バルコニー・ベランダ・大阪府の評判・口コミ（34ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家屋塗装、ベランダ・軒先防水、玄関ドアにフィルム貼りをお願いしました。
大手ハウスメーカーの物件で、ハウスメーカーの見積もりより、安価で施工して頂いた。
目地は人力で撤去するなど、静かに施工して頂き、近所に騒音で迷惑をかけることは無かった。
施工後間もないが、現時点で問題はなく、綺麗な仕上がりに満足している。
疑問点を尋ねたり、色々と要望したが、その都度丁寧に対応して頂き、安心して工事を任せることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と見積もり金額

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

M様、職人の皆さまこのたびはお世話になりました。他社との商談がうまくいかず相見積もりを取らして頂いておりました御社に連絡したおかげで、非常にスピードがあり、価格面も含め納得できるご提案を頂きました。工事が始まると、人柄の良い職人さん達がここまでしてもらえるのかというくらい丁寧で妥協のない仕事をして下さり、特に外壁塗装の下地処理の丁寧さには感動すら覚えました。またM様から工事の都度の施工箇所の説明をしていただき安心して工事期間を過ごすことが出来ました。工事が進む中でM様に色々とわがままをお願いした事や、サービス作業もたくさんお願いしましたが、すべて責任を持って遅くまでかかってもやり遂げていただきこちらの期待以上の出来栄えと、満足感を得ることが出来、本当に素晴らしい出会いに恵まれたと感謝しています。次回もお願いするとともに親戚、知人にも是非紹介したいと思います。M様またお会いしましょう

この会社に決めた理由

先行して商談をしていた会社との商談がうまくいかず、相見積もりを取っていたF社様に連絡した。商談をすると今まで他社と時間をかけて進めてきた商談は一体何だったんだろうと思えるくらいの価格、材料、工事内容、着工時期、保証内容、年間1000棟の実績いずれをとっても申し分なくこちらの要望をすべて受け入れて頂いたうえに色々とこちらが気づかなかった提案もたくさんして頂きそれらの作業もサービスとのことで安心してお願い出来た。
また今回複数個所の工事となったので商談のスピードも他社は1週間から10日程度かかるのがすべて自社施工なのでその場で回答が得られ、色々な材料の変更や、工事の方法の変更もこの場合はいくらで、この場合はいくらですとすべてその場で即答してもらえるので、他社との商談のように無駄な時間やストレスがかからず商談を進めることが出来た。あと若い施工管理者の方のひたむきさや誠実さがよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧に、誠意をもって対応していただいた。
金額も納得できる範囲であった。

この会社に決めた理由

当方の要望に対して、親切に、真剣に、取り組んでいただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げてもらいありがとうございました。近隣への配慮もありがとうございました。　只、移動した物（物置やベランダストッカー等）がそのままで元に戻っていなかったのは残念でした。

この会社に決めた理由

詳しく丁寧な説明と担当者の人柄が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家なので、残すものと壊すものの選択が難しかったと思うが、工事の説明がわかりやすかった。営業担当者の対応は早かった。
以前、別の会社にリフォームしてもらった時より、よいリフォームができた。

この会社に決めた理由

工務店が同じ市内にあって、近い。
品のグレードが他より良くて、価格は安い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
初日に職人さんがちょっと早めの時間帯に来られたことに少しびっくりしましたが、それ以外はとても丁寧なお仕事をしてくださったと思います。担当の方も、こちらが何度も施工日を変更したのを快く聞いてくださったり、丁寧な説明をしていただいたのでとても助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても丁寧だったから。

お客さまのご感想

先日、担当者に施工箇所に対して指摘させて頂き、改善がなされていないので、施工金額にたいする調整を提示させて頂き１０日を経過しました。
早急に回答下さい。

この会社に決めた理由

当初の見積もり段階で、金額は安くないが施工日が合致した為に決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不用品の撤去をお願いしましたが、快くお受け頂いて大変助かりました。

この会社に決めた理由

元々の建設会社と、ホームプロ紹介以外のリフォーム会社とＫ社の３社を比較しました。見積金額は中間で、初回の説明が丁寧で一番長く分かり易かった点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外観が変わり、明るい感じの家に変わりました。今回工事をやっていただきよかったと思っています。

この会社に決めた理由

当初、相談時こちらの要望に対し検討していただき、いろいろ提案いただけたこと。および価格面。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予定していた以上の出来に感謝しています。
外からでは分からない所まで修理して頂いてありがとうございます。

この会社に決めた理由

N社さんは、予定していた内容と、それ以上の提案分も予算内に入るほど安く見積もってもらえました。
プロとしての意見(提案)が、顧客の立場にたって考えてくれていると感じました。