ダイニング・大阪府の評判・口コミ（77ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積書がとても詳細で分かりやすく安心してお任せすることができました。また、詳しい見積り書がコストダウンの検討に助かりました。おかげで、予算内で思っていたことすべてできました。
キッチンの天板はメーカーさんも搬入できるか心配されていましたが、見積りの際の「がんばります」の言葉とおり11階まで階段で運んでいただきありがとうございました。大満足のキッチンになりました。その他、細かな希望についても快く丁寧に対応していただきありがとうございました。
このたびはお世話になりました。

この会社に決めた理由

数社現地調査をお願いしましたが、見積り調査の際にこちらの要望をよく聞いていただき、また押さえところをしっかりと現地確認して頂き一番安心できる会社でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は私が遠方にいるために、進めにくいなか、いろいろご対応頂きありがとうございました。
仕上がりも満足しています。また、次に機会があればお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・自社職人だっため、安心できたから(下請けだと仕上がりが不安だったため)
・見積の際もこちらの都合に合わせて対応してくれたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなってすみません。
リフォームの際は大変お世話になりました。
小さな工事でしたが、丁寧に対応して頂き、感謝しています。
今回のリフォーム以外でもご親切に相談にのっていただき
とても助かりました。
料金も頑張って下さり、また何かあればぜひお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、会社の信頼性、担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと制約の多いマンションでしたが、工事も終わり、生まれ変わった我が家に大変満足しています。備品、クロス、カーペットなど、どれに決めるか迷った時にいただいたアドバイスは大いに参考になりました。リフォーム以外にも壊れた食器棚や収納ボックスの丁番を取り換えていただいたり、古い照明器具をLED照明へと交換していただいたり、とても助かりました。若い職人さん達も気持ちの良い方ばかりで、３週間の長丁場も終わってしまえば短く感じる程でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事ではお世話になりました。予算内で完了出来ましたしご面倒な取付にも対応して頂きありがとうございました。

トイレの既存の鍵が昔風な古めかしい物だったので今回取り外しを依頼したのですが、トイレに鍵がないのはおかしいのでは？と思われた様で取り外す予定の鍵を再度取り付けられていた点はこちらに再確認をして欲しかったです。

階段下の物入れの引き戸のすべりが悪かった点ですが、建て具屋さんが入っていたので、点検を兼ねてチェックをして頂けたらなと思いました。
こちらの2点が気になりましたので、2項目満足とさせて頂きました。

現地調査の2名での対応は本当に信頼と安心感があります。ホームプロさんを利用させて貰う事で1番不安な点は全く知らない業者様とのお付き合いを決断するという点です。
他社さまにも現地調査を依頼しましたが、皆さんお一人でいらっしゃいました。
この不安を解消して下さる対応だと思います。

この会社に決めた理由

現地調査の際、店長様と担当者様お二人で足を運んで下さり、その場その場で状況を把握し、お二人で相談しながらこちらに説明、提案して下さる対応に信頼と安心感が持てました。リフォーム価格も予算内での見積もりでしたし、とにかく初対面の印象がとても良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積時や工事途中でも イロイロと 変更等 わがままを 言いましたが 直ぐ適切に対応してくださり ありがとうございました。予想以上、大満足の仕上がりで 喜んでいます。御社にリフォームをお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と適切なアドバイス
納得のいく価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りがとても早く、こちらの数々の内容変更にも即座に対応してしてくださり本当にありがとうございました。
決定していた色柄も、こちら側のイメージと違っていないかをサンプルを取り寄せてくださったりと丁寧な対応に感謝です。
また何かありましたらぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、自宅に比較的近かったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一軒家を二世帯住宅にするためのリフォームで初めは二階に外階段をつけようと思っていたのですが、見積もりに来ていただいたところつけるのは難しいこと、無理やりつけてもすべりやすく危険なことを教えていただき、今考えるとそう言ってもらえて良かったと思います。工事が始まってからも追加でやってほしいことが多々出てきてお願いしたのですが、どれもスムーズに対応していただきました。予算のこともありましたのでいろいろ頑張っていただいたのだと思います。おかげでしてほしいことをすべてしてもらって予算内で仕上がりました。仕上がりもとても綺麗で満足しています。また何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりした中で一番安かったのと家から近かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算からは超過しましたが、概ね満足の結果です。
依頼していた事項に対して、施工し忘れなどのミスはありましたが、
その後の対応で完了しているので、評価は大変満足にしています。
こちらから指摘していなかったら、どうなっていたのか、という不安はありますが。

施工箇所が多いため、今後不具合も出てくると思うので、アフターフォローに期待もしています。

この会社に決めた理由

ホームプロ上での評価が高かったこと。
見積もり後、こちらの要望に答える形で提案のあった内容がマッチしていた。

お客さまのご感想

1設備のメリット、デメリットの説明がない　2室内養生が工事開始後に取り付け、既存品の汚れは多大であった　3工事完了点検をしたが、手違いが再三あり、連絡をしなければならない。等々、特にクロス貼りは、平面になつていない箇所が多すぎる。

この会社に決めた理由

年内工事完了を努力するとの弁があつたから