リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
言った通りに施工過程写真を撮ってくれた。
よそで施工する予定だったが断られ、相見積もりで1番価格と営業さんの対応が良かったので依頼しました。
この度は、弊社に施工をお任せ頂き誠に有難う御座いました。浴室、トイレ、洗面台、内装工事でした。施工過程写真を撮影させて頂き、工事中のBeforeからAfterまでの過程をまとめた写真を作成させて頂きました。その中で、私自身が再度工事内容を整理させて頂くことができたり、お客様がご覧になりたいところを学ばさせて頂きました。有難う御座いました。また、無事に工期通りに工事が終えられましたこと、大変感謝しております。今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大東市 |
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価格 | 1,350,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 収納 |
(30代/男性)
適材適所に職人を手配し作業にあたらせた事、口はうるさいが、腕は確かな職人を採用した事、若い職人の育成をしている事など、評価できます。何より見積に来たNさんが、最初から最後まで現場に来て、責任を持って見たことが、とても良かったです。
後片付けをして、きょう一日の作業報告して帰られる姿をみて、親も私もとても安心しました。
苦言をいうとすれば、カギを直し忘れたり、電気をつけっぱなしにして帰ったりしていました。ご愛嬌
まずは、人柄が良かった、特に親の評価が良かった。見積をお願いした後、もう一度現場視察をしに来て、心配になりましたが、「もうK社様でリホームするんだ」と思い込み、日取りや作業段取りを考えて来ている事が分かりました。責任感がある方だと分かり、安心して任せる事が出来ました。次に、価格も良かった事です。
見積書を持って、説明に来た事も、決めた理由の一つです。
この度は工事の御依頼ありがとうございました。満足して頂けているようで、ありがとうございます。水廻りの工事ということで、工事期間中は大変ご不便をおかけしたと思いますが私や職人にも気を使っていただき感謝しております。お叱りを受けた点については、反省しております。反省を活かして今後の営業活動に取り組みたいと思います。また何かございましたら是非お声かけくださいませ。ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 大東市 |
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価格 | 1,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/男性)
近隣の方への心遣いや、細かな指摘事項に対しても迅速に対応頂き、仕上がりについては大変満足しています。
突発の担当者交代に対しても丁寧に説明頂き、心配していたことも無事に解決しました。
表面のイメージチェンジではなく、裏地の状態により工事費を施工後に増加させることなく、また施工範囲の境界線についても責任を明確にするために関連する箇所を予め工事範囲に加えるなど経験が豊富であることが説明の中で覗えました。また、言った言わないなどのよくあるトラブルについても事前に注意事項を本音で説明頂き、互いに気分を害さないよう細心の注意を払っていることが伝わりました。
このたびは『総合満足度評価星5つ』との高評価を頂き誠にありがとうございます。
また、沢山の有り難いお言葉と、最高の評価点を頂戴し、社員一同喜びと感謝の気持ちでいっぱいです。担当者が途中で変わるということで、K様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。また、大雪の影響でキッチンの納期遅延の為、着工の延期に関してもご迷惑とご心配をお掛けしたことお詫び申し上げます。お住まいされながらのリフォームであったため、K様にはなるべく負担をかけたくないという思いがありましたが、「工事中のきめ細かな配慮」へのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮です。
今後もお住まいの事でもし何かご不便が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は有難う御座いました。
施工地 | 大阪府 大東市 |
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価格 | 2,570,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(60代/女性)
工事並びに工事終了後の手直しは素早くきっちりとしていただいたと思うが、見積り時に、リフォームに対するアドバイスができるような人が来てもらえればよかったと思う。
3社の相見積もりを取って、納得できる見積書内容及び価格であったから。
この度は私どもで施工をさせて頂けまして、ありがとうございました。
私どもでは、見積からアフターまでを有資格者が
一貫して工事を担当させて頂いているのですが
今回私どもの事情により、担当者が途中で変わってしまい
ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
途中で変わってしまった事に、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず
お伺いさせて頂いた時にも、こちらと同じ内容のお話をお伺い出来て
ありがたく思っておりましたが
再度お声として頂けた事に、大変恐縮しております。
ありがとうございました。
またお気付きの点などございましたら、いつでもご連絡を頂けますよう、よろしくお願い致します。
ご連絡を頂けましたら、また私がお伺いさせて頂きます。
施工地 | 大阪府 大東市 |
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価格 | 2,400,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング その他 |
(60代/男性)
作業者の人が明るい声で仕事をしていたと家の者から聞きました。
まず年内にしたかった事。対応でここなら良いと思ったからです。でもU社さんとの合い見積もりをしたかったのですが、年内に出来そうも無いので一社に決めました。
I様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。年末の慌ただしい時期に、足場掛けや、窓の養生など、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を頂きまして本当に有難う御座いました。住みながらのリフォームでしたので、工事中は音や塗装のニオイがあったかと思いますが、「作業者の人が明るい声で仕事をしていた」との嬉しいお言葉を頂き、大変恐縮です。外壁には日本ペイントの水性シリコンセラUVを使用させて頂きました。10年以上、美観性が保たれることと思います。今後もお住まいの事でもし何かご不便が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。この度は有難う御座いました。
施工地 | 大阪府 大東市 |
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価格 | 2,961,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
(60代/男性)
たいへん暑い中、職人のみなさんありがとうございました。
工事自体は、満足しています。
工事実績があり、小回りが利くと思ったから。
I様、この度は「マナー」に御不満とのことで、誠に申し訳有りません。弊社は営業、工事人等関係なくスタッフ全員にお客様に対するマナー研修を行っておりますが、I様に満足していただける結果にならず、ただただ社員一同反省しております。今後はマナー対応に関する勉強会を今以上に頻繁に開き、お客様満足に向け精進する所存です。この度は有難う御座いました。
施工地 | 大阪府 大東市 |
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価格 | 6,300,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
(60代/男性)
いろいろ注文を聞いてもらって、良かったと思います。
仕上がりも満足しています。これからも何かあれば相談したいと思ってます。
自宅に近いので、小回りがきくので。
あとは評価とコメントが良かったので。
築45年の連棟の住宅・住みながらの全面改装・・・。正直、大変だと思いました。がしかし、お人柄の良い施主様と十分に対話をさせていただくことで無事リフォームを終えることができました。
今回、お客様のほうからも満足していただいているとの声をいただいて、たいへん嬉しく思います。
また何かございましたら、ご遠慮なく相談してくださいませ。
施工地 | 大阪府 大東市 |
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価格 | 6,100,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
(20代/女性)
ホームプロの中だけでなく、近所のリフォーム会社など、数件見積もりをとりましたが、1番安かったのと、担当の方の雰囲気で選ばせていただきました。
話がしやすく、こちらの希望が言いやすかったので、満足のいく仕上がりになりました。
ありがとうございました。
担当者の人柄と、とても安かったからです。他の業者と比べたら、内容は殆ど変わらないのに、値段が全然違ったので、こちらに決めさせてもらいました。
お客様の声、誠に有り難うございます。システムバスは以前は1216タイプでしたが、お客様のご要望で『足が伸ばせるお風呂』ということで、1616タイプをご提案させていただきました。子供さんとゆっくり入れますと喜んでいただき、大変嬉しく思います。また何かございましたら、宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大東市 |
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価格 | 920,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/男性)
こちらの要望以上の工事をしていただき大変感謝しています。有難うございました。
他社の見積もりに比べてデザインが非常に優れていて、内容も具体的で一目で信頼できると感じました。実際に工事に入っても期待以上の内容でした。
お客さまより、要望以上の工事、期待以上の内容とのお声を頂きまして、恐縮いたしておりますと共に、何よりも嬉しく、施工店冥利と感じております。スタッフ、職方にも必ず伝えさせて頂きます。本当にありがとうございました。工事中、隣家の方より、思わぬ苦情が入ったりしまして、現場管理者と共に悩みましたが、お客さまのご協力も頂きまして、工事を無事完了させて頂くことが出来ました。この件に関しましても、深くお礼を申し上げます。本当に色々とありがとうございました。
施工地 | 大阪府 大東市 |
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価格 | 6,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 階段 |
(50代/男性)
追加工事にも迅速に対応していただき有難うございました。
担当者さんの初期対応。(訪問、見積り)
解体してみないと判断のつかないこともあり、予測が困難でしたが、その都度、お客様にもご確認いただけたので、無事工事を終えることが出来ました。ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 大東市 |
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価格 | 1,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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