玄関・大阪府の評判・口コミ（59ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

そろそろリフォームしようかな？と夫婦で考えている時に見積りを最初にお願いした、こちらの会社さんでした。普通は何件か見積りをしてその中から検討して決定するので、そうしようかなと考えていましたが丁寧に分かりやすい説明 色々な要望も聞いて頂き安心しておまかせできたのが一番です！工事は1週間でした。すごくきれいに仕上がり大変満足しております。やはりこちらにお願いして良かった、またリフォームをして良かったと思います。細かな気配り また夫婦共働きなので工事の間の色々なご提案もいただき大変助かりました。担当者のYさん、そして職人の方 お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明
細かな気配り
色々なご提案
クチコミ
担当者のお人柄

お客さまのご感想

費用要望はしていないのに仕上がりがとても残念です。2016年12月中旬に工事開始依頼したが、2017年2月開始、3月納品予定が20か所程の手直しで完成は5月。不備内容はカーテンレールの1か月での壁はずれ、給気レジスターの取換えミス、備え付け机の穴あき、不十分なコーキング、玄関のピータイルの張り忘れ、和室扉の隙間、押入れの受け桟の木割れ、止め釘の間隔本数不備や補強Ｌ字金具取り付けや材木相違、書棚の寸法不備、不十分で不衛生なハウスクリーニング、隠し釘不備。監理・発注・施工の基準はどうなっているのか。営業マンの言葉遣いは丁寧だが、施工や見積もりのごまかしもあり、誠意が感じられない。度重なるやり直し工事のため片付けが進まず生活に支障もあり、見つけられなかった不備がまだあるのではないか不安です。前住の家賃の2重払いが3ヶ月続き、不具合に見合うサービスも交渉したが断られ、憤りを感じ不愉快極まりない思いで一杯です。

この会社に決めた理由

はじめは熱心に電話をしてきて、営業マンの物腰もよかったので
この会社に決めた。レビューや会社の評価がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方々がていねいに、わかりやすく、問い合わせには即対応で最初から終わりまで関わってくださりました。そのおかげで、新しい住処の住み心地は最高です！

この会社に決めた理由

初回訪問の三人の方々の人柄と提案の仕方。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回２回目の依頼です。前回同様、丁寧で素早い対応をして頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明で、信頼できたから。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

できると言っていたことができなかったり、連絡なしにいきなり来られても留守なのですが。。。ということがあったりしたことが残念でした。
現場の方はいろいろと気を使ってくださったんですが、家の中や玄関にネジが何本か落ちていたり少し危ないなあと思いました。
工事はきれいに仕上げてもらいました。

この会社に決めた理由

提案プランがよかったから。
価格が安かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

３年前に古い家を購入し、少しずつ手を入れて住みたいと思っていたので、今回、思いどおりになりました。外観はレンガの色や外灯も自分で決められるし、担当者からアドバイスもいただけます。新築で家を購入した時より、楽しかったです。日中不在で住んだままでという工事をお願いしたので、耐震工事をできる限り外側から進めて貰いました。この辺りは住宅密集地で近所との距離も近いのですが、毎日丁寧に片付けて帰ってくれていたので、ご近所からの評判もとても良かったです。ご近所からは新築になったようだね。新築するより費用がかかったんじゃないの？と言われる程ですが、実際は安心価格でした。古い家の改築は工事の変更がつきものですが、その都度丁寧に説明して頂けたので、納得して進めて貰うことができました。耐震工事における役所への提出も代理で行って頂けたので、共働きの私達にとって非常に助かりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明に納得したことと、会社がしっかりしていたからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速丁寧な対応で工期期日までにきっちり丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。
心より感謝致します。
またご縁があれば是非よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

迅速丁寧なお見積もりと
納得の価格が決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄に期待してきめました。誠実な対応が良かったです。
価格が明確だったから。

この会社に決めた理由

ショールームに何軒か行って、その上、ホームプロの紹介があり評価が高かったから。
安心できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事会社選定の段階から他社では行われなかった調査費用なしの現場の徹底調査、既存家屋の図面、提案型の設計図、配線図、立面図等、やる気を感じさせていただきました。
工事期間中は職人さんがとても感じ良く、ご近所の方ともよくコミュニケーションを図っていただき、皆さんからの評判もよく、クレームの類は一切ありませんでした。
リフォーム中も提案や気がかりががあれば随時連絡を入れていただき、それぞれが的を得た物でした。
リフォームの仕上がりも綺麗で、引き渡し前の点検も徹底的にされていました。
結果、大変満足しています！これからも”いい仕事”のこちらの会社さんを応援します。

この会社に決めた理由

初対面で当方の要望に何でも「ハイハイ！」という姿勢がない。工事費用の概算をその場で口答提示していただいてとても分かりやすく、妥協的な建物は作らないという姿勢とプライドがありました。
工事会社選定前にもかかわらず、数時間に亘っての徹底調査と報告、そしてスピーディさ。
何よりも担当者の自信と的確な提案。
既存家屋の図面、提案型の設計図、配線図、立面図、工事費用の詳細見積等。
そして担当者に感じた”安心感”が決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は誠心誠意対応をしてくれました。ただ施工～片付け、修正に関して現場担当者のレベルは高くはなかったです。値段も安く普通には仕上がった(複数箇所プロの仕事とは思えない仕上がりでしたが)ので安ければ満足という方にはお勧めです。 高い完成度を求める方にはお勧めしません。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかった点と金額が他社と比べて安かったので。