大阪府の評判・口コミ（34ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

あまり比べなかったのですが誠実そうなのでお願いしました
結果大変満足しました
前回は知らないところはこわくて知り合いにお願いしましたがちょっと残念な結果だったので
今回ネットで調べてお願いしましたが安心できました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
初めてのリフォーム（洗面台交換）でしたので、ななかなか要領も得ず決定させていただくまでにかなりの時間が経ってしまったのですが、担当者の方が丁寧な対応で、また的確なアドバイスをいただきまして大変助かりました。
また、何かこれからも相談させていただく事があるかとは思いますが、その時は是非よろしくおねがいいたします。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者のお人柄が大変よく、ほぼ第一印象できまっていました。
・こちらの希望も真剣に聞いていただきました。
・いろいろ相談させていただく中で、的確なアドバイスを随時いただきました。
・他社と同時に見積を何回かお願いしましたが、最初の見積もりとほとんど変わらずブレがありませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何軒かの会社にお見積もりをして頂いた中でも、仕事の迅速さ、雰囲気の良さ、質問した事に対して納得のいく対応をしてくださり、2日間の工事の最終までしっかりと責任をもって対応して頂き、終始楽しく気持ちの良いお取引きが出来、また他の件で気になる事があればお世話になりたいと思えました。この度は大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミが良かった。
親身に相談にのって下さった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いし、大正解でした!
こちらの都合で日にちがかかってしまい大変申し訳なかったですが、嫌なこと何も仰らず日程も合わせていただき感謝です。
プロとしての様々なご提案もとても信頼できました。
ご返信の速さ丁寧さも、とても有り難かったです。いつも安心して連絡させていただくことができました。
そして思い描いた通りに仕上げていただき大変満足です!
今回は本当にありがとうございました。
また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

4社程、見積もりしていただきましたが提案がスマートで1番ご返信も早かったです。
見積りも他社さんと項目ごとに比べても同じくらいでしたが、ポイントポイントで1番良い方法や材質なども選定していただきセールス感もなく信頼ができましたのでこちらに決めさせていただきました。
結果いつもでもお返事が早く色々と相談しても敏速に丁寧にご対応していただきました。

お客さまのご感想

全体的に対応のスピード感があり、打ち合わせまでスムーズに進みました。こちらのやりたい希望を極力叶えていただくような形で間取りをデザインしていただきその点に関しては満足しております。
ですが、肝心な説明と同意の確認が少し不足していたため、途中不満を感じることもありました。
リフォーム経験がないため、比較ができませんが、細部の仕上がりや仕舞いの仕方がもう少し丁寧であればよかったと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、歴史のある会社でアフターフォローも含めて安心できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の熱意を感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方に最初から工事終了まで細かな要望にたいしても対応していただけ
満足しています。
工事の作業の方も対応が良く丁寧な仕事で安心できました。

この会社に決めた理由

対応が早く、担当者の方も信頼できると感じ補助金の説明も
分かりやすく色々相談にものって頂けたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

対応がよかった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積合せから契約、施工、引き渡しに至る過程において、不満や不安を感じることなく、イメージどおりのリフォームができて、大変満足しています。施工前にも、マンションの管理人に丁寧に挨拶をしており、管理人さんからも「良い業者さんですね」と言われました。施工はもちろん、廃材の処理も丁寧で妻が感心していました。お勧めできます。

この会社に決めた理由

各社で見積もり合わせをした結果、最も低価格であった。しかも、提案内容はわかりやすく、顧客目線でのアドバイスを頂けた。また、対応は迅速であり、担当者への信頼感が一番高かった。見積もり内容も細かく提示していただけたし、施工の部材やイメージも一番確かだった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

門周りのリフォームをしました。以前の門扉は塀より低かったので高くして欲しいと伝え工事をお願いしました。出来上がったのは塀より10cm高い門扉です。①工事前に門扉が塀より高くなる(一般世間には見られない)ことをきちんと伝えて欲しかったこと。こちらも門扉の高さについて工事前にしっかり確認していなかったこともあり、②塀と同じ高さの門扉の費用を出すので取り替えて欲しいと頼むと新規工事費をもらいますとのこと。また、③工事については10年保証がつくと知らされていましたが、その後保証はつかないと変更されたこと。
以上①②③から今回のリフォーム失敗です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから