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親切に対応してもらえた事。
この会社を選んで良かったと思いました。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 洗面 、 外壁 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 |
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価格 | 5,000,000円 |
施工開始~完了までの不満点が大小いくつかあります。
小さな点ですが、提出するはずの見積り・サンプルなどが期限までに来なかったり、内容が一部抜けていることがありました。
連絡のミスなどもあり、対応が「軽いな」という印象を受けた場面がありました。
大きな不満点は、引き渡しの際に二度もガスが使えなくなっていたこと等、最終確認のずさんさ。そしてそのクレームをした際の、対応の不誠実さです。
謝罪や反省の言葉はもらいましたが、マニュアル・定型文的な印象で、真摯な印象を受けません。すぐに電話をしてとお願いしたのに、なかなか連絡がこず外出されてたり、上席の方からの説明と謝罪も求めたはずですが、スルーされたりで、会社全体にも不信感が残ります。
工事に関しては若干の不具合もありましたが、手直しをしていただき、全体的には満足です。
それだけに、期待していた対応の面で、最終の責任感の薄さを感じて非常に残念です。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 玄関 、 廊下 、 収納 |
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価格 | 3,810,000円 |
施工品質も満足しています。
リフォーム箇所 | 家全体 、 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 外壁 、 屋根 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 玄関 、 廊下 、 バルコニー・ベランダ 、 階段 、 窓・サッシ 、 収納 、 その他 |
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価格 | 6,600,000円 |
返信や対応が早く、こちらの要望にも適切に対応いただきました。 担当者の人柄も良く相談しやすかったです。 金額もがんばってくださり、予想以上のリフォームとなりました。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 洗面 |
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価格 | 1,390,000円 |
女50歳にしての決断ではありましたが
あらゆる不安もこちらの会社さんの「大丈夫です!」の言葉に救われ、色々な提案・アドバイスを頂き、築50年近くの老朽化した家を両親の願いでもあった素敵な二世帯住宅に建て替えることができました。
打ち合わせ等では些細な事にも丁寧に応えて頂き、また建築中の近隣対応にも最善を
尽くして頂き感謝しています。
この半年、1からの家作りは大変でしたが、こちらの会社さんだったからこそ楽しみながら私達家族の家づくりができたと思います。
本当にありがとうございました!
リフォーム箇所 | 家全体 、 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 外壁 、 屋根 、 外構・エクステリア 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 玄関 、 廊下 、 バルコニー・ベランダ 、 階段 、 窓・サッシ 、 収納 、 その他 |
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価格 | 19,960,000円 |
説明・対応は、良かった。ただし、施工後の仕上がりは、普通である。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 和室 |
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価格 | 1,250,000円 |
最初で最後の大規模リフォームで、思い通りになるか心配でしたが、思った通りに完成して非常に満足です。大切なことはきっちり確認いただき、重要でない事、細々したところはお任せできて要領良く助かりました。担当者様には本当に感謝しています。ありがとうございました。初めてお会いしてから今日まで一度もストレスを感じたことはありませんでした。当たり前のことを当たり前に出来ている事が何より信頼に値します。今後も引き続きよろしくお願いいたします。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 玄関 |
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価格 | 4,193,000円 |
最安値といっても、説明や施工など問題なく行ってもらえたと思います。
たいへん満足しています。
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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価格 | 188,000円 |
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