バルコニー・ベランダ・大阪府の評判・口コミ（12ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧で、美しい仕上がりがとても良かったから。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

お客さまのご感想

「ガイナ」に魅力を感じ外壁を依頼し、併せて外廻り（両樋取替え・瓦の漆喰・塀塗装・ポスト、門灯、ドアファン取替え・ベランダ防水、物干し台設置など）をお願いしました。契約前には納得いくまで丁寧に対応してくださり、誠意を感じました。２点だけ契約した部品と異なるものが設置されてしまったのは残念でした。欲を言えば全工事終了後すべてを点検し、当方の満足度を確認して欲しかった（内装は別の工務店に依頼した）。いずれにせよ、「ガイナ」をメインにしたので満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にそって、親切丁寧に対応してもらえました。
予算内でキレイになって大満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったことと、実績もあり、工事後の保証もあったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

多く合見積取った結果、見積りに来られた時点から、かなり期待していました。
成約までも迅速で、丁寧な工賃の説明など納得いく説明でした。
予想以上の早さでの成約は不安感はなく、今後の期待のみです。
こちらで成約できて長く探してた苦労が報われました。
嫌でしかなかった我が家やリフォームが、期待に変わりそれだけでも成約した価値あります。
今後はご近所や親族へのリフォームもお願いしたいと思ています。

この会社に決めた理由

数年前から外壁塗装含む見積を多く依頼して、やっと客の要望を前提に的確な説明や
明確な金額を提示頂きました。
全幅の信頼でお任せできる事となり、満足超え感謝してます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家全部の水回りと内装を全てリフォームをお願いしました。
ウォークインクローゼットなど造作で作っていただき思い描いてた感じになりました。
が、いくらくらいかかるかがよくわからなかったので、思ったより金額が掛かったなーと感じました。

この会社に決めた理由

毎週通ってもらい、担当の方が人柄が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事序盤で、裏の駐車場から施工説明を聞いていないとクレームを頂きましたが、即座に対応頂きました。
工事途中も丁寧に都度説明を頂きました。
　※多すぎるぐらいで、そこは判断できるんじゃないの？という所もありましたが・・・

施工自体は、スムーズで職人さんも愛想よく好感が持てました。
プロではないので、細かい所まではわかりませんが、壁面・排水管も丁寧に塗って頂けたと思います。
ベランダやウッドデッキも塗装して頂き、仕上がりには満足しております。

あとは、耐用年数が10年~15年という所で、こればかりは年数が経ってみないとわかりません。
保証期間内に何かあっても、ご対応頂けるとの事なので、ひとまずは安心しております。

この会社に決めた理由

価格と説明内容に一番納得できたからです。
複数社見積りを取りましたが、一番低価格でしたが、使用する塗料の説明や耐用年数についても理解できました。
あと、一番遅くに見積り依頼を行いましたが、直ぐに作成して持って頂けましたので、対応スピードも理由の一つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ミスがあった場合も、きちんと対応してもらえました。そのおかげで気持ちよくリフォームを終えることができました。
また機会があれば、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、説明に説得力があったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

社長はじめ営業の方、現場の各工程の職人の方、みなさんとても笑顔で親切でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・営業担当者（社長）の人柄
・内容と価格のバランス
・こちらの要求と会社のセールスポイントの一致（ガイナ）
・ホームプロでの顧客満足度の評価の高さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕事自体は丁寧で、作業の方の人柄も良かった。ただ、こちらの不安事項に対しての説明の返事に時間がかかり、多少ストレスを感じた。最終の仕上げが綺麗でなく、こちらで日曜大工的な仕事を余儀なくされた。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼したときに、現場下見が速やかであり、他社の見積もり額よりも安価であった。工期日数も適切であった。工事日もこちらの立ち合いを希望した日に合わせてもらえた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕上げて頂き非常に感謝しています。
営業担当、工事担当、職人さん全員知識が豊富で初めてのリフォームも安心して任せられました。
トラブルのあった際も、当日に営業さん、職人さんが来て頂き、さすが、自社で職人さん含めて対応されているならではの対応だと思います。
また、屋根工事の際に台風被害の保険も当初は保険金支払い外のところ、相談に乗って頂き、保険会社向けの資料も作成頂き保険金も一部頂け感謝しています。

この会社に決めた理由

大手含めて、最終、大手リフォームメーカかこちらの会社様か悩みました。
大手も価格面含めて同条件でしたが、工事が外注に委託される事が多そうで、自社にて職人が在籍されていて、小回りがききそうなので、こちらの会社様に決定しました。