リフォーム会社紹介
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玄関・大阪府の評判・口コミ（121ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：大阪府
（50代/男性）
お客さまのご感想
仕上がり、対応、価格とも大変満足しています。贅沢を言えば、居ながら工事中のスペース確保等の大変さをもっと具体的に教えて頂ければ、覚悟の仕方が違ったかなと思います。
この会社に決めた理由
小回りが利きそうでいて豊富な実績を持っていた、事前相談中の担当の方の対応内容が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を賜り有難うございました。工事は住みながらの工事で、家具移動や作業スペースの確保など、居心地が悪かったと思いますが、職人や現場監督にも気を使って頂き、本当に有難うございました。今後も何かあれば、直にお伺いさせて頂きますのでお気軽にご連絡下さい。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
この度は、色々とお世話になりました。何分、初めてのリフォームでしたし、中古マンション購入によるほぼ全面リフォームとなり、細かなところまで、色々とお願いをしました。こちらの完璧を望む要求にかなり辟易されたかもしれませんが、嫌な顔をされず、きちんと対応していただきました。機器等を直前に変更したため、若干の行き違いがありましたが、最終的にきちんとフォローしていただきました。施工会社決定前のこちらの問い合わせに対し、非常に丁寧に、また迅速に対応していただきました。かなり、遅い時間でも対応をしていただき、遅くまでお仕事されてるのかと心配になる程でした。２３日に引渡しとなり、総合的に素晴らしい仕上がりとなりました。ありがとうございました。見積りから約１ヶ月のお付き合いとなりましたが、本当にお疲れ様でした。
この会社に決めた理由
欲張って、５社の業者さんに見積りを出していただいた中で、中間のお見積もりでしたが、営業の方の対応が丁寧かつ迅速だったことと、最も重要視していたフローリングをかなりグレードの高いものをリーズナブルな金額で提案していただいたので決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ こちらこそ、お打ち合わせから工事中までいつも暑い中、お忙しい中お時間を頂きありがとうございました。商談時からお住まいに対しての思いがヒシヒシと伝わり また、お部屋のイメージなどについてはこだわりを持ってらっしゃったのでどこまで表現できるか女性プランナーとともにがんばって、「思った以上」とのお声を頂いた時はホッとしました。また、弊社の手違いでご心配をお掛けしましたがお引渡しまでにご希望のかたちに出来て施工チームに感謝したします。ご提案したﾌﾛｰﾘﾝｸﾞ･ﾗｲﾌﾞﾅﾁｭﾗﾙを気に入っていただきそのフローリングのおかげで全体の雰囲気が良くなり正解でした。往き交しをさせて頂いたメッセージでいつもお心遣いのお言葉を頂きありがとうございました。今後とも永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,526,240円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
扉のサイズの件はご愛嬌でしたが、仕上がりも綺麗で満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールでの説明がわかりやすかったのと、会社が自宅から近かったため。
リフォーム会社からの返答
ご評価ありがとうございます。満足して頂き、大変嬉しく思います。また、何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 88,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
住みながらで一番暑い時期の工事でしたが少しでも涼しくいられるよう配慮していただきありがとうございました。工事中も何かと連絡していただき、安心できました。リフォームして良かったと感じさせていただき、感謝してます。まだ収納棚をどう使おうか思案中です。また何かありましたら連絡させていただきますのでこれからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積りが早く、素人質問にも何度も答えていただけました。初めてのリフォームで何もわからなかったのですが、自分で「こんな風にしたい」とイメージがつけられるような説明をしていただけました。
リフォーム会社からの返答
大変満足との評価を頂きまして誠に有難う御座います。工事に入っているお昼間はお仕事に出られてましたので、朝家を出られて、夜戻られると家の感じが変わっていくという落ち着かないご生活に長い間ご協力を頂きまして有難う御座います。お蔭様でスムーズに工事を進めさせて頂く事が出来ました。また、私がウッカリ忘れていた事で何度も工事後にお伺いさせて頂きまして申し訳御座いませんでした。収納棚の使い方が決まりましたら棚の位置を変更させて頂きますのでご連絡下さいませ。それでは引き続き弊社を宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
当方の思いが、現場の棒心へ十分伝わっていなかったのか、施工後に幾つかの手直しをお願いしたため、竣工が若干予定より遅れたが、その都度迅速に対応していただきました。工事は、梅雨から猛暑の期間にかけ厳しい環境での作業でしたので、本当にご苦労さまでした。
この会社に決めた理由
早々に熱心なコンタクトをいただき、提案内容も具体的で且つ、完成予想図を使って説明していただいので、非常に解りやすかった。プレゼン能力の高さが施工を依頼する決めてになりました。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございました。お客さまへのプレゼンテーションは相互の理解不足をできるだけなくすためにも気を配っております。しかし、つぎの課題は現場へのコミュニケーションでした。リフォームの目的は理解しているつもりでしたが、現場での追求が不足していたため、手直しが必要となってしまい、反省課題となってしまいました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
立地条件が悪かったのに引きうけていただいてありがとうございました。まるで違う家のようにしていただいて大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
