その理由を専門的に分かり易く説明していただき、すっと納得できるところもよかった。営業トークではなく、住み易さ、使い易さを考えての発言と理解でき、納得しながら話を進めることができた。工事終了後、支払いも済ませた後、気になることがあった場合、いつまでにどうしたらよいか、初めに確認していたらと思う。職人さん方達の仕事ぶりと人の良さに感心した。結果、予算をオーバーするリフォーム工事となったが良かったと思っている。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末からの工事施工で何かと慌ただしく半月ほど工事がストップしたのが無駄に感じた。

この会社に決めた理由

近所で何かと対応が早くできると思った。ホームプロ紹介の会社で安心できるから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠距離依頼でしたが、細やかで迅速な対応で、しっかりとフォローしていただき、感謝しております。こちらの希望をバッチリ工事に反映させて下さって、満足な仕上がりになりました。貴社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く確実で、現地調査までのやりとりの中で、こちらの要望を一番親身になって、くみとって下さっていたので、決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄もよく、納得のいく説明とか対応をして頂き、安心して依頼することが出来ました。有難うございました。

この会社に決めた理由

大阪ガスのショップで、ガスの点検とかも来ていただいていて、地域密着の安心感が有りますので、少し割高でしたが依頼しました。