トイレ・岡山県・岡山市北区の評判・口コミ

お客さまのご感想

設計段階で、素人でもわかるように説明をしてほしかった。説明不足でよくわかってなくイメージを描けなかったので、洗濯機が窓に引っかる問題や浴室のサイズにより空間ができその利用を初めから設計・計画していなっかたので、空間を利用できなかった。場合によってはバスサイズを変更したかもしれない。
また換気扇で蓋なしを取り付けられ交換依頼。
バルコニーで話をした事を忘れられ仕方なく工事を依頼したが、冬で水が凍り滑り他社のような敷物提案ができない。
工期期間が約一か月以内だったのが、約３か月以上かかったので、工事終了後の掃除がされず（できなく）その件に関して担当者が「掃除業者を入れて綺麗にします」と言っておきながら、見積りに入ってなかったとかメールでの断わりで誠意がなかった。最低でも会って説明すべき。
担当者は、お願いを聞き入れてくれて良いところもあって嬉しかったが、いろいろあって帳消し。全体で不満。

この会社に決めた理由

数社見積りを依頼したが、ツーバイフォー住宅の家の施工方法を経験していたので、他の影響を配慮して工事ができそうだった。
また施工での設計が他と違ってアイデアが良かった（後で問題があり）
見積りが簡単。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

間取りなど全体的には満足ですが、責任者と現場での行き違いが多々あり、施工が甘い箇所やアクシデントがありました。とはいえ、担当の方は素早く相談に乗って下さるので、アフターケアはしっかりされていると思います。

この会社に決めた理由

施工方法が施主と言うままでなく提案型で良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を確認の上、的確でスムーズに対応していただけだと感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

岡山での実績が高く、安心で信頼できると感じたのでお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム施工前に水漏れが起こった際も、即時応急処置をしてもらいましたが追加費用はかからず、凄く助かりました。
少しでも気になるところはこまめに連絡しても丁寧に対応下さいました。
また時間が経った今でも、連絡しても丁寧に対応してくださり、安心しています。

この会社に決めた理由

最初は別の会社で見積もりを取りましたが、予算内に収まりませんでした。ホームプロを見て、評価の良い、こちらの会社を見てダメ元で連絡しました。とても親身になって対応してくれ、価格も何とかなりました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

神経の細かい配慮を頂きました。
各担当の職人さんの技術も信頼できるもので、施工結果には大変満足しています。
期日も守って頂いて感謝です。

この会社に決めた理由

適正感のある見積り。
正直な態度。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良心的な見積額と丁寧なお仕事でこちらの会社さんに決めて良かったと思います。
古くなった実家は今後も修理箇所が出てくると思いますがこちらの会社さんなら気軽に相談できそうです。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もり料金が予算内だった事と実家から一番近い会社だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとショールーム見学をしていくうちに、最初に見積もりしていただいた会社以外の商品が気になりました。
その商品についても良い点、悪い点をきちんと説明していただき、こちらも納得して施工していただくことができました。

中古マンションの施工という事で、マンションの管理会社や理事会とも連絡を密にとっていただき助かりました。

工事の途中で気になる事がいろいろと出てきましたが、見積もり金額内できちんと対応していただけました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工例が多く、マンションリフォームも多く手がけていらっしゃる事
最初のこちらの問い合わせに具体的に金額を出してきてくださった事
事務所が自宅から近く、名前を知っていた事

そのような事から、見積もりをお願いしました。

見積もりに関しても、他社より安く、細かいところも説明していただけた事です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

90代の住む家のトイレリフォームをお願いしました。和式から洋式への取り替え、扉を引き戸に変えてもらったり大掛かりな工事になりましたが大変満足いく仕上がりとなりました。トイレの床を修繕するのと同時に洗面所の床も劣化していたので修繕を勧めていただき一緒にお願いしました。価格面で言えば市からの助成が思ったより少なくて当初の予定より高くなりましたが、今では快適に利用できてるので満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案段階から丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

①ブランドイメージ
②提示価格
③提案力
④適切な事務管理，工程管理

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方にほんとにお世話になりました。
おかげさまで快適に日々過ごしています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと。
水回りはやはり女性目線で相談にのってくれたこと。