浴室・バス・大阪府の評判・口コミ（4ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積段階から問い合わせには素早い対応をいただきました。打合せには必ず2人で
約束どおりの時間に来られ、漏れのないよう記録をされていました。
こちらの都合を最優先して工期を決めていただけたこともありがたかったです。
下請けの業者さんともきちんとコミュニケーションがとれており、依頼したとおり
の施工でした。

この会社に決めた理由

計3社の見積もりをお願いしました。価格はどこも同じくらいでしたが、
ホームプロの口コミを見て対応がよいとの評価が多かったため、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にも丁寧に対応頂き,信頼出来るリフォーム会社です。

この会社に決めた理由

詳細な見積書をきっちりと作成いただき、丁寧に説明いただきました。

お客さまのご感想

初めは対応も早く担当者さんの印象も良かったのですが、工事に来たのは会った事もない社員さんでした
水回り以外は外注みたいで誰がやってくれたのかもわからず、こちらから連絡しないと何も進まず返事もろくにありません
領収書もないです
水回りを頼む方には安く出来るし工期も長く無ければ良いと思います

この会社に決めた理由

対応が早かった
価格が安かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

保証内容の説明を、もう少し丁寧にしてほしかった。
工事をして頂いた職人さんはは対応も仕上がりも良く大変満足しております。

この会社に決めた理由

水周りが専門の業者で、自社社員の工事管理責任者を置いている点を重視しました。
後はホームプロ経由にての申込に工事完成保証がある点が安心材料でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これから住む予定のマンションのリフォームをお願いしたので、工期中の様子はほぼ知らない状態でお任せすることになりました。
実際にお会いたのは、見積もりに来て下さった方だけでしたが
お願いしたことはきっちりして下さり、安心感がありました。

入居予定がかなり先だったので、急いでいなかったのもあるのですが
最初に聞いていた予定より、かなり完了は遅くなっていた点だけがマイナス部分ではありますが
他に関しては満足しております。

また、何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最終的にこちらでは2社に見積もりしていただきましたが、こちらの会社の見積もりの様子がかなり丁寧で聞き取りもしてくださり、かなり細かい所までくまなく写真を撮られており、安心してお任せ出来そうだと感じたので、お願い致しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特にない

この会社に決めた理由

施工物件との会社所在地の距離が近い、施工着手時期が早かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納期短い工期で仕上げて、価格押さえて頂きました、仕上がりにも大変満足してます。

この会社に決めた理由

こちらの急な要望に合わせて来て頂き、迅速に見積もり、それに対する説明も丁寧だったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

内容変更の即対応、一部手直しが有ったがすぐに段取りして頂いた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とリフォーム内容のアドバイスなどが良かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの為の一度目の訪問、決定後の２度目の訪問、その後のメール、いずれも丁寧に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

見積もりのときから、迅速な対応、来店したときの細かいやり取りをしていただいたこと、豊富な実績をお持ちだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トラブルはいろいろありましたが、ちゃんと対応していただきました。
お風呂のリフォームは最初に出来上がっていたのですが、最終チェックで排水トラブルが発生し、引越後二週間程お風呂に入れない状態でした。
壁紙の貼り忘れがあったり、隙間が空いていたり、空気が入っていたり、クロストラブルもありました。
クロスは今年中に修復して頂く予定です。
その都度しっかり対応してくれるので、安心です。

この会社に決めた理由

床下環境改善工事が必要だと思った為。
担当者の方の説明が丁寧で説得力があり、印象がよかった為。