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ダイニング・大阪府の評判・口コミ（103ページ目）
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お客さまのご感想
リフォームは素人には判らない点が多すぎた。終わった結果で、それも見えるものしか判らない。どんな工事が正しいのか適切なのか・・・。リフォームを請け負った業者、実作業する業者、工事監理者等がいても常時確認など出来ないし・・。依頼した方の出費（仮住まい・引越し・家具類の購入等）が多い割りに何か不安と疑問が残る。
リフォーム会社からの返答
「総合的に満足」の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お仕事などで日々のお忙しい中、工事前のお打ち合わせや工事中の中間検査の立ち会いで現場の方へ何度もご足労を頂きまして、誠にありがとうございました。しかし、工事内容に一部、ご心配をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様の評価を真摯に受け止め、今後より一層お客様にご安心・ご満足して頂けるように努力し、改善していく所存で御座います。また、何か御座いましたら対応させて頂きますので、おっしゃって下さいませ。今後とも末永くお付き合いを頂ければと思います。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
１２0％の満足のいく仕上りにしていただき、家族全員、毎日快適に過ごさせていただいています。今回一番重要視したのはお客様の声でした。お願いしました御社はお客様の声の評価がどこよりも高いと思います。実際、スタッフの皆様もとても礼儀正しくいい方たちばかりでした。大工さんは細かい部分までていねいに仕上げてくれ、電気工事の方は見えない部分もきちっと仕上げてくれました。設備工事の方はとても精力的に仕事をこなしてくれ、現場監督の方は毎日最後の掃除まで責任をもってやってくれました。そんな方たちが集まったのも、社長さんのお人柄ゆえだと思います。社長さんは、私たちの願いをかなえてくれようと真摯な態度で話を聞いてくれました。そのおかげで、自分の心の中をのぞかれたのではないかと思うぐらい理想どうりの仕上がりになりました。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
120％の満足評価ありがとうございました。今回もお客様との素敵な出会いと共同作業が出来たと再確認できました。私も各職種の職人も、お客様が完成後に心から喜んで頂ける仕上がりを目指して施工にあたっておりますが、最終的にお客様の満足度が正直気に掛かるものです。今回の高い満足度を頂けた事は、私やスタッフそして現場で施工にあたった職人にとって、今後の何よりの励みとなります。文末になりましたが、今回のリフォーム工事につきまして「リフォーム探検隊」の取材及び掲載に快諾頂き、誠にありがとうございました。今後共、末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 ダイニング 廊下 |
お客さまのご感想
ハウスクリーニングを依頼しました。こちらの都合で日程に余裕がなかったのですがすばやく対応していただきました。事前に説明は受けていましたが意外にクロスがきれいにならなかったことと、施工後見に行ったら風呂場に汚れが残っていました。風呂場の方は連絡した日のうちにやり直しに来ていただいたので対応には満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
日程の余裕がなく、現場を拝見することなくご来店いただき、ご依頼を頂きました。その後現場を拝見し、即ハウスクリーニングになりました。思ったより時間がかかり、最終現場確認をして完了したつもりでしたが、バスタブに数本の髪の毛が張り付いておりました。通常では考えにくいのですが、お客様には不愉快な思いをさせ、大変申し訳なく思っております。最後はお客様にご理解いただき、「今後リフォーム等のことがあったら小さな事でも相談するので。」とおっしゃっていただき、大変感謝しています。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
お客さまのご感想
契約に至るまでの見積り段階での工事内容の変更や、工事が始まってからの便器手洗いの中止や、大幅なフローリング貼りの追加、クロス更新の追加と施工範囲の変更には工期延長が可能であったことも幸いし、良く対応してもらえたと感謝しております。ただ、図面段階での準備不足、内容の確認不足で仕上げ、納まり等で不具合が発生したことについては、やや残念ですが、最終的には満足しております。ありがとうございました。評価に関して厳しい評価になっているのは、当方が建設業故かも知れませんので、最後に申し添えさせていただきます。
リフォーム会社からの返答
メッセージ頂き有難うございます。お返事遅れまして誠に申し訳ございません。工事中は、本当にご迷惑をおかけいたしました事を心からお詫び申し上げます。お客様のご意見を肝に銘じこれからは、準備段階での不足が無い様にしていきます。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,862,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング |
お客さまのご感想
雨漏りがひどく改築を検討していましたが、信頼できる業者さんに心あたりがなく思案していましたが大変信頼できる業者さんに縁がありました事大変嬉しく思っています。営業の方には色々ご不便をかけましたが、嫌な顔せず親切に説明いただきまして大変感謝しております。当初一部改築をと考えていましたが、思い切って全面改築をすることにしました。築５０年以上となる住宅でしたので、作業が進むにつれ、家の欠陥、老朽化等様々な問題がありましたが、現場監督さんや大工さんの親切な説明があり納得のいくリフォームとなりました。特に大工さんは仕事が大変早く、色々な提案をしてくださったり、作業中も様々な注文や変更などお願いしましたが、その都度毎に検討され快く作業していただき感謝しております。現場監督さんにも最後まで手を入れていただきありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