図面があがってくるのも早かったしプランもシンプルで使いやすそうでよかった。打ち合わせ時間も短く寸法とりも早かった。希望もとりいれてくれた。
リフォーム会社からの返答
ありがたいお礼を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にとって初めての大きなリフォーム工事という事で、不安感も大きかったとおもいますが、丁寧な対応を心掛けました。お客様のおっしゃる通り、進入路が狭く、お隣との間隔が狭いなど、条件はございましたが、良いご提案・施工ができたと思っております。お客様及びご兄弟様等が、非常に工事に対し前向きに取り組んで頂けたので、弊社もより良い工事・仕上がりを目指して、営業・施工管理共々、対応させて頂きました。お客様とは、末長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 階段 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
作業に荒さが感じられたが、苦情に対しての対応は早かった。
この会社に決めた理由
見積り時の工事説明等が分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご自宅外壁塗替え工事のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。施工中は弊社の不調法や、雨天による工期の延期など、お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後このような事が無いよう、社員、及び職人教育に努めて行く所存です。これからも温かいアドバイスを賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
思ったとおりの仕上がりに満足しております。施工後の部材の紛失にはがっかりです。
この会社に決めた理由
紹介会社の中で一番ましだと思ったから
リフォーム会社からの返答
「出来上がりまで見に行かず楽しみにしてます。」とおっしゃって頂いていたので、お客様にご満足頂ける様にと施工途中での職人との仕上がり・納まりの打合せや確認に注意して工事を進めさせて頂いておりました。思ったとおりの仕上がりとご満足のお言葉を頂戴でき、嬉しく思っております。ただ、仕上がった段階での最終確認が完璧に出来ておらず部材が紛失してしまっており、不快なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳なく思っております。早急に部材を取り寄せております。ご用意でき次第すぐに納品させて頂きます。申し訳ございませんでした。この度、頂戴しましたご評価・ご指摘を真摯に受け止め改善して参りたいと思っております。貴重なご意見を頂き、有難うございました。今後共、何卒宜しくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
こちらの希望を伝えると、それに対して色々提案していただきました。また、気になったことや仕様の変更など、インターネットや電話で何度もやり取りをしましたが、その後の対応がとても早かったです。何かあった時はまたお願いしたいと思います。本当にお世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
近くの会社２件とホームプロの１件で見積をお願いしました。ホームプロの評価・見積価格・担当の方の対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。中古住宅ご購入に伴うリフォームのご依頼を頂きました。工事中は、細かな点もその都度ご連絡を頂けましたお陰で、スムーズに工事を進めさせて頂く事が出来ました。ありがとうございました。しかし外装工事に入りましたとたん、雨天続きとなり、完了日が遅れてしまい、ご心配やご迷惑をお掛けいたしました。ホームプロの中では、弊社１社のみにご相談を頂いたとのことですが、コメントを読ませて頂きご期待にお応え出来たのでは？と、内心喜んでおります。こちらこそ本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
マンションのお部屋を、全面改装しようとお考えで、とにかく価格を安く抑えたいという方以外は、Ｓ社に工事依頼する事をお勧め致します。ホームプロ登録店を含め、相見積もりを７社ほど取りましたが、他者は提案レベルがあまりにも低いか、締め切りや待ち合わせに大変ルーズです。Ｓ社様は、同業界の中では頭３つくらい抜け出していました。（たまに、担当者の遅刻はありましたけど）見積書、提案内容もよかったです。全面改装の場合は、精緻な立面が事前に確認できればさらに良いと思います。（ざっくりとしたパースの提出だけだったのでイメージがわきにくい）見積もり依頼後、毎日のように変更依頼を行い、大変ご苦労があったかと思いますが、ご担当者のＫさん(女性)は、真摯にご対応頂けました。大変感謝しております。Ｋさんにご対応いただけてよかったです。
この会社に決めた理由
１見積もり提出までのスピードが早かった２見積もりが希望価格に近かった３提案レベルが他社と比較して高かった４担当者と妻の相性が良かった
リフォーム会社からの返答
ご推薦の言葉をいただきましてありがとうございます。旦那さまが転勤される直前のリフォームで、引越前のお忙しい中お時間をいただき、打合せを何度も詰めてさせていただきましたね。ありがとうございます。ご契約後に細かい部分を奥様とお打合せしましたが、センスも良く決断も早かったためスムーズに決めることができました。扉の中にしまえる収納を沢山欲しいということで、ご提案さしあげたカウンター下の作りつけ家具も、リビングの可動間仕切戸と同じ材料でお作りしましたので、シンプルにスッキリおさまったかと思います。今後はご訪問時に直前の時間変更がないよう、また立面図なども作成し事前に確認していただきやすくするよう心がけさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。これからもご家族皆様楽しく過ごしていっていただけたら、嬉しいです。何かございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいね。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,657,204円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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