ご信頼を頂きましてありがとうございました。当初、ご相談を頂きました折は一部改装のご相談でしたが、築５０年程のお住いでしたので、基礎部分の老朽化や構造面での問題が多くありました。構造補強を含んだ大規模な工事となり、ご予算面でも少しオーバー致しましたが、今後、安心をしてお住まいを頂けると確信いたしております。構造体（基礎・梁・柱等）は隠れた部分の為、普段は目立たないものですが、大切なお客様の財産をリフォームをさせて頂くのですから、今後の為にと思いまして、色々なご提案をさせて頂きました。私共をご信頼を頂きました事に、深く感謝を致しております。又、大変高価な美味しい黒豆を、度々頂戴致しまして厚くお礼を申し上げます。本当にありがとうございました。こちらこそ、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 12,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
中古住宅購入時のリフォームをしていただきました。見積は不動産会社、近所のリフォーム会社にしていただきましたが予算が合わず業者の選定ができなかったとき、ホームプロを知り数社見積していただきました。御社を選んだのは価格面からですが、それ以上の仕事をしていただいたと思います。当初は予算の関係であきらめていた箇所も予算内で収まりました。引越しも終わり、ある程度荷物も片付き、改めて仕上りに満足しています。また機会があれば御社にお願いしたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 349,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
担当の方が本当にきちんとなさっており、質問は必ず覚えていて、それに対する回答があったので、とても信頼できました。こちらの無理も取り入れたプランを作って頂き、非常に嬉しい仕上がりになりました。何より、素敵な仕上がりにしたかったら、高価なものを当たり前に薦める」のではなく、なんとか予算内で出来る限りこちらのイメージに沿ったものを・・と、見えない所でとても調べたり、考えたりして下さったのが嬉しかったです。それと、自分たちで色々DIYした事を嫌な顔ひとつされなかったので、ありがたかったです。人見知りな娘が、担当者さんがお見えになるのを心待ちにしていたのでびっくりしましたが、それも担当者さんの人徳のなせるワザ（？）ですね。これからもちょこちょこリフォームをしていこうと思っているので、その際はまたよろしくお願い致します。素敵なキッチン、ありがとうございます！！大切に使いますね。
リフォーム会社からの返答
有難いお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。いろいろ物理的な条件はありましたが、奥様がこんな風にしたいというイメージをはっきりもっていらっしゃったので、出来るだけご希望をかなえることが出来るよう頭をひねってプランをいたしました。喜んでいただけたようなので、本当に工事をさせていただけてよかったと思います。壁の漆喰を塗ったり、塗装をしたりDIYをされたのですが、快適な空間を作るためにご自分達で努力されることは素晴らしいですね。きっと、すべて人に施工してもらったお家よりも愛着のあるお家になっていると思います。今後とも良いお付き合いをさせていただきたいと思います。宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
お客さまのご感想
リホームは今回で３度目ですが、今迄の業者さんに依頼するか迷いましたが、価格、仕上がり後の対応等、多少気になる所があり今回、ホームプロさんを利用させていただきました。結果は各工事担当の方の手際が良く、作業前の不安が解消されました。又、途中工事内容の変更にも御社担当のFさんの対応の早さにも感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。又、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。担当者として嬉しく思います。工事中は仕様変更をさせて頂く等こちらからもご変更のお願いをさせて頂きました。お客様のご協力を頂いた結果、無事に完了する事が出来たと思います。本当にありがとうございました。今後共、末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
担当者、職人、社長（工事中来宅）いずれも真面目、また誠意ある態度で、終始対応頂き、施工も期待通り、予定通り、丁寧にして頂きました。リフォーム工事において、昨今、いかがわしい業者が問題となっており、その面で、業者選定等において慎重になっておりましたが、全く杞憂であった事をお知らせします。感謝しております。既に、友人にホームプロを紹介させていただきました。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度のお仕事のご依頼誠に有難う御座いました。お近くのお客様でも御座いましたので、大変、気を使うと思いましたところ、ご夫妻の協力的な心遣いに弊社一同感謝いたしました。叉何か御座いましたら是非お声を掛けてくださいませ。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積を複数社に依頼しました結果、御社に依頼しましたのは、先ず見積りが出来上がったのが一番早かったこと。説明に来られてこちらの希望を話して、その対応が早かったこと。営業の方の対応も丁寧でした事。などで施工会社を決めました。工事期間も高齢の母に配慮していただき大工さんも大変礼儀正しく気持ちよかったです。営業の方も毎日のように顔を出していただき安心してお任せできました。工事期間中も追加があったのですが、嫌な顔見せず、その都度見直しもして頂き私たちの希望を全て組んでいただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただきましてまことにありがとうございました。ご商談中は施工後のイメージをつかんでいただけるよう何度もショールームに足を運んでいただきましてありがとうございました。工事中は遠方にお住まいでしたので、できる限りご不安を与えないよう職人さんもがんばってくれたと思います。高齢者住宅補助の補助金につきましても豊中市役所の方に親切にしていただき無事支給されまして良かったと思います。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 10,438,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア ダイニング |
